AI har tagit över kundtjänsten – det kommer företagen ångra

Under de senaste åren har många företag och organisationer skurit ner på antalet anställda som ägnar sig åt supportfrågor, detta då man anser att AI-lösningar kan sköta den biten. Nu räknar emellertid analysföretaget Gartner med att efterfrågan på support

Sammanhang: ...Nu räknar emellertid analysföretaget Gartner med att efterfrågan på support från riktiga människor kommer öka redan nästa år. – AI är helt enkelt inte tillräckligt mogen för att helt ersätta den expertis, empati och bedömningsförmåga som människor erbjuder. ...

Omnämnda personer: Emily Potosky.

Ledare: Risken var överhängande att sossarna skulle visa sig vara just så dumma i huvudet

Detta är en ledarartikel som uttrycker Värmlands Folkblads politiska linje. VF delar arbetarrörelsens värderingar och är oberoende socialdemokratisk. Det är faktiskt väldigt jobbigt att leva i ett Sverige där högertankesmedjan Timbros Fredrik Kopsch (stundtals

Sammanhang: ...Ett beslut han hoppas att Sverige ska inspireras av. ”Sverige behöver en integrationsamnesti för människor som gjort allt rätt, men som drabbats av migrationspolitikens omsvängningar. Det skulle gynna både de som får stanna och hela det svenska samhället”, menar Kopsch – förfärad över hur ogenomtänkt de senaste årens omläggning av migrationspolitiken är. ...

Omnämnda platser: Sverige, Värmlands Folkblads, Kopsch. Omnämnda personer: Tawan Dusadee, Johan Nilsson, Fredrik Kopsch.

När krisen kommer är det närområdet som avgör

Idag domineras beredskapsdebatten av frågor om planer, myndighetsansvar och materiella resurser. Allt detta är nödvändigt. Men ett ensidigt fokus på system och teknik riskerar att dölja en mer grundläggande fråga: Vilka samhällen har människor som kännervarandra,

Sammanhang: ...Men ett ensidigt fokus på system och teknik riskerar att dölja en mer grundläggande fråga: Vilka samhällen har människor som känner varandra, litar på varandra och har förutsättningar att agera tillsammans när vardagens ordning bryts? ...

Omnämnda platser: Bibliotek, Sveriges. Omnämnda personer: David Bergman.

FORSKNING: Kortare arbetstid med samma lön gör människor lyckligare

Dela Spara Använd länken i din e-post om du redan har låst upp denna artikel. Vanliga frågor och svar. Så här jobbar VF med journalistik: uppgifter som publiceras ska vara sanna och relevanta. Vi strävar efter förstahandskällor och att vara på plats där

Sammanhang: ...FORSKNING: Kortare arbetstid med samma lön gör människor lyckligare...

Omnämnda platser: Använd. Omnämnda personer: Dela Spara.

Militär sätts in efter massaker med 100-tal döda

Nigerias regering sätter in militär efter en massaker där fler än 170 människor dödades.

Sammanhang: ...Nigerias regering sätter in militär efter en massaker där fler än 170 människor dödades....

Omnämnda platser: Nigerias.

Aurora stämmer staten igen

Nu stämmer ungdomsgruppen Aurora återigen staten för att inte göra tillräckligt för att stoppa klimatkrisen. Stämningen inleds på fredagen med en demonstration från Mynttorget till Stockholms tingsrätt. Sedan Auroras första stämning har flera domstolar,däribland

Sammanhang: ...Sedan Auroras första stämning har flera domstolar, däribland Högsta domstolen, bekräftat staters skyldighet att skydda människor från klimatkrisens konsekvenser. ”Våra chanser att vinna är större än någonsin”, skriver Aurora på sin hemsida....

Omnämnda platser: Mynttorget.

Ny lag kan förlänga Peter Madsens fängelsestraff

En ny straffreform i grannlandet gör det svårare att ansöka om villkorlig frigivning för livstidsdömda. Styckmördaren Peter Madsen kan få sitta bakom lås och bom betydligt längre än väntat. Annons Madsen jobbade som ubåtsuppfinnare innan mordet. Foto:DEADLINE

Sammanhang: ... – Bakgrunden är förstås att det är grundläggande orättvist att människor som begår grova brott kan släppas ut efter 12 år, säger partiledaren Mona Juul till B.T. Hon menar att livstidsstraffet blir det hårdaste straffet med ändringen...

Omnämnda platser: Danmark. Omnämnda personer: Philip Westh, Emelie Meng, Mona Juul.

SD: Tvångsblandning är helt fel väg att gå

Socialdemokraternas förslag på tvångsblandning av människor har på sistone varit ett hett debatterat ämne och kommer att bli en av de stora frågorna som kommer att debatteras under valrörelsen 2026. Sverigedemokraterna är tydliga här, Sveriges befolkning

Sammanhang: ... Socialdemokraternas förslag på tvångsblandning av människor har på sistone varit ett hett debatterat ämne och kommer att bli en av de stora frågorna som kommer att debatteras under valrörelsen 2026. ...

Omnämnda platser: Sveriges. Omnämnda personer: Jörgen Ring.

”Trafikverket låter 4,5 kilometer bromsa Västkustens framtid.”

Att inte satsa på Västkustbanan innebär att medvetet välja ett sämre alternativ – både för människor och för klimatet, skriver Erik Havi, ordförande för Helsingborg MUF, och Sara Fladje, distriktsordförande för MUF Halland. Redan på 1990-talet beslutaderiksdagen

Sammanhang: ...Att bygga klart Västkustbanan är mycket viktigt för att människor ska kunna lita på att tågen går i tid. Då blir tåget ett självklart val för fler. Att inte satsa på Västkustbanan innebär att medvetet välja ett sämre alternativ – både för människor och för klimatet. ...

Omnämnda platser: Halmstad, Helsingborg, Lund. Omnämnda personer: Helsingborg C., Erik Havi, Sara Fladje.

Murad har bott på återvändandecenter – i två år

Bara några kilometer från Arlanda flygplats, i ett industriområde i Märsta, ligger ett av Migrationsverkets mottagande- och återvändandecenter. Boendena är en viktig del av regeringens nya migrationsstrategi som ska få fler att lämna Sverige. Tanken är att

Sammanhang: ...Riskpersonerna kan ”utgöra en fara” för andra och särskilt barn riskerar att ”utsättas för eller bevittna brott på Migrationsverkets anläggningsboende”. – När man samlar så många människor på en begränsad yta, och det finns en ovilja mot att vara där, så sker det incidenter. Vi tar det på stort allvar och arbetar kontinuerligt för att se till så att barnen har det ännu tryggare än vad de har i dag, säger Maria Mindhammar, generaldirektör på Migrationsverket. ...

Omnämnda platser: Etiopien, Migrationsverkets, Migrationsverket. Omnämnda personer: Johan Forssell, Maria Mindhammar, Hanna Thermaenius.