Resultat 11 - 20 av 116
De viktigaste artiklarna om operatörerna 2025
Så blev Tele2 Sveriges mest jämställda företag: ”Kombinationen som gör skillnad” I analysföretaget Equileaps årliga jämställdhetsrapport tog Tele2 plats bland de 40 mest jämställda företagen. Det innebär att de därmed rankas som Sveriges mest jämställdaföretag.Sammanhang: ...Techtidningen har pratat med Solomon Seyoum, Credit and Collection Manager på Hallon, för att se hur arbetet har gått för operatören....
Omnämnda platser: Sveriges, Credit, Danmark. Omnämnda personer: Google Cloud, Anil Jain, Björn Tideman.
De viktigaste artiklarna om karriär 2025
Experterna: Detta krävs av framtidens it-konsult Vad kommer egentligen krävas för att bli en av framtidens vassaste it-konsulter? För att hjälpa oss besvara den frågan tog vi kontakt med konsultexperterna Sofia Boström, Elin Toft och Ylva Berg. De gav TechtidningenSammanhang: ...Techtidningen intervjuade Veeams field CTO för EMEA, Edwin Weijdema, som gav oss spännande insikter i hans uppdrag. ...
Omnämnda platser: Telenors, Techsverige, Nordens. Omnämnda personer: Pontus Lindqvist, Edwin Weijdema, Elin Toft.
De viktigaste artiklarna om kontaktcenter 2025
Så vill Calabrio revolutionera WFM med AI Calabrio lanserar Workforce Intelligence, en AI-driven plattform som automatiserar och förbättrar hela WFM-processen genom proaktiv realtidsstyrning, smarta rekommendationer och konversationsbaserade gränssnitt förSammanhang: ...Samtidigt utvecklas kontaktcentret till ett strategiskt nav för kundinsikter, där proaktivitet, moderna plattformar och sömlösa AI–människa-flöden blir helt avgörande för kundupplevelsen år 2030. 22 kontaktcenter på marknaden i Sverige För åttonde året i rad har Techtidningen kartlagt utbudet av kontaktcenterplattformar på den svenska marknaden....
Omnämnda platser: Sverige, Calabrio, Sveriges.
De viktigaste artiklarna om Microsoft Teams 2025
Teams-larmet: ”Kollegan var en bedragare” Under 2025 upptäcktes ett antal oroväckande sårbarheter i Microsoft Teams, som öppnar för en ny typ av socialt bedrägeri. Angripare kan bryta in i samtal, manipulera meddelanden och förfalska notifieringar. CybersäkerhetsföretagetSammanhang: ...Succélistan: 99 nya Teams-tips (plus Co-pilot) Det har blivit en tradition! För fjärde året i rad samlade Techtidningen ihop sina 10 superexperter som bjöd på 99 nya tips för att maxa nyttan av Microsoft Teams. I år kompletterade vi dessutom listan med färska Copilot-tips....
Omnämnda platser: Succélistan, Adapt. Omnämnda personer: Mårten Hellebro, Microsoft Teams, Gabriel Nilsson.
Dan Sommer på Qlik: ”Vi har redan pratat om AI i tio år”
Techåret 2025 har till stor del präglats av AI-tekniken, som har legat till grund för många beslut och kunddialoger. Dan Sommer berättar att årets sista kvartal är extremt intensivt, men också spännande. – Det är lite hysteriskt och AI gör att utvecklingenSammanhang: ...Detta skapar ett gap mellan centrala beslut och verklig användning och det gapet måste stängas de kommande åren. När Techtidningen träffar Dan Sommer är han precis mitt uppe i arbetet med att ta fram Qliks stora trendspaning inför 2026. ...
Omnämnda platser: Lund, Europa. Omnämnda personer: Dan Sommer, Anthropic Claude.
AI tar över it-konsulternas framtidsspaning – men säkerhetsarbetet ”kanske viktigast framöver”
– AI är ju väldigt populärt och många gillar att prata om det. Så det är nog många som kittlas att tänka och prata om det. Cybersäkerhet är och kommer att vara kanske viktigast framöver, säger han till Techtidningen. Branschens framtidstro har svalnat någotSammanhang: ...Cybersäkerhet är och kommer att vara kanske viktigast framöver, säger han till Techtidningen. Branschens framtidstro har svalnat något jämfört med förra året, men helhetsbilden är fortsatt stabil. ...
Så bygger Volkswagen Finans en modern kundservicekultur: ”Kunden i centrum i varje beslut”
Både bilindustrin och omvärlden förändras i snabb takt, det är några av utmaningarna som Susanne Dannemann möter i sin vardag som avdelningschef, head of operations, på Volkswagen Finans. Techtidningen ställde några frågor till henne för att ta reda på hurSammanhang: ...Både bilindustrin och omvärlden förändras i snabb takt, det är några av utmaningarna som Susanne Dannemann möter i sin vardag som avdelningschef, head of operations, på Volkswagen Finans. Techtidningen ställde några frågor till henne för att ta reda på hur hon har utvecklat organisationen och kundmötet de senaste åren....
”Tre anledningar till att du borde sluta oroa dig för AI-bubblan”
Visst kan vi räkna med att de flesta bolag som har någon form av AI-koppling kommer att få se sina aktiekurser svaja framöver och frågan om hur AI påverkar arbetsmarknaden kommer att fortsätta vara ett orosmoment. Men det går inte att bortse från att AI ärSammanhang: ...Låt mig avslutningsvis bjuda på några goda råd som jag har samlat ihop från några av de AI-experter som Techtidningen talat med:...
Omnämnda personer: Mike Capone.
Så ska Logitechs AI-strategi förändra den digitala arbetsplatsen
När han klev in på Logitech år 2006 var en av de snabbast växande affärerna enkla datorwebbkameror, mycket drivet av Skype-eran. Internt var man helt övertygad om att video skulle bli standard för affärskommunikation. Ändå tog det nästan tio år innan detfaktisktSammanhang: ...När kroppen väl fått en bättre arbetsställning är det svårt att nöja sig med mindre. ”I dag är sannolikt den långsammaste dagen i resten av våra liv” Samtidigt är Art övertygad att om vi tyckte pandemin var omvälvande så kommer den blekna i jämförelse med den som kommer att komma med AI. Han berättar varför för Techtidningen. – Om vi tyckte att covid var en stor disruption är den liten jämfört med hur AI kommer att förändra arbetet. ...
Omnämnda platser: Windows, Logitechs, Easy-Switch. Omnämnda personer: Art O Gnímh, Art O, Hanneke Faber.
Pernilla Ramslöv, CIOCO2: ”Så använder du AI klimatsmartare”
Pernilla Ramslöv, CIOCO2: ”Så använder du AI klimatsmartare” Trodde du att hållbarhetsfrågorna gick på sparlåga hösten 2025? Inte bland CIO:er och it-chefer. Det vet Pernilla Ramslöv, grundare av det växande klimatnätverket CIOCO2. För Techtidningen berättarSammanhang: ...Det vet Pernilla Ramslöv, grundare av det växande klimatnätverket CIOCO2. För Techtidningen berättar hon om engagemang, utmaningar och hur AI är en del av både problemet och lösningen....
Omnämnda personer: Pernilla Ramslöv.
