”Inför automatisk ersättning vid flygförseningar.”

Flygbolagen har gjort det till en sport att förhala, försvåra och förvirra, skriver Johan Danielsson (S), Europaparlamentariker och gruppledare i transportutskottet. Inom EU har resenärer rätt till mellan 250 och 600 euro i ersättning vid långa förseningar.

Sammanhang: ...Flygbolagen vet när plan lyfter och landar. De har passagerarnas kontaktuppgifter. De vet vilken ersättning som gäller. Tekniken finns – men viljan saknas. Annons Socialdemokraterna i Europaparlamentet har presenterat förslaget om automatiska ersättningar vid flygförseningar. ...

Omnämnda platser: Spanien. Omnämnda personer: Johan Danielsson.

Mängder av svenskar lurade i falska tävlingar – tillsynsärenden inledda

– Det här är ett brottsupplägg som förekommit i många delar under många år. Att man till exempel lockar in brottsoffer genom att använda sig av olika tävlingar, säger Lotta Mauritzson, samordnare på Nationellt bedrägericentrum vid polisen. Bakom annonserna

Sammanhang: ...Bakom annonserna döljer sig ett nätverk som vill åt användarnas kontaktuppgifter – och i vissa fall leder det hela vägen till oväntade fakturor och inkassokrav. Veronica Strand var nära att fastna i abonnemangsfälla från Lottoexperten Anmälningar från hela landet till Konsumentverket Totalt har Lottoexperten på bara några månader anmälts 69 gånger till Konsumentverket, främst för aggressiv försäljning och obeställda fakturor, anmälningarna kommer från flera håll i landet. ...

Omnämnda platser: Spanien, Spelinspektionen. Omnämnda personer: Lotta Mauritzson.

Höjer säkerheten under folkfesten

Säkerheten höjs för favoriten Francesco Zet & co. – Vi kan se hästarna via skärmar, säger Mattias Falkbåge, utrednings- och avdelningschef hästvälfärd på Svensk Travsport Det handlar om allt från vakter, och övervakningskameror till dopingprover. Elitloppet

Sammanhang: ...Vi går igenom rutinerna för övervakningsstallet med tränare och hästskötare och säkerställer att vi har kontaktuppgifter till varandra, säger Mattias Falkbåge på Svensk Travsport (ST). När ska hästarna checka in? ...

Omnämnda platser: Norge, Kanada, Solvalla. Omnämnda personer: Mattias Falkbåge.

Yasmine Winberg: Så tokrasar annonsaffären – 2035 är den så gott som förintad

Nöden är uppfinningarnas moder, sägs det. Men den traditionella mediebranschen verkar vara immun mot det talesättet. Är vi inte i nöd? Den en gång så ståtliga annonsaffären har svikit oss rejält i takt med att användarna också har hittat en ny hemvist: techplattformarna.

Sammanhang: ...Vill du skriva en debattartikel i ämnet? Här hittar du kontaktuppgifter till Dagens Medias redaktion. Vill du annonsera? Här hittar du kontaktuppgifter till Dagens Medias annonsavdelning. ...

Omnämnda platser: Dagens Medias. Omnämnda personer: Bonnier News, Yasmine Winberg.

Lista: Myndigheten larmar om gifter - här är bolagen och deras resultat

Granskningen belyser särskilda risker för konsumenter som handlar hemelektronik online, speciellt från marknadsplatser där säljaren finns utanför EU. Kemikalieinspektionen varnar för att det finns en större risk att dessa produkter inte uppfyller EU:s säkerhetskrav.

Sammanhang: ...Utöver kemikalieinnehållet brast även 36 procent (64 produkter) i märkningen. Det handlade ofta om avsaknad av kontaktuppgifter till tillverkare och importör, samt bristfällig identifieringsmärkning. Kemikalieinspektionen ger råd till företag för att minska riskerna: Köp endast varor från seriösa leverantörer med dokumenterad kunskap om kemikaliekraven i EU-lagstiftningen. ...

Omnämnda platser: Megafynd, Helsingborgs. Omnämnda personer: Ginza Klarade, Ellos AB, Handshake Sweden AB.

Konsumentverket kritiserar kassa kundtjänster

Konsumentverket inledde 2023 en kartläggning av problem med kundtjänst bland svenska företag, och rapporten är nu färdig och publiceras inom kort. I rapporten riktar myndigheten skarp kritik mot företag som försvårar för konsumenter att ta kontakt med kundtjänst

Sammanhang: ...Utredningen visar att det råder stora brister inom kundtjänsten hos många svenska företag. Långa väntetider på telefon, kontaktuppgifter som knappt går att hitta och komplicerade krav när en kund vill säga upp en prenumeration är några av problemen myndigheten tar upp i rapporten. ...

Omnämnda platser: USA, Maja Lindstrand, Frankrike.

JUST NU: Ilska mot kundtjänster – Konsumentverket kräver rätt att agera

Ett stort antal kunder rasar mot företags kundtjänster, och nu kräver Konsumentverket rätt att agera och straffa företagen. Det finns ett stort missnöje bland många kunder och konsumenter i Sverige. Ilskan riktar sig mot företags kundtjänster. Enligt Konsumentverket

Sammanhang: ...Enligt Konsumentverket upplever många kunder stora problem i form av långa väntetider, svårigheter att hitta rätt kontaktuppgifter, med mera. Konsumentverket tar upp problemen i en rapport till regeringen och kräver att få möjlighet att agera. ...

Omnämnda platser: Maja Lindstrand, Sverige.

”Du behåller din plats i kön” – hård kritik mot kundtjänsters väntetid

Långa väntetider, inga kontaktuppgifter och felaktiga svar. Företagens kundtjänster får hård kritik av Konsumentverket i en färsk rapport. – Det vi ser från konsumenters klagomål är att många är missnöjda, säger Maja Lindstrand, rättssakkunnig.

Sammanhang: ...Långa väntetider, inga kontaktuppgifter och felaktiga svar. Företagens kundtjänster får hård kritik av Konsumentverket i en färsk rapport. – Det vi ser från konsumenters klagomål är att många är missnöjda, säger Maja Lindstrand, rättssakkunnig....

Omnämnda platser: Maja Lindstrand.

Spränger – fram till tunneln

Arbetet, norr om Karintorp vid Bållby, kommer att pågå under dagtid och man arbetar sig successivt fram till den framtida tunnelmynningen. Där kommer sprängningsarbeten att pågå hela sommaren, hösten samt under kommande år. Byggandet av själva tunneln beräknar

Sammanhang: ...Om man önskar få meddelande inför varje planerad sprängning kan man kontakta entreprenören via följande kontaktuppgifter:...

Omnämnda platser: Karintorp, Bållby.