Salesforce skakar om CCaaS-marknaden – släpper fristående plattform

Samtidigt är integrationen med crm-systemet en central del av ett modernt kontaktcenter. Det är med andra ord inte konstigt att Salesforce, som har en stark närvaro på crm-marknaden, vill kunna erbjuda en komplett plattform i form av Agentforce Contact Center.

Sammanhang: ...I stället för att låta kontaktcenterteamet arbeta i flera olika gränssnitt ska hela verksamheten kunna styras från en vy, medan chefer får en enda instrumentpanel för överblick och styrning. Samtidigt ska företag kunna bygga en agent en gång och sedan distribuera den över samtliga kanaler, inklusive röst, för att snabba på AI-utrullningen...

Omnämnda platser: Salesforce, Agentforce. Omnämnda personer: Gautam Vasudev.

Redaktionens val: Mina fem favoritbanor i Sverige

Utan inbördes ordning. Sunne GK. Foto: Svensk Golf Sunne GK, Värmland Det var här jag tog grönt kort i början av 1990-talet och det var i samma veva jag också gjorde mitt första par och min första birdie. Det var också här som Juridiska nämndens faderJan

Sammanhang: ...Några dolda slag, men en härlig mix av teknisk och längdbaserad golf. Hål 8, vy från tee. Foto: Rya GK via Instagram Rya GK, Skåne Hatkärlek vid första ögonkastet. Få banor i Sverige har 18 hål där alla hålscorer känns möjliga. ...

Omnämnda platser: Bro Hof Slott, Värmland, Skåne. Omnämnda personer: Jan Rebane, Andreas Nilsson, Lennart Hyse.

Fototips Iphone: Använd Airpods eller Apple Watch för att ta bilden

För att använda Airpods som avtryckare måste du först ställa in det. Du sätter på dig dina Airpods i öronen och går sedan i telefonen till “Inställningar” och klickar på dina Airpods längst upp i listan. Sedan bläddrar du ner till Kamerastyrning och väljer

Sammanhang: ...I appen Kamera i Apple Watch kan du även växla mellan främre kamera och den bakre, zooma med snurrknappen på klockan och du kan se kamerans vy direkt i klockans skärm. Sedan när du trycker av finns en fördröjning på tre sekunder så att du ska kunna inta en pose där det inte syns att du använt klockan för att trycka av. ...

Omnämnda platser: Apple. Omnämnda personer: Använd Airpods.

Ducati DesertX 2026

Ducati DesertX 2026 – ännu mer redo för seriöst äventyr Ducati lanserar nu andra generationen DesertX – en modell utvecklad direkt utifrån erfarenheter i tävlingar som Erzbergrodeo, Transanatolia och NORRA 1000. Resultatet är en modernare, starkare och ännu

Sammanhang: ...Den nya 5″ TFT‑displayen har tre visningslägen inklusive en Rally‑vy med tripmaster. Modern och avskalad design Fronten är 20 mm lägre för ett mer dynamiskt uttryck. ...

Omnämnda platser: USA, Storbritannien, Japan. Omnämnda personer: Gilla Laddar, Pirelli Scorpion Rally, Wheelie Control.

Chrome får delad vy för flikar och två andra nyheter

Google har introducerat tre nyheter för Chrome för desktop. Först ut är vad Google kallar delad vy: två flikar kan visas samtidigt i webbläsaren. Med andra ord handlar det om split-screen för flikar. Det går att välja hur stor del av webbläsaren respektive

Sammanhang: ...Det går att välja hur stor del av webbläsaren respektive flik ska ta upp genom att dra i ett reglage i mitten. En delad vy skapas genom att högerklicka på en flik högst upp och välja ”Lägg till fliken i en ny delad vy”. Den andra fliken väljs till höger i den delade vyn. ...

Vädret orsakar kaos i linjetrafiken – bussar går sönder av kylan

Denna vinter har präglats av oväder, snöfall och låga temperaturer, vilket lett till omfattande störningar i trafiken. Flera bussbolag har tvingats ställa in turer när fordonen inte klarat av kylan. Bland annat har resenärer i Västsverige, Skellefteå, Luleå

Sammanhang: ...Han understryker att bolaget gör sitt yttersta för att undvika inställda turer. – Vi gör allt vi kan för att det inte ska behöva inträffa, säger Simon Dickens, platschef på Vy buss i Östersund....

Omnämnda platser: Västsverige, Östersund, Skellefteå. Omnämnda personer: Simon Dickens, Christina Hellblom.

Hannes gör modern r’n’b med charmigt sjaskig vy

RECENSION Så bra är ”God bless Sweden”

Sammanhang: ...Hannes gör modern r’n’b med charmigt sjaskig vy...

Omnämnda platser: Sweden.

Gävle rundar branschproblemet – spottar ut bussförare - P4 Gävleborg

Sverige står inför en stor utmaning då tusentals busschaufförer behöver rekryteras inom tre år. Men i Gävle råder ingen brist, där söker förare jobb dagligen på bussdepån. Gustav Jansson, affärschef på Vy buss som sköter stadsbussarna i Gävle berättar att

Sammanhang: ...Men i Gävle råder ingen brist, där söker förare jobb dagligen på bussdepån. Gustav Jansson, affärschef på Vy buss som sköter stadsbussarna i Gävle berättar att man till och med lånar ut förare till andra områden. ...

Omnämnda platser: Gävle, Sverige. Omnämnda personer: Gustav Jansson.

Tips för bättre bilder med din Iphone – Hitta rätt bland alla okända funktioner

Apples filosofi i grunden när det gäller mobilens kamera är att det mesta ska fungera utan att du ska behöva tänka på det. Ofta kan du helt enkelt bara sikta med mobilen och trycka så sköter kameran resten, men det gör det ju inte mindre viktigt att vetaom

Sammanhang: ...I appen Kamera i Apple Watch kan du även växla mellan främre kamera och den bakre, zooma med snurrknappen på klockan och du kan se kamerans vy direkt i klockans skärm. Sedan när du trycker av finns en fördröjning på tre sekunder så att du ska kunna inta en pose där det inte syns att du använt klockan för att trycka av. ...

Omnämnda platser: Apple, Använd, Hjälpmedel.

Nytt bostadsområde – hur mycket ska sprängas bort?

Kartskiss som visar det planerade bostadsområdet Hillsta vy och dess placering i förhållande till Sundsvall och Södra berget.

Sammanhang: ...Kartskiss som visar det planerade bostadsområdet Hillsta vy och dess placering i förhållande till Sundsvall och Södra berget....

Omnämnda platser: Sundsvall, Södra berget.