Replik: Vi jobbar hårt för att sjukresorna ska bli både smidigare och punktligare

Jag beklagar att din sjukresa var försenad, så ska det självfallet inte vara, svarar Anders Wahlén, servicetrafikchef, Värmlandstrafik, angående insändaren om utebliven färdtjänst i VF 14/6. ANNONS ANNONS Jag kunde tyvärr inte utläsa om du rest eller beställt

Sammanhang: ...ANNONS ANNONS Anders Wahlén, servicetrafikchef, Värmlandstrafik...

Omnämnda platser: Sveriges. Omnämnda personer: Anders Wahlén.

Fick permobilen över sig – vilket ansvar har Värmlandstrafik?

Vilket ansvar har Värmlandstrafik för olyckor som sker med färdtjänsten? Det undrar insändarskribenten som fick sin egen permobil över sig. ANNONS ANNONS Den 24 februari i år åkte jag med färdtjänst till Karlstad och allt var ju frid och fröjd. Men vidhemresan

Sammanhang: ...Men än i dag så har jag inte fått brev, mail eller samtal från Värmlandstrafik om vad som har hänt. Jag är så besviken på dom så det finns inte ord. Anmälan gjordes till Värmlandstrafik och jag tycker jag har gjort allt jag ska göra. ...

Omnämnda platser: Värmlandstrafik, Karlstad.

Färdtjänst, var vänlig och vänta och vänta och vänta

Detta är en ledarartikel som uttrycker Värmlands Folkblads politiska linje. VF delar arbetarrörelsens värderingar och är oberoende socialdemokratisk. Färdtjänsten för Karlstad slogs ihop med färdtjänsten i länet i maj och samtidigt infördes ett nytt bokningssystem.

Sammanhang: ...Svettiga dagar för Anders Wahlén, chef för servicetrafiken hos Värmlandstrafik. Foto: Värmlandstrafik För det är så klart inte okej att personer med färdtjänst i länet får räkna med att betala för denna grundläggande samhällsservice med timme efter timme efter timme av sin tid. ...

Omnämnda platser: Skolplattformen, Millennium, Sverige. Omnämnda personer: Anders Wahlén, Jan Petersson.

Inställda tåg och överfulla bussar orsakar förseningar

Värmlandstrafik ställde in mitt tåg från Kil till Torsby i onsdags klockan 15.58 den 28 maj. Till min förhoppning trodde jag att jag kunde kliva på snabbussen som det enligt information på hemsidan skulle erbjudas. Men inte, bussen var för full och ingenkunde

Sammanhang: ...Det hjälper oss att bli bättre. Per Sidetun tågchef, Värmlandstrafik...

Omnämnda platser: Torsby, Kil, Vy Tåg. Omnämnda personer: Per Sidetun.

Jimmy Svensson kritiserar Värmlands nya färdtjänstsystem: ”Känns omänskligt”

Starta klippet ovan och hör mer Jimmy Svensson berättar och trafikchefens svar. Han är beviljad färdtjänst och använder den nästan dagligen för att ta sig till sjukhus, apotek eller för att träffa sina barn. Men de senaste veckorna har varit tunga. – Jag

Sammanhang: ...Stopp via apotek är tillåtet vid sjukresor, men inte vid färdtjänstresor, säger Anders Wahlén, servicetrafikchef på Värmlandstrafik. ”Det är ett misslyckande” Servicetrafikchefen på Värmlandstrafik säger att systemet haft en kämpig start...

Omnämnda platser: Värmlands. Omnämnda personer: Jimmy Svensson, Anders Wahlén.

Båtbussar på både Klarälven och Vänern i sommar

Svar till Hoppfull medborgare, NWT 26 maj ANNONS ANNONS Vad roligt att du gillar våra turer till Jäverön! Vi ser verkligen fram emot att starta årets båtbussäsong den 9 juni. När vi planerar sommarens båtbusstrafik tittar vi både på efterfrågan och påvilka

Sammanhang: ...ANNONS ANNONS Mathias Lindgren tätortstrafikchef, Värmlandstrafik...

Omnämnda platser: Vänern, Karlstad, Jäverön.

Färdtjänsten får ny kritik: ”Det var detta man var orolig för”

Anders Wahlén, du skriver i ett insändarsvar att ni förbättrar dag för dag, då det gäller väntetider vilket är bra. Men du glömmer det viktigaste, oss resenärer som reser med er. Det är viktigast att vi känner oss trygga under resan. ANNONS ANNONS Jag reste

Sammanhang: ...Den upphandlande trafiken hanteras som tidigare av oss på Värmlandstrafik. Dock är det precis som du skriver ett nytt trafikavtal som trätt i kraft den 1 maj. Anders Wahlén servicetrafikchef, Värmlandstrafik...

Omnämnda platser: Centralsjukhuset, Munkfors. Omnämnda personer: Anders Wahlén.

INSÄNDARSVAR: Barnsjukdomar inom färdtjänsten åtgärdas: ”Vi förbättrar dag för dag”

Svar till Malena, NWT 16 maj ANNONS ANNONS Läs också Jag vill börja med att säga att vi tar det du beskriver på största allvar. Det gör ont i oss när du som kund kommer i kläm i samband med vår förändring. Vår ambition är att erbjuda en bättre servicetrafik

Sammanhang: ...Jag hoppas att du framöver får många bra och trygga resor med oss. Anders Wahlén servicetrafikchef, Värmlandstrafik...

Omnämnda platser: Värmland, Munkfors, Malena. Omnämnda personer: Anders Wahlén.

Färdtjänsten får insändarkritik – igen: ”Måste omedelbart ändra”

Jag får nog fler i sällskap i insändarspalten när jag reagerar på Elisabeths insändare angående färdtjänst. ANNONS ANNONS Nytt avtal från 1 maj 2025 innebär vissa bra saker. De som svarar i bokningen talar svenska, sitter i Värmland och förstår vad jagsäger.

Sammanhang: ...De skulle ha varit fullärda när avtalet trädde i kraft. Värmlandstrafik måste omedelbart ändra organisationen för bokning och vara i beredskap för att ge rätt service till oss som är beroende av deras tjänster! ...

Omnämnda platser: Värmland, Elisabeths.

Rullstolsburna Issy, 86, drabbad av färdtjänstkaos: ”Fruktansvärt”

Det är flera äldre i Värmland som just nu upplever stora problem med färdtjänsten. En av de drabbade är 86-åriga Issy. Den första maj tog Värmlandstrafiks beställningscentral över ansvaret för färdtjänstens resor i regionen. Anders Wahlén, servicetrafikchef

Sammanhang: ...Den första maj tog Värmlandstrafiks beställningscentral över ansvaret för färdtjänstens resor i regionen. Anders Wahlén, servicetrafikchef på Värmlandstrafik, säger att det är tekniska problem som är orsaken....

Omnämnda platser: Värmland. Omnämnda personer: Anders Wahlén.