grundaren lanserar nytt: "Något riktigt starkt"

Bakom det nya varumärket står André Kvamme, tidigare vd på bolaget Kindly, och Vanessa Lindblad, som är en av grundarna till skönhetsföretaget Caia Cosmetics. Vid lanseringen släpper bolaget sju olika produkter direkt till konsument. Försäljningen kommer

Sammanhang: ...De sju produkterna och våra utvalda återförsäljare är en genomtänkt grund för hur vi vill växa och skapa ett större värde för kunden, både i och runt produkterna, säger André Kvamme, och fortsätter: Vi vill bygga ett starkt nordiskt varumärke som över tid kan ta en självklar plats på den europeiska marknaden. ...

Omnämnda platser: Kindly, Baby Journey, Meds. Omnämnda personer: Mats Winterfeldt, Tony Jansson, Bo Eklöf.

Kunder varnas för jätteföretag – värst i hela Sverige

Två gånger om året pekar konsumentmagasinet ut vilka företag som struntar i att följa rekommendationerna från Allmänna reklamationsnämnden, Arn. I augusti har 323 företag hamnat på listan, en minskning från 385 stycken i våras. Och det är alltjämt en riktig

Sammanhang: ...Framför allt handlar det om begagnade bilar som sålts med fel som kunden märkt först efter köpet. – En vanlig rekommendation från nämnden är att kunden ska få häva köpet och få sina pengar tillbaka. ...

Omnämnda platser: Turkish Airlines, Ryanair, Oslo. Omnämnda personer: Carcenter Skåne, Jonas Ryberg, Andersson Carcenter AB.

Ilska mot Biltema – bilar kan skadas på parkeringen

Biltema får kritik för att kunders bilar kan skadas på parkeringen. En kund vars bil har skadats nekas ersättning av företaget. Orsakade skador på bil Kunden Adis Custovic uppger att han har fått sin bil skadad på Biltemas parkering i Trollhättan. Enligt

Sammanhang: ...Men Biltema står fast vid sitt beslut att inte ersätta kunden för skadan. ”Finns inte grund att ersätta kunden” Biltemas marknadschef Johan Gerdevåg svarar direkt på Adis Custovic insändare. ...

Omnämnda platser: Lågtrycket, Trollhättan, Nordsjön. Omnämnda personer: Johan Gerdevåg, Adis Custovic.

Linköpingsbon: "Kunden på återvinningen förtjänar en ursäkt"

Låt oss kasta tillbaka frågan till Tekniska verken: Finns det tillgång till lämplig behandling av kraftigt nedsmutsad textil som placeras i textilåtervinningen, skriver en Linköpingsbo.

Sammanhang: ...Linköpingsbon: "Kunden på återvinningen förtjänar en ursäkt"...

Hemlig kund bakom Bravidas jätteorder

Kunden namnges inte. Bravida beskriver däremot affären som ett fortsatt förtroende från en långvarig partner. Det gör AWS till en möjlig kandidat. Bravida har sedan 2021 arbetat med tre hyperscale-anläggningar i Mälardalen åt en konfidentiell kund. Samtidigt

Sammanhang: ...Kunden namnges inte. Bravida beskriver däremot affären som ett fortsatt förtroende från en långvarig partner. ...

Omnämnda platser: Mälardalen, Eskilstuna, Katrineholm.

Handlarna redo för AI-agenter – kunderna är mer tveksamma

För 35 procent av handlarna är tekniken för AI-köp dessutom en strategisk prioritering under det kommande året enligt undersökningen. Var tredje handlare uppger att ambitionen är att ha tekniken fullt integrerad inom ett år. Konsumenternas inställning är

Sammanhang: ...Ställer tydliga krav Även de konsumenter som faktiskt är positiva till tekniken ställer tydliga krav. 42 procent vill veta vem som bär ansvaret om något går fel: AI-leverantören, handlaren eller kunden. 35 procent vill dessutom kunna granska och avbryta köpet efter att AI:n har gjort sitt val. Handlarna ser liknande frågor som avgörande för att tekniken ska kunna införas. 34 procent pekar ut datasäkerhet som den viktigaste faktorn, medan 29 procent lyfter behovet av att behålla den direkta relationen till kunden...

Omnämnda platser: Adyen. Omnämnda personer: Head of Agentic Commerce, Karan Katyal.

VD:n om jätteinvesteringen: ”Fokus måste bli att sälja mindre av fel saker”

Att handla kläder på nätet slutar alltför ofta i gissningar kring storlek och passform, vilket i sin tur driver upp kostnaderna för e-handlarna genom fler returer. Trots att AI spås stöpa om hela branschen saknar butikernas system ofta kontext om vem kunden

Sammanhang: ...Trots att AI spås stöpa om hela branschen saknar butikernas system ofta kontext om vem kunden bakom skärmen faktiskt är vid ett första besök. Det svenska techbolaget Ecomid vill lösa detta genom att bygga ett digitalt pass för onlineshopping, där kundens unika profil följer med mellan olika varumärken. ...

Omnämnda platser: Norden, Europas, Europa. Omnämnda personer: Leonardo DiCaprio, Oscar Rundqvist.

Lyko och Wolt om strategin: "Krävts mycket förberedelser"

När fysiska butiker kopplas upp mot plattformar för snabbleveranser finns alltid en oro för kannibalisering, att kunden väljer en dyr och extern leveransmetod istället för att handla via företagets egen e-handel. På Lyko ser man dock inte Wolt-användarnasom

Sammanhang: ...En annan het fråga inom e-handel är vem som egentligen äger relationen till kunden när köpet sker på en extern marknadsplats. För Lyko och andra partners innebär samarbetet med Wolt att de får sälja varan, men inte nödvändigtvis knyta kunden till sin egen lojalitetsklubb. ...

Omnämnda platser: Berlin, Realtidssynk, Snabbleveransbranschen. Omnämnda personer: Linda Fors, Tom Thörnblom.

Vänder kris till revansch – "kunder har efterfrågat"

Om två dagar, den 27 augusti, öppnar popup-butiken i Mood-gallerian där företaget tar över klädmärket Rodebjers tidigare yta på 93 kvadratmeter på Regeringsgatan. Lokalen kommer att hållas öppen fram till februari 2027. Här lanseras företagets senaste kollektion

Sammanhang: ...Hon ser den fysiska närvaron som ett tydligt komplement till e-handeln. Målet är att möta kunden på fler plattformar och bygga varumärket bredare. Vi har en tydlig ambition för Blue Billie och vill bygga ett varumärke som känns lika självklart fysiskt som digitalt. ...

Omnämnda platser: Stockholm, Södermalm, Regeringsgatan. Omnämnda personer: Linnéa Sweijer, Blue Billie, Daniela Upmark.

Stänger Europas största såddrunda – tar in 180 miljoner

E-handeln har länge dragits med ett fundamentalt problem: oavsett hur avancerad e-handlarens AI-satsning är, börjar kunden nästan alltid från noll vid varje nytt besök. Butiken vet vad som ligger i varukorgen, men saknar ofta kontext om personen bakom skärmen,

Sammanhang: ...E-handeln har länge dragits med ett fundamentalt problem: oavsett hur avancerad e-handlarens AI-satsning är, börjar kunden nästan alltid från noll vid varje nytt besök. Butiken vet vad som ligger i varukorgen, men saknar ofta kontext om personen bakom skärmen, deras exakta storlek, stil och preferenser. ...

Omnämnda platser: J.Lindeberg, Asket, Europas. Omnämnda personer: Axel Arigato, Sebastian Knutsson, Alan Mamedi.