Resultat 11 - 13 av 13
Operatören Hallon stämda av KO
Patent- och marknadsdomstolen ska ta upp ett ärende från Konsumentombudsmannen (KO) mot mobiloperatören Hallon. KO anser att Hallon bryter mot marknadsföringslagen genom att systematiskt gömma sitt telefonsupportnummer i avtalsvillkor och bekräftelser, vilketSammanhang: ...Patent- och marknadsdomstolen ska ta upp ett ärende från Konsumentombudsmannen (KO) mot mobiloperatören Hallon. KO anser att Hallon bryter mot marknadsföringslagen genom att systematiskt gömma sitt telefonsupportnummer i avtalsvillkor och bekräftelser, vilket försvårar för konsumenter att få kontakt. ...
Omnämnda platser: Konsumentverket.
KO stämmer Hallon för brister i kundtjänst
Mobiloperatören Hallon har stämts av Konsumentombudsmannen (KO) för att undanhålla sitt telefonnummer till kundtjänsten. Enligt KO bryter det mot marknadsföringslagen och vilseleder konsumenter om vilken hjälp som faktiskt finns att få. Hallon, som erbjuderSammanhang: ...Mobiloperatören Hallon har stämts av Konsumentombudsmannen (KO) för att undanhålla sitt telefonnummer till kundtjänsten. Enligt KO bryter det mot marknadsföringslagen och vilseleder konsumenter om vilken hjälp som faktiskt finns att få. Hallon, som erbjuder mobilabonnemang och bredband, visar inte sitt telefonnummer på självklara kontaktpunkter som ”kundservice” eller ”kontakta oss”. ...
Omnämnda personer: Jasmine Sowood, Bettina Lechner.
JUST NU: Allmänheten varnas för mobiloperatör – 750 000 kunder i Sverige
JUST NU: Allmänheten varnas för mobiloperatör – 750 000 kunder i Sverige Det fastställde sajten Telekomnyheterna i mars 2023. Nu anklagas Hallon för att undanhålla viktig information från sina kunderna. Mobiloperatören visar inget telefonnummer till kundtjänstSammanhang: ...Enligt KO bryter företagets sätt att dölja sitt telefonnummer mot marknadsföringslagen. LÄS MER: Många får samma sms just nu – radera direkt Granskning inleddes 2023 Konsumentverket inledde en granskning av en rad företags kundtjänster för två år sedan. ...
Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Bettina Lechner.
