Lisa Gunnarsson: AI, kompetensskifte och långsamma beslut – så påverkas mediebranschen 2026

Enligt tradition avslutar Dagens Media året med ”jul- och nyårsfrågan” där tongivande personer i branschen reflekterar kring året som varit, och tittar under locket på det nya. Lisa Gunnarsson är Nordenchef på Linkedin. Vad tar du med dig från medieåret

Sammanhang: ...Vi kommer också att fortsätta hjälpa marknadsförare att skapa kontaktytor med sin kundbas i en ekonomi med svag tillväxt. För mina egna team vill jag att vi fortsätter arbeta resultatorienterat – men också att vi har kul längs med vägen. ...

Omnämnda personer: Google Analytics, Lisa Gunnarsson.

De viktigaste artiklarna om kontaktcenter 2025

Så vill Calabrio revolutionera WFM med AI Calabrio lanserar Workforce Intelligence, en AI-driven plattform som automatiserar och förbättrar hela WFM-processen genom proaktiv realtidsstyrning, smarta rekommendationer och konversationsbaserade gränssnitt för

Sammanhang: ...Så byggde hon upp Lidingös kundcenter Lidingö stad har byggt ett av Sveriges bästa kundcenter genom att kombinera starkt samarbete med förvaltningarna, ett engagerat team och ett långsiktigt arbete med service och bemötande. Samtidigt utvecklas verksamheten steg för steg med AI och nya arbetssätt. ...

Omnämnda platser: Sverige, Calabrio, Sveriges.

Jack Tagesson kan lämna Nordic United – jagas av norska lag

Jack Tagesson spelar i Nordic United, men har tidigare tillhört Djurgårdens organisation. Enligt uppgifter till Expressen följs talangen av Rosenborg och Lilleström efter starka prestationer i Unionsduellen som gick av stapeln i Norge. Annons Det var i

Sammanhang: ...Där var han en av 18 spelare uttagna som skulle representera Team Ettan. Nordic United-spelaren gjorde flera starka insatser och enligt uppgifter till Expressen så har flera klubbar anmält intresse – bland andra Lilleström och Rosenborg. ...

Omnämnda platser: Sandviken, Djurgården, Norge. Omnämnda personer: Jack Tagesson, Team Ettan.

Ny 20-punktsplan för Ukraina – inga tecken på nära fred

1. Ukrainas suveränitet ska bekräftas. Vi fastslår att Ukraina är en suverän stat, och alla undertecknare av avtalet bekräftar detta genom sina underskrifter. 2. Detta dokument utgör ett fullständigt och ovillkorligt icke-aggressionsavtal mellan Ryssland

Sammanhang: ...För att stödja långsiktig fred ska en övervakningsfunktion inrättas för att övervaka kontaktlinjen genom rymdbaserad obemannad övervakning, för att på ett tidigt stadium kunna upptäcka överträdelser och för att lösa konflikter. Tekniska team ska enas om detaljerna. 3. Ukraina ska ges starka säkerhetsgarantier. 4. Ukrainas väpnade styrkor ska bestå av 800 000 man i fredstid. 5. ...

Omnämnda platser: Europa, USA, Luhansk.

Här är Ukrainas nya 20-punktsplan för fred

Här är Ukrainas nya 20-punktsplan för fred Nu har Ukrainas president Volodomyr Zelenskij presenterat en uppdaterad fredsplan – här är alla punkterna i stora drag. 1. Ukrainas suveränitet ska bekräftas. Vi fastslår att Ukraina är en suverän stat, och alla

Sammanhang: ...För att stödja långsiktig fred ska en övervakningsfunktion inrättas för att övervaka kontaktlinjen genom rymdbaserad obemannad övervakning, för att på ett tidigt stadium kunna upptäcka överträdelser och för att lösa konflikter. Tekniska team ska enas om detaljerna. 3. Ukraina ska ges starka säkerhetsgarantier. 4. Ukrainas väpnade styrkor ska bestå av 800 000 man i fredstid. ...

Omnämnda platser: Ryssland, USA, Annons. Omnämnda personer: Volodomyr Zelenskij.

Att hitta golfbanans själ

Det finns människor som ser en golfbana som gräs, bunkrar och vattenhinder. Och så finns det människor som ser något mer. Magnus Sunesson tillhör den senare kategorin. Han ser rytmen, ljuset, spelets linjer och samspelet mellan människa och natur. I dag är

Sammanhang: ...Han blev sedan coach för Svenska Golfförbundets landslag, och senare ansvarig för Hello Sweden Future Team – ett utvecklingsprogram där unga svenska talanger som Henrik Stenson och Peter Hanson tog sina första steg mot världstoppen. ...

Omnämnda platser: Island, Viasat, Norge. Omnämnda personer: Magnus Sunesson, Hello Sweden Future, Johan Dahlqvist.

TV4 går ut med löfte – till alla som ska spela Bingolotto

I vanlig ordning väntas miljontals svenskar slå sig ner i tv-sofforna för att följa spektaklet. Två år i rad har programmet drabbats av tekniska problem. År 2023 havererade TV4 Play, och året därpå drabbades spelare med digitala lotter av svårigheter. TV4

Sammanhang: ... – För att klara den stora anstormningen har vårt tekniska team arbetat länge med att stärka systemen. I år ska de klara tre gånger så mycket trafik som tidigare, och vi har dessutom utökad övervakning under hela kvällen, säger han till TV4. ”Väl rustade” Om tekniska problem mot förmodan skulle uppstå kommer de sannolikt att åtgärdas snabbt, framhåller Gustav Carlsson...

Omnämnda personer: Femmans Bingo, Gustav Carlsson.

Tar över rollen som tränare för nykomlingen

Med Tobias Strand som ny huvudtränare ska IFK Umeå försöka etablera sig i division 2 som nykomlingar. Finländaren kommer senast från rollen som assisterande tränare i Team TG och var innan dess sportchef i finländska FF Jaro.

Sammanhang: ...Finländaren kommer senast från rollen som assisterande tränare i Team TG och var innan dess sportchef i finländska FF Jaro....

Omnämnda personer: Tobias Strand.

Materialaren blir tränare och sportchef

Förra säsongen var han materialförvaltare i Umeå FC. Nu kliver Rikard Jakobsson in som övergångstränare och assisterande sportchef i Team TG:s herrlag.

Sammanhang: ...Nu kliver Rikard Jakobsson in som övergångstränare och assisterande sportchef i Team TG:s herrlag....

Omnämnda platser: Umeå FC. Omnämnda personer: Rikard Jakobsson.

Förarkurser på Nürburgring

Nu är datumen för båda förarkurserna på Nürburgring Nordschleife släppta. De är båda tvådagarskurser, men man kan även vara med en av dagarna om man så önskar. Först ut är Motorrad Action Team med en tvådagarskurs den 22-23 juli 2026. Bike-redaktörer kommer

Sammanhang: ...De är båda tvådagarskurser, men man kan även vara med en av dagarna om man så önskar. Först ut är Motorrad Action Team med en tvådagarskurs den 22-23 juli 2026. Bike-redaktörer kommer att vara på plats, åtminstone på Motorrad-kursen, kanske även på den senare kursen som körs av ADAC Doc-Scholl den 3-4 augusti 2026. ...

Omnämnda platser: Bike. Omnämnda personer: Gilla Laddar.