Så ska nylanseringen ta intern kundtjänst till nästa nivå

Genesys Cloud är en molnbaserad contact center-plattform. Kunder ska även få tillgång till ett ekosystem med kompletterade verktyg och Releasys tekniska specialistkompetens. – Rey erbjuder alla fördelar som outsourcad kundservice har, fast nu för de somvill

Sammanhang: ...Genesys Cloud är en molnbaserad contact center-plattform. Kunder ska även få tillgång till ett ekosystem med kompletterade verktyg och Releasys tekniska specialistkompetens...

Omnämnda platser: ProConnect, Norden, Releasy. Omnämnda personer: Johan Frodell, Johan Lindefors, Rey Systems.

Chat GPT får AI-agent för kodning – Codex

Open AI låter meddela att betalande användare av Chat GPT nu får tillgång till en molnbaserad AI-agent med namnet Codex. Tanken är att Codex ska hjälpa utvecklare med programmeringen. Förutom att skapa kod utifrån textpromptar handlar det om att fixa buggar,

Sammanhang: ...Open AI låter meddela att betalande användare av Chat GPT nu får tillgång till en molnbaserad AI-agent med namnet Codex. Tanken är att Codex ska hjälpa utvecklare med programmeringen. Förutom att skapa kod utifrån textpromptar handlar det om att fixa buggar, svara på frågor och köra tester, rapporterar Techcrunch. ...

Omnämnda personer: Chat GPT Pro, Chat GPT.

Google-toppen: Så kan telekombolagen lyckas med molnresan

Han pekar ut tre områden där molnjätten hjälper operatörer att öka sina intäkter. – Många av de B2B-tjänster vi erbjuder levererar vi tillsammans med operatörer, som i sin tur kan sälja dem vidare till små och medelstora företag som inte har egna GoogleCloud-avtal.

Sammanhang: ... – Särskilt genom att möjliggöra datamigrering och molnbaserad nätverksmodernisering. Alla kunder förväntar sig låg latens, hög prestanda, video, interaktivitet och felfri kommunikation. ...

Omnämnda platser: USA, Västeuropa. Omnämnda personer: Google Workspace, Anil Jain, Google Cloud.

Guide: Sex vpn-lösningar för små och medelstora bolag

Guiden nedan innehåller sex populära lösningar och ska passa olika behov, teknisk kompetens och budgetnivåer. Nordlayer Bolag: Nord Security Typ: Molnbaserad enterprise-VPN (B2B-versionen av NordVPN) Fördelar: Smidig implementation, zero trust och iam-stöd

Sammanhang: ...OpenVPN Access Server Bolag: OpenVPN Typ: Självhostad eller molnbaserad open source-VPN Fördelar: Kostnadseffektiv, mycket konfigurerbar och stort användarcommunity. ...

Omnämnda platser: Självhostad, Bolag, Nackdelar. Omnämnda personer: Harmony SASE, Cloud DLP, Nord Security.

Svenska ståljätten först med att rulla ut nya lösningen från SAP

Digitalisering är en central del av affärsstrategin hos Tibnor. Efter en enligt bolag lyckad övergång till det molnbaserade affärssystemet SAP S/4HANA ville bolaget ta ytterligare steg och kunna koppla in externa datakällor. SAP Business Data Cloud är en

Sammanhang: ...Efter en enligt bolag lyckad övergång till det molnbaserade affärssystemet SAP S/4HANA ville bolaget ta ytterligare steg och kunna koppla in externa datakällor. SAP Business Data Cloud är en molnbaserad SaaS-tjänst som integrerar interna SAP-data med externa informationskällor, som exempelvis realtidsdata från metallbörsen i London. ...

Omnämnda platser: London, Norden, Finland. Omnämnda personer: Dag Åselius.

Så upphandlar du en kontaktcenterlösning – ”Våga vara smart och gå utanför gränserna”

Han hjälper i dag medelstora och stora företag och organisationer med att upphandla och projektleda bland annat kontaktcenterplattformar. Han kombinerar bred teknisk kompetens med juridisk kompetens. Det sistnämnda gör att han talar sig varm för ett starkt

Sammanhang: ...Därför rekommenderar han att kravställa vilka api:er som kommer att kunna användas. ”Måste finnas tillgång till öppna api:er” – Om jag väljer en molnbaserad lösning som inte har så många öppna api:er kommer jag att sitta fast. Det måste finnas tillgång till öppna api:er som är kända både i dag och i morgon och en avtalad förväntning på den framtida utvecklingen. ...

Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Kent Sävåsen.

4C Group: Inte tillräckligt bra uppsida

C Group Börskurs: 19,00 kr Antal aktier: 34,6 m Börsvärde: 657 Mkr Nettoskuld: 22 Mkr VD: Jonas Jonsson Ordförande: Andreas Hedskog 4C Group (19,0 kr) levererar mjukvarulösningar och rådgivning för krisberedskap. Det handlar om övningar och scenarion vid

Sammanhang: ...Mjukvaran kan integreras med kundens system och 4C själva beskriver det som ett ERP-system för träning och krishantering. Exonaut levereras som en molnbaserad tjänst eller som installerad programvara för kundens serverar. Flertalet kunder har krav att känslig data hanteras utanför molnet. ...

Omnämnda platser: Australien, Storbritannien, USA. Omnämnda personer: JP Morgan, Group Börskurs, Lockheed Martin.

Intervju: Han ska få Adlibris att gå på moln - "ordning och reda"

Tekniklandskapet inom e-handeln har förändrats betydligt sedan Adlibris grundades i slutet av 90-talet. Från att ha byggt en egen plattform och egna tjänster finns det idag en rad moderna lösningar, såsom SaaS-tjänster och nischade tekniktjänster, som kan

Sammanhang: ...En central del i arbetet blir att leda övergången från en on-premise-lösning till en molnbaserad plattform. Det kräver både ny teknisk kompetens och ett nytt sätt att driva e-handel. Magnus Nyström får därmed en nyckelroll i att stärka teknikförmågan och säkerställa att Adlibris har en robust och sammanhängande teknisk grund. ...

Omnämnda personer: Magnus Nyström, Magnus Nyströms, Ola Toresten.

Lista: Här är alla e-handelsplattformar och deras inriktning

Det finns numer en uppsjö plattformar att välja bland, från den som vill kunna komma igång och sälja på nätet i liten skala till stora företag som har hela världen som sin marknad. Nedan hittar du en lista över e-handelsplattformar för olika slags behovoch

Sammanhang: ...Land: Kanada Adress: https://www.elasticpath.com ePages ePages är en molnbaserad plattform som gör det enkelt att skapa en professionell webbutik. Den är främst lämpad för små företag och nybörjare inom e-handel. ...

Omnämnda platser: Storbritannien, Strapi, Oracle. Omnämnda personer: Visma Webshop, https://www.squarespace.com/ecommerce-website , https://www.avensia.com/what-we-do/ecommerce-tech-solutions BigCommerce.

Microsoft: ”Snabb tillväxt för vår kontaktcenterplattform”

Microsoft har även börjat använda sig av kontaktcenterplattformen i sin egen interna verksamhet, detta efter att ha lämnat en annan molnbaserad kontaktcenterplattform. – Jag tror att vi kommer att se en snabb tillväxt och intresset från kunderna är verkligen

Sammanhang: ...Microsoft har även börjat använda sig av kontaktcenterplattformen i sin egen interna verksamhet, detta efter att ha lämnat en annan molnbaserad kontaktcenterplattform. – Jag tror att vi kommer att se en snabb tillväxt och intresset från kunderna är verkligen stort. ...

Omnämnda platser: Microsofts, Storbritannien. Omnämnda personer: Rob Smithson.