Outsourcades från Klarna – slår larm: Folk får vänta en månad på hjälp

Sedan Klarna outsourcade över 700 tjänster förra året, lejonparten inom kundservice, så har antalet ärenden från kunder och handlare vuxit kraftigt, rapporterar Sifted. Som det är idag så kan en handlare som har ett problem behöva vänta upp emot en månad

Sammanhang: ...Enligt en källa så har arbetsbördan på grund av upplägget ”nästan tredubblats”. Uppgifter till Sifted gör gällande att värst är läget när det gäller mängden ouppklarade ärenden i Storbritannien, Belgien, Nederländerna och Frankrike och att där rör de flesta mindre handlare. ...

Omnämnda platser: Storbritannien, Frankrike, Klarna.

AI-podden blickar tillbaka på 2023

I början av december lanserade Google Deepmind sin stora språkmodell Gemini i tre olika versioner: Ultra, Pro och Nano. Ultra-versionen sägs slå OpenAI:s GPT-4 i nästan allt – den sägs också vara bättre än mänskliga experter på språkförståelse. Det enda som

Sammanhang: ...Lagen skulle inte gälla för modeller med öppen källkod (som Mistrals), såvida de inte anses vara hög risk eller används för förbjudna ändamål, enligt ett utkast till lagstiftningen som den europeiska sajten Sifted har tagit del av. Men vissa säger att de flesta storskaliga AI-modeller kommer att betraktas som "högrisk". ...

Omnämnda platser: Sifted, Multimodal, Europa. Omnämnda personer: Jeff Dean, Google Deepmind, Yoshua Bengio.

Så mycket kapital fick svenska startups 2023 – mer än alla grannländer tillsammans

Sifteds kartläggning, som bygger på siffror från Dealroom, visar att startups i Sverige lyckades ta in 6,5 miljarder dollar (ungefär 65,5 miljarder kronor) under året. Det kan jämföras med att startups i Finland, Norge, Island och Danmark tillsammans togin

Sammanhang: ...Den totala mängden investerat kapital är därmed betydligt lägre än toppåret 2021 då 22,4 miljarder dollar investerades i de nordiska startupbolagen. Samtidigt skriver Sifted att det mängden kapital som investerades mellan 2018 och 2020 var betydligt lägre och som mest 6,3 miljarder dollar. ...

Omnämnda platser: Danmark, Finland, Island. Omnämnda personer: Green Steel, Harald Mix.

Bolag skriker efter AI-kompetens och lönerna rusar – men företagen måste erbjuda mer: “Kandidaterna har makten”

AI-rallyt i näringslivet fortsätter. Nu riktas strålkastarljuset inte endast på tekniken – utan på människorna som jobbar inom det hajpade området. Bara den senaste veckan har flera medier rapporterat om att experter inom AI kan håva in rejäla löner. Sifted

Sammanhang: ...Bara den senaste veckan har flera medier rapporterat om att experter inom AI kan håva in rejäla löner. Sifted skrev att personer som har doktorerat kan kamma hem en lön uppåt 4 miljoner kronor per år, så fort de lämnar sina studier, medan chefer inom AI kan tjäna betydligt mer: närmare 10 miljoner kronor per år. ...

Omnämnda platser: USA, We Select, Sverige. Omnämnda personer: Sebastian Ljungberg, Carl-Johan Hamilton, Amy Dyvelcrona.

AI-podden: ”För mycket fokus på regleringar”

Denna veckas gäst hos AI-podden är Kye Andersson, medgrundare och chief product officer på Canucci som gör AI-teknologi. Han är även författare till den nyligen publicerade Sifted-artikeln om det tekniska, och särskilt AI-gapet, mellan EU och USA och Kina.

Sammanhang: ...Han är även författare till den nyligen publicerade Sifted-artikeln om det tekniska, och särskilt AI-gapet, mellan EU och USA och Kina. Kye Andersson hävdar att vi har för mycket fokus på regleringar, särskilt på mindre sannolika scenarier, och att vi gör det svårare för innovationen i EU. ...

Omnämnda platser: USA, Kina. Omnämnda personer: Ather Gattami, Kye Andersson.