Kod som lyssnar, svarar och bygger relation

På Dreamforce 2025 i San Francisco blir det tydligt. AI-agenter är inte längre en framtidsvision. De är här, de är skalbara, och de är på väg in i alla delar av verksamheten. ”Det har aldrig gått fortare med någon tekniklansering vi har gjort”, säger Salesforce

Sammanhang: ...De är här, de är skalbara, och de är på väg in i alla delar av verksamheten. ”Det har aldrig gått fortare med någon tekniklansering vi har gjort”, säger Salesforce vd Marc Benioff när han träffar media efter sin keynote-presentatio. Salesforce nya plattform Agentforce 360 används redan i sälj, kundtjänst, supply chain och intern it. ...

Omnämnda platser: San, Agentforce. Omnämnda personer: Marc Benioff.

Dreamforce 2025: Fem case visar vägen mot den agentiska framtiden

Marc Benioff har ett konkret exempel: under de senaste 26 åren har uppemot 100 miljoner kunder kontaktat Salesforce utan att få återkoppling; tiden och bemanningen har inte räckt till. Nu, med stöd av AI, kan bolagets leadgenererings-team kontakta 50 000personer

Sammanhang: ...Marc Benioff har ett konkret exempel: under de senaste 26 åren har uppemot 100 miljoner kunder kontaktat Salesforce utan att få återkoppling; tiden och bemanningen har inte räckt till. ...

Omnämnda platser: Slack, Salesforces, Agentforce. Omnämnda personer: Michael Dell, David Walmsley, Marc Benioff.

Teslas robot Optimus får ett ansiktslyft

Inför Optimus v3 Tesla har släppt lite bilder på en ny version av den humanoida roboten Optimus som utseendemässigt skiljer sig från Optimus 2.0 som man presenterade i slutet av 2023. Den nya Optimus-roboten har målats i guldfärg,

Sammanhang: ...I videoklippet som hittas i det inbäddade inlägget nedan hörs Salesforce VD och medgrundare Marc Benioff försöka få Optimus att visa vägen till närmaste Coca-Cola och även Elon Musk hörs i videoklippet. ...

Omnämnda platser: Optimus, Coca-Cola. Omnämnda personer: Marc Benioff, Elon Musk.

4 000 supportjobb på Salesforce har ersatts av AI

Under de senaste åren har många företag storsatsat på AI, något som lett till både effektiviseringar och uppsägningar. Senaste nytt är att Salesforce-grundaren Marc Benioff uppger att antalet supportanställda på företaget har minskat från 9 000 till 5000

Sammanhang: ...Under de senaste åren har många företag storsatsat på AI, något som lett till både effektiviseringar och uppsägningar. Senaste nytt är att Salesforce-grundaren Marc Benioff uppger att antalet supportanställda på företaget har minskat från 9 000 till 5 000 personer till förmån för AI-lösningar. ...

Omnämnda personer: Marc Benioff.