Deras teknik granskar varje kundmöte: ”AI kommer aldrig kunna ersätta en människa”

– I vårt fall gäller det att alla mejl, chattar och telefonsamtal analyseras och kategoriseras utifrån ett företags egna skript. Många företag har ofta förberett vad som ska ingå i varje kontakt med kundservice. Säg till exempel att ett elföretag vill att

Sammanhang: ... – Sen så kan verktyget användas för att snappa upp exempelvis bedrägerier genom att i samråd med kundföretaget ta fram ”nycklar” i samtal som är extra intressanta att kolla vidare på, säger Thomas Strandberg. Hur tror du de som kontaktar kundtjänst känner över att deras samtal analyseras? ...

Omnämnda personer: Thomas Strandberg.

Minnen från Västbanken ställs ut i Galleri 1

Tvåltorn och nycklar är konstnären Kajsa Haglunds starkaste minnen från sin tid i östra Jerusalem och Palestina. Nu ställer hon ut i Galleri 1 och hoppas på ett utbyte med konstnärer på Västbanken.

Sammanhang: ... Tvåltorn och nycklar är konstnären Kajsa Haglunds starkaste minnen från sin tid i östra Jerusalem och Palestina. Nu ställer hon ut i Galleri 1 och hoppas på ett utbyte med konstnärer på Västbanken. ...

Omnämnda platser: Palestina, Jerusalem, Västbanken. Omnämnda personer: Kajsa Haglunds.

Have I Been Pwned-skapare föll för phishing

Säkerhetsexperten Troy Hunt, känd bland annat för webbplatsen Have I been Pwned, har själv råkat ut för ett hack – närmare bestämt en phishing-attack. Troy Hunt skriver i ett blogginlägg att han vaknade på tisdagsmorgonen och såg att han hade fått ett mejl

Sammanhang: ...Ironiskt nog var Troy Hunt i Storbritannien för samtal med brittiska cybersäkerhets­myndigheten NCSC om hur användandet av den naturligt phishing-resistenta tekniken nycklar (passkeys) kan uppmuntras. Att han själv just då föll för en phishing-attack är om inte annat ett bra argument för att verkligen vem som helst kan drabbas och att så många som möjligt borde börja logga in med nycklar istället. ...

Omnämnda platser: Mailchimp, Storbritannien, Been. Omnämnda personer: Troy Hunt.

Transportsektorn i fokus för ny rapport

Blandade reaktioner på klimatrådets uppmaning tlll regeringen att höja reduktionsplikten. Klimatpolitiska rådet har presenterat en ny rapport om regeringens klimatpolitik, där det konstateras att regeringen behöver göra mer för uppnå klimatmålen för år 2030.

Sammanhang: ...Hon tillägger: – Vi efterfrågar en konstruktiv diskussion om transportsektorns framtid. Elektrifiering och alternativa drivmedel är nycklar till en hållbar transportsektor, men utan rätt förutsättningar för utbyggnad och investeringar riskerar Sverige att halka efter i den internationella konkurrensen, vilket i förlängningen även drabbar klimatarbetet, säger Tina Thorsell. 2030-sekretariatet anser å sin sida att rapporten har rätt i sina rekommendationer: — Att ställa om transportsektorn snabbare bör vara väldigt lockande också för de som inte ser värdet i Sveriges klimatledarskap, kommenterar Mattias Goldmann, vd för 2030-sekretariatet, och tillägger: – Ibland sägs att Sveriges klimatmål är mycket mer långtgående än EU:s, men så är det inte. ...

Omnämnda platser: Sveriges, Sverige. Omnämnda personer: Tina Thorsell, Mattias Goldmann.

LARMET: ”Importen av el ökar dramatiskt” – flaggar för akutläge

Sveriges import av el kommer att ”öka dramatiskt” de kommande tio åren. Det skriver Ellevio i sin nya rapport ”Effektrapporten 2025”. Elbolaget flaggar för att Sveriges förmåga att producera el i varje given stund kommer att minska markant till 2035. Det

Sammanhang: ...För att hålla takten är det viktigt att projekt som antingen befinner sig i tillståndsprocesser, har börjat projekteras eller börjat byggas faktiskt också genomförs, framhåller Johan Lindehag. Tre åtgärder Enligt Ellevio finns det tre nycklar för att möta de framtida elbehoven: Skapa långsiktiga marknadsförutsättningar för elproduktion och en rimlig nätreglering för att möjliggöra investeringar. ...

Omnämnda platser: Europa, Sverige, Sveriges. Omnämnda personer: Thomas Ärlemo, Johan Lindehag.

Veckans patent: Din svettlukt kan starta bilen

Nytt patent avslöjar: Bilen känner dig på ett helt nytt sätt. Glöm nycklar och koder för din stank, eller svettlukt är nyckeln. Biltillverkaren FCA har lämnat in ett patent för en ny typ av biometrisk identifiering. Istället för fingeravtryck eller ansiktsigenkänning,

Sammanhang: ...Nytt patent avslöjar: Bilen känner dig på ett helt nytt sätt. Glöm nycklar och koder för din stank, eller svettlukt är nyckeln. Biltillverkaren FCA har lämnat in ett patent för en ny typ av biometrisk identifiering. ...

Våra barn, det viktigaste vi har

Så har jag då efter ett helt liv i skolans värld (som elev, student, förskollärare, lärare och förstelärare) lämnat in mina nycklar. Sen dag ett har jag älskat skolan, och den magin det ger, att se individer utvecklas. Jag har på dessa sextio år varit med

Sammanhang: ...Så har jag då efter ett helt liv i skolans värld (som elev, student, förskollärare, lärare och förstelärare) lämnat in mina nycklar. Sen dag ett har jag älskat skolan, och den magin det ger, att se individer utvecklas. Jag har på dessa sextio år varit med om en skola i förändring, Hej Matematik och mängdlära, för att nämna några experiment jag blivit utsatt för. ...

Omnämnda platser: Malmö, Höganäs.

En god biografi kan ge nycklar till författarnas verk

Förhållandet mellan författare och verk upphör aldrig att fascinera. Hur mycket av det egna livet speglas i verket, hur mycket är bearbetning eller fri fantasi?

Sammanhang: ...En god biografi kan ge nycklar till författarnas verk...

Jonathan Carlsson: ”De kan blomma ut till slutspelslejon”

Nedsläpp Timrå bjuder in Jonathan Carlsson som gäst och expert när det är kvartsfinalfeber och slutspelsbonanza. Vi pratar såklart om Timrås nycklar inför matchserien mot Frölunda och vilka som kan kliva in som sluspelslejon. Och om det faktiskt är realistiskt

Sammanhang: ...Nedsläpp Timrå bjuder in Jonathan Carlsson som gäst och expert när det är kvartsfinalfeber och slutspelsbonanza. Vi pratar såklart om Timrås nycklar inför matchserien mot Frölunda och vilka som kan kliva in som sluspelslejon. Och om det faktiskt är realistiskt med ett ”grand slam” för Norrland nu när matcherna ska avgöras....

Omnämnda platser: Timrås, Norrland, Frölunda. Omnämnda personer: Jonathan Carlsson.

Första slutspelet med AIK väntar: ”Kommer hitta nycklar”

Pontus Johansson spelade i 51 av 52 grundseriematcher för Skellefteå AIK. Nu väntar hans första SM-slutspel med de svartgula västerbottningarna. – Känslan är jättebra, säger han.

Sammanhang: ...Första slutspelet med AIK väntar: ”Kommer hitta nycklar”...

Omnämnda personer: Pontus Johansson.