Outdoor-utmanaren Astrid Wild ökar – rustar för expansion och avslöjar strategin framåt: "Stark start"

Allt började när Maria Paulsson Rönnbäck surfade på vågorna utanför Sri Lankas kust, och inledde dagarna med yogapass i den kritvita sanden på stranden. Året var 2019 och längtan ut i naturen blev allt starkare. Lång historia kort. Tillsammans med Jemina

Sammanhang: ...För att bli bättre och mer professionella i dialogen med sitt community och samtidigt göra vardagen mer lätthanterlig har bolaget sedan ett år tillbaka börjat jobba med ett nytt kundsupportverktyg. Bland annat mäter verktygen svarstiden, alltså hur lång tid det tar för kunderna att få svar från bolaget, vilket gör det enklare för Astrid Wild att svara snabbare. ...

Omnämnda platser: Breakit, Sverige, Sri Lankas. Omnämnda personer: Astrid Wild, Maria Paulsson Rönnbäck, Jemina Pomoell.

Ronnys tusenlappar försvann i insättningsautomaten

Insättningsautomaten svalde 4 000 kronor som Ronny Falck skulle sätta in på sitt konto och visade "tekniskt fel". Han är kritisk till den långa svarstiden kring vad som hänt med hans pengar.

Sammanhang: ...Insättningsautomaten svalde 4 000 kronor som Ronny Falck skulle sätta in på sitt konto och visade "tekniskt fel". Han är kritisk till den långa svarstiden kring vad som hänt med hans pengar....

Guide: Så maximerar du nyttan av röstanalys

Det som vi idag kallar röstanalys eller interaktionsanalys för med sig flera fördelar, inte minst eftersom ni får tillgång till djupgående insikter i kundupplevelsen och kundresan. Genom att förbättra kundservice och effektivisera arbetet i kontaktcentret

Sammanhang: ...Det går exempelvis inte att jämföra tystnad i samtal med en e-postkonversation, eftersom svarstiden i det fallet kan vara flera dagar. Det kan också vara intressant att undersöka hur kundnöjdheten ser ut i telefonsamtal kontra e-post eller chattkanalen. ...

Omnämnda platser: Swish. Omnämnda personer: Johan Wadenholt Vrethem, Johan Wadenholt.

HPE vässar säkerheten med ai

HPE ska också förbättra sin molnbaserade universella ZTNA-strategi genom att utöka räckvidden till campusbaserade lokala nätverk. Den nya edge-funktionen ger samma policyer för åtkomstkontroll som definierats för molnet direkt till campus och datacenter för

Sammanhang: ...Dessa enheter kan utnyttjas för att initiera större nätverksattacker och är en av de störst växande attackytorna, säger Jon Green, Chief Technology and Security Officer, HPE Aruba Networking och fortsätter: – Då säkerhetsteam i allt högre grad förlitar sig på nätverket för att leverera zero trust-säkerhetslösningar erbjuder HPE Aruba Networking möjligheten att använda en enda policy för åtkomstkontroll för applikationsresurser, såväl lokalt som externt, som kunderna kan anta för att minska överlappande och potentiellt förvirrande kontroller. För att påskynda svarstiden vid hot kombineras attackdetektering med nya policyrekommendationer för att skydda mot hot genom att fånga upp potentiella attacker. ...

Omnämnda personer: Maribel Lopez, Jon Green.

Svensk utreder nya skandalen: "Besvikelse"

Skandalen kring engelskan Dujardin briserade tidigare i veckan. Världsstjärnan tog fram långpiskan, misshandlade en häst och åkte till slut dit. Ett filmklipp visade hur hon under en minut delar ut 24 piskrapp mot hästen, riden av en ung ryttare under träning.

Sammanhang: ...När det var klart var det ingen tvekan om att vi behövde gå fram med en delgivning om ett "horse abuse"-fall. – Innan svarstiden gick ut, gick Charlotte Dujardin själv ut i sociala medier och tog på sig allting. Ett erkännande underlättade förstås för oss så att vi slipper dra det genom vår tribunal, idrottens skiljedomstol. ...

Omnämnda platser: Annons, Öppna. Omnämnda personer: Göran Åkerström, Charlotte Dujardin, David Goldman.

AMD släpper gratis verktyg för mätning av svarstiden i spel

AMD har lanserat ett nytt verktyg kallat Frame latency meter (FLM), som gör det möjligt att mäta tiden det tar från musklick till respons på skärmen. Tom’s Hardware liknar FLM vid Nvidia LDAT, med skillnaden att Nvidias alternativ kräver specialutrustning

Sammanhang: ...AMD släpper gratis verktyg för mätning av svarstiden i spel...

Omnämnda platser: Gpuopen.com, Windows. Omnämnda personer: Nvidia LDAT.

Ny trailer för Star Wars Outlaws

Med DLSS 3 och ray tracing Här är en ny trailer för det kommande Star Wars-spelet Star Wars Outlaws som görs av Lucasfilm och Ubisoft. Den nya trailern för spelet är specifikt framtagen för att visa upp huruppskalningstekniken

Sammanhang: ...Lucasfilm och Ubisoft har arbetat tillammans med Nvidia för att förse spelet med uppskalningsteknik och även det som Nvidia kallar för Reflex, ett system som ska förbättra svarstiden och sänka latensen i spelet. Nvidia skriver: "Additionally, all GeForce RTX gamers can activate NVIDIA Reflex, reducing system latency in Star Wars Outlaws. ...

Omnämnda platser: Ubisoft. Omnämnda personer: Xbox Series.

Wifi 7: En kort guide till nästa generations trådlösa nätverk

Samtidigt som få ens hunnit fundera på att uppgradera till Wifi 6E-standarden väntar redan nästa generation runt hörnet. Men vad är egentligen Wifi 7 och för vem är det värt att vara tidig på bollen? Häng med när vi benar ut det viktigaste om den nya nätverksstandarden!

Sammanhang: ...Dessutom har en rad framsteg gjorts för att minska svarstiden och öka frekvensomfånget. I praktiken betyder det exempelvis att risken för lagg i onlinespel och videomöten via det trådlösa nätverket minskar betydligt, samtidigt som möjligheterna ökar för en sömlös upplevelse vid användning av VR- och AR-produkter. ...

Omnämnda platser: Sverige, Netgear, Wifi. Omnämnda personer: Wifi 6E, S24 Ultra, Netgear Nighthawk RS700.

SOS Alarm svarar för långsamt – visar ny granskning

SOS Alarm svarar för långsamt – visar ny granskning Publicerad Friday, 08 December 2023, 13:40 av Redaktionen Antalet svarstider på över tre minuter ökar enligt en ny granskning från Riksrevisionen. Vilket SOS Alarm själva bedömer är en tid som kan innebära

Sammanhang: ...Vilket SOS Alarm själva bedömer är en tid som kan innebära en risk för patienten. SOS Alarm har som mål att svarstiden som högst ska vara åtta sekunder. Detta mål har enligt Riksrevisionens granskning, som släpptes under torsdagen, inte nåtts på över 10 år. ...

Omnämnda platser: Uppsala län, Riksrevisionen, Gotland. Omnämnda personer: Västra Götalandsregionen, SOS Alarms.