Här är de viktigaste kpi:erna för kundmötet 2025: ”Många vill mäta empati”

– Det vi såg väldigt tidigt när AI slog igenom var behovet av att följa upp empatin i kundmötet och någonstans hitta motpolen mot AI. Kan en maskin förstå empati och hur skulle den i så fall göra det? säger Helena Frennmark, affärsområdeschef för Brilliants

Sammanhang: ...– Det vi såg väldigt tidigt när AI slog igenom var behovet av att följa upp empatin i kundmötet och någonstans hitta motpolen mot AI. Kan en maskin förstå empati och hur skulle den i så fall göra det? säger Helena Frennmark, affärsområdeschef för Brilliants kundserviceaffär....

Tareq Taylor efter Gazakritiken: Jag vann

– Väldigt många har tackat för att det var någon som vågade säga någonting, säger han. Tareq Taylor har överösts av kärlek, men också hat efter sitt utspel i TV4 om regeringens Gazapolitik. Tareq Taylor var inte förberedd på alla reaktioner på intervjun

Sammanhang: ...Om människor tror att detta är jag på riktigt, så kommer jag att få så mycket hat. Men jag hoppas att man förstår någonstans att detta är en roll som spelas. Annons Annons...

Omnämnda platser: Gazapolitik, Skämmes, Gaza. Omnämnda personer: Tareq Taylor, Johan Rheborg, Fredrik Schiller.

Få saker är mer obegripliga än den nya tävlingssåpan i TV4

Sällsynt svag casting, svårbegripliga tävlingsregler och en sorts "billig" eftersmak – trots att allt utspelar sig på ett lyxhotell i Medelhavsmiljö med två högprofilerade programledare. Ja, jag talar om "Fortune hotel", höstens nya fredagssatsning i TV4.

Sammanhang: ...Den högsta av varningsklockor borde ändå ringa när de medverkande gång efter annan måste vända sig mot kameran för att liksom förklara för sig själva och tittaren vad det är som händer, vad det är vi fått se och varför de gjort vad de gjort. Någonstans på vägen under inspelningen på det där boutiquehotellet på den grekiska ön Lesbos måste någon ha insett att det kommer krävas, och kanske är jag trögtänkt, men det där eviga förklarandet är inte rafflande tv, för att uttrycka det milt. ...

Omnämnda personer: Joel Engh.

Tareq Taylor efter Gazakritiken: Jag vann

– Väldigt många har tackat för att det var någon som vågade säga någonting, säger han. Tareq Taylor har överösts av kärlek, men också hat efter sitt utspel i TV4 om regeringens Gazapolitik. Annons Foto: TV4 Öppna bild i helskärm Tareq Taylor var inteförberedd

Sammanhang: ...Om människor tror att detta är jag på riktigt, så kommer jag att få så mycket hat. Men jag hoppas att man förstår någonstans att detta är en roll som spelas. Tareq Taylor kommer hem till paret Schiller för att laga mat och hunsar Fredrik. ...

Omnämnda platser: Gaza, Skämmes, Gazapolitik. Omnämnda personer: Ulf Kristersson, Johan Rheborg, Fredrik Schiller.

Rebellmamman Marie är inte ett säkerhetshot

Boëthius hade, visade det sig senare, haft kontakt med såväl myndigheten för att utöva påtryckningar om den anställda i fråga: Marie, som medierna tidigare kallade Anna. SvD ledare förfasade sig och skrev att ”staten har öppet hus för säkerhetshot”. Gustav

Sammanhang: ...Det är en underlig inställning, när man först godkänt en säkerhetsprövning och sedan, vid en ny bedömning, drar slutsatsen att personen inte längre uppfyller kraven. Någonstans har man onekligen brustit....

Omnämnda platser: Justitiekanslern. Omnämnda personer: Carl-Oskar Bohlin, Gustav Boëthius, Michel Forst.

En levande kultur bräcker ett världsarv

Detta är en krönika. Eventuella åsikter som uttrycks är skribentens egna. Någonstans i mellersta Tyskland, halvvägs mellan Leipzig och Weimar, ståtar en väldig kyrka. Katedralen i Naumburg, uppkallad efter apostlarna Petrus och Paulus, är ett av de vackraste

Sammanhang: ...Eventuella åsikter som uttrycks är skribentens egna. Någonstans i mellersta Tyskland, halvvägs mellan Leipzig och Weimar, ståtar en väldig kyrka. Katedralen i Naumburg, uppkallad efter apostlarna Petrus och Paulus, är ett av de vackraste exemplen på den senromanska och tidiga gotiska stilen i hela landet. ...

Omnämnda platser: Tyskland, Leipzig, Naumburg.

Silent Hill f

Skräckspel är egentligen ett väldigt platt begrepp. Ett som för tankarna till billiga jumpscares, där äckligast monster vinner. Vi som har en dragning till skräck vet dock vilken avgrund genren kan öppna. Ner i mörkret. In i ångest, självhat och tankar som

Sammanhang: ..."Inget klockrent spel men lyckas i gengäld öppna skräckens dammportar" Så nej, jag skriker inte som en liten flicka. Däremot känner jag mig som en tonårstjej någonstans på den japanska landsbygden under 1960-talet. Med allt vad det innebär. En fars tyranni, en mors undfallenhet och en syster som alltid är där – tills hon inte är det. ...

Omnämnda platser: Japan, Silent Hill-skrud, Ritsch. Omnämnda personer: Resident Evil, Harry Masons, Hill f.

Ensam brottning med en död pappa

Plötsligt lämnar en förälder världen. Fast man har vetat att den dagen skulle komma, är man ändå så märkligt oförberedd. Man står där med sorgen, saknaden och den bittra insikten att många viktiga frågor kommer att förbli obesvarade. Chocken och den akuta

Sammanhang: ...Chocken och den akuta smärtan stillar sig med tiden, så småningom faller man in i någon sorts vardaglig lunk och lär sig leva med sorgen. Men någonstans ligger de obesvarade frågorna där och skaver. Nina Wähäs femte roman, ”Major Virvelvind”, handlar om ett uppskjutet sorgearbete, men också om autofiktionen som genre och skrivandet som praktik. ...

Omnämnda personer: Nina Wähäs.

Sämst när det gäller – FF föll tungt i toppmötet

Historien upprepade sig igen. Toppmötet mot Östersund blev en mardröm för Skellefteå FF. Det var tvåmålsunderläge i paus – och det var aldrig nära. FF föll med 1–4, efter en sällsynt svag prestation. – En rejäl besvikelse på hur vi uppträder i en så viktig

Sammanhang: ... – En rejäl besvikelse på hur vi uppträder i en så viktig match. Det säger var vi är någonstans, sa FF-tränaren Ali Hussien. ...

Omnämnda platser: Östersund. Omnämnda personer: Ali Hussien.

Alexandra Nilssons tvivel med lägenheten på Östermalm

Nu har de dock stött på patrull. Nyligen slog de till på en lyxig Östermalmslägenhet och bröllopsplaner smids. Annons Alexandra Nilsson och Andreas Hellmers. Foto: Robert Eklund / IBL Öppna bild i helskärm Influencern Alexandra Nilsson. Foto: PELLE T NILSSON

Sammanhang: ...Att vi måste ha så pass stort så att han kan vara på ena sidan av lägenheten utan att riskera att se mig någonstans i lägenheten, säger Alexandra Nilsson och skrattar. Väntar sig en vinst på flera miljoner Andreas Hellmers förklarar att det kan bli påfrestande att både jobba och leva ihop...

Omnämnda platser: Stockholm, Vasastan, Östermalm. Omnämnda personer: Alexandra Nilsson, PELLE T NILSSON, Andreas Hellmers.