Så flyttar Transcom 10 000 användare till en ny kontaktcenterplattform

Transcom är ett svenskt företag med 35 000 anställda runt om i världen. Bolaget arbetar med kundservice i alla kanaler, på flera olika språk och från 22 länder. Det handlar dels om klassisk outsourcing och manuell kundservice, men också om digitaliseringdär

Sammanhang: ...Om AI kan hjälpa Transcom att extrahera, dokumentera och flytta en 25 år gammal kontaktcenterplattform väcks frågan om samma logik kan användas i andra tunga miljöer. Inga nya funktioner läggs till Den tredje delen av projektet handlar om disciplin. ...

Omnämnda platser: Indien, Sverige, Avaya. Omnämnda personer: Jakob Westgren.

”Arbetet mot hedersförtryck behöver handla mindre om screening i skolan.”

När tyngdpunkten läggs på frågebatterier uppstår lätt en övertro på metod. Som om tröskeln för att berätta främst handlar om hur frågorna formuleras, snarare än om vilka konsekvenser svaren kan få, skriver Dawan Raoof, lektor i polisiärt arbete vid Malmöuniversitet

Sammanhang: ...Men när åtgärder utformas så att de verkar träffsäkra utan att lösa problemet, finns det risk att de främst skickar ut en signal om handlingskraft, snarare än att leda till förändring. Screening bygger på en sådan logik. Begreppet är hämtat från medicinen, där standardiserade procedurer används för att upptäcka sjukdom i ett tidigt skede. ...

Omnämnda platser: Sveriges, Halmstad, Sverige. Omnämnda personer: Pernilla Ouis, Dawan Raoof.

Rekord på Wall Street – men UBS ser fortsatt köplägen i dessa 7 bolag

Två korgar - en gemensam logik I en analys publicerad på tisdagen identifierar banken två distinkta aktiekorgar, CNBC. Den första samlar bolag med "inflecting fundamentals", det vill säga företag vars kassaflödesavkastning på investerat kapital, CFROI, förbättras

Sammanhang: ...Två korgar - en gemensam logik I en analys publicerad på tisdagen identifierar banken två distinkta aktiekorgar, CNBC. Den första samlar bolag med "inflecting fundamentals", det vill säga företag vars kassaflödesavkastning på investerat kapital, CFROI, förbättras snabbare än branschkollegornas. ...

Omnämnda personer: quality laggards, John Talbott.

Goldman Sachs: Globala M&A-marknaden på väg mot rekord

Bolagen leder, riskkapitalet följer efter Redan under första kvartalet översteg värdet på genomförda M&A-affärer 1,2 biljoner dollar globalt. Ett kvartalstempo i den takten pekar mot ett nytt all-time high. Aktiviteten drivs av strategiska bolagsköparesnarare

Sammanhang: ...Aktiviteten drivs av strategiska bolagsköpare snarare än riskkapitalaktörer. Det är industriell logik, inte finansiell ingenjörskonst, som styr dealflödet just nu. Geopolitisk turbulens kopplad till kriget i Iran har inte dämpat viljan att göra affärer. ...

Omnämnda platser: Iran, Globala. Omnämnda personer: Goldman Sachs.

Så lyckades han säga upp sig från sitt jobb efter bara några års sparande – utan klassisk FIRE

Camp FIRE slår traditionell FIRE på tid Begreppet han myntat, Camp FIRE, är en kortare och mer tillgänglig variant av FIRE-rörelsen, Business Insider. Målet är inte permanent pension utan en "war chest" som köper flexibilitet: möjligheten att byta karriär,

Sammanhang: ...Sparandet är din vinst - inte dina rester Antonionins starkaste verktyg är en omformulering av själva sparandets logik. Precis som ett företag strävar efter vinst ska privatpersonen se sitt sparande som just det, inte som pengar som råkar bli över. ...

Omnämnda platser: Camp FIRE. Omnämnda personer: Steve Antonioni.

Klimatutredaren om Tidöpartiernas diss: ”Jag är luttrad”

Dagens ETC Så kom den till slut – klimatutredningen som skulle reda ut hur Sverige ska nå klimatmålen. Men innan den ens hunnit landa på regeringskansliet hade flera Tidöpartier och Socialdemokraterna redan sågat huvudförslagen. – Jag är luttrad, det är

Sammanhang: ...Men innan den ens hunnit landa på regeringskansliet hade flera Tidöpartier och Socialdemokraterna redan sågat huvudförslagen. – Jag är luttrad, det är politisk logik, säger utredaren Svante Mandell....

Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Svante Mandell.

Energisektorn gör starkaste årsstarten någonsin – så kan du haka på rallyt

Nordiska alternativ med var sin logik Fortum, med sin koldioxidfria produktion via kärnkraft och vattenkraft, har stigit 38,9 procent det senaste året och erbjuder en direktavkastning på 4,5 procent med ett P/E på 19,7 för 2026. Vinsten väntas växa 29 procent

Sammanhang: ...Nordiska alternativ med var sin logik Fortum, med sin koldioxidfria produktion via kärnkraft och vattenkraft, har stigit 38,9 procent det senaste året och erbjuder en direktavkastning på 4,5 procent med ett P/E på 19,7 för 2026. ...

Omnämnda platser: Afrika, Asien, Fortum.

Skånetrafikens månadspris sänks med 50 procent

– Detta handlar om valfläsk. Man ska med en tillfällig lösning vinna till varje pris, istället för att göra sänkningen permanent, säger Andreas Schönström (S). Därmed kommer en 30-dagarsbiljett för hela Skåne att kosta 685 kronor istället för 1 370, fram

Sammanhang: ...Annons Annons Samtidigt sänker ju regeringen bensinpriset med 3 kronor den 1 juli. Med samma logik bör det väl öka utsläppen? – Det är den kritiken som finns mot sänkt bensinpris – ifall man väljer bort kollektivtrafiken där den finns. ...

Omnämnda platser: Malmö, Annons, Sverige. Omnämnda personer: Emil Malmborg, Camilla Mårtensen, Myelie Lendelund.

”Bygg bort flaskhalsarna i elinfrastrukturen!”

DEBATT. Med ny teknik utan omfattande markarbeten kan flaskhalsarna i elinfrastrukturen byggas bort och elektrifieringen ta fart på riktigt — det skriver företrädare för svenska teknikföretaget Addel. Elektrifieringen accelererar globalt. Industrin ställer

Sammanhang: ...El kan dras i ytmonterade kabelkanalisationer, tillverkade av återvunnet material. Det möjliggör en ny logik: att bygga stegvis där behov uppstår, istället för att ta stora beslut i förväg. Betydande potential Snabbare utbyggnad möjliggör också snabbare elektrifiering, vilket ger större utsläppsminskningar i transportsektorn. ...

Omnämnda platser: Stockholms, Sverige, Kungl. Vetenskapsakademien. Omnämnda personer: Per Ranch, Harry Frank.

Rätt filmer vann – Europas falska självbild krossas

Auteurfilm. Vad är det egentligen? Och hur står den sig i en tid där biograferna kämpar för sin överlevnad i streamingtjänsternas serieera? Auteurfilm är en film där filmregissören anses sätta sin egen prägel på ett verk, som den starkaste kreativa kraften.

Sammanhang: ...Det är alltså inte filmer anpassade till “vad som säljer” eller funkar, enligt kommersiell films logik där en regissör kan tillsättas och bytas ut som en slags hantverkare snarare än en konstnär. Det blir gärna smalt – och svårsålt. ...

Omnämnda platser: Ukraina, Europas, Norden. Omnämnda personer: Claude Chabrols, Andrej Zvjagintsev.