Klarnas udda USA-satsning – säljer mobilabonnemang

Tidigare i veckan lanserade Trump-familjen sin egen mobiltelefon med tillhörande abonnemang. Nu har Klarna väldigt lite med den amerikanske presidenten att göra men faktum är att det svenska betalbolaget nu gör något liknande. Den, i alla fall för en utomstående,

Sammanhang: ...Tidigare i veckan lanserade Trump-familjen sin egen mobiltelefon med tillhörande abonnemang. Nu har Klarna väldigt lite med den amerikanske presidenten att göra men faktum är att det svenska betalbolaget nu gör något liknande. ...

Omnämnda platser: USA. Omnämnda personer: Sebastian Siemiatkowski.

När Klarna blir bostadsbidraget har politiken misslyckats

Konsumentpolitik handlar inte bara om att skydda mot vilseledande reklam eller bluffakturor – den handlar om människors faktiska möjlighet att leva ett värdigt liv. När hyrorna rusar och bostadsbidraget står still, förlorar människor sin makt att påverka

Sammanhang: ...När Klarna blir bostadsbidraget har politiken misslyckats...

Omnämnda platser: Skellefteå.

Friare uppvaktar Qliro – bud kan komma

I ett pressmeddelande under den tidiga tisdagskvällen skriver Qliro att intresset kommer från “en välrenommerad finansiell aktör” som vill påbörja diskussioner om ett förvärv av hela bolaget. “Någon indikativ värdering eller preliminär tidsplan har intekommunicerats

Sammanhang: ...Bolagets checkoutlösning och betalmetoder är en mindre konkurrent till Kustom respektive Klarna i Norden. Bolagets intäkter uppgick till drygt 100 miljoner kronor under det första kvartalet. Rörelseresultatet landade på -15 miljoner kronor under samma period. ...

Omnämnda platser: Norden. Omnämnda personer: Christoffer Rutgersson.

Avtalsboom inom tech – 300 nya avtal på 18 månader

Det sågs en gång i tiden som gammaldags, jobbigt och onödigt. Men de senaste åren har något hänt. Allt fler techbolag har börjat teckna kollektivavtal. “Att vi höjde rösten i samband med Klarna fick väldigt stor effekt”, säger Björn Larm, samordnare av kollektivavtalsteckningsfrågor

Sammanhang: ...Allt fler techbolag har börjat teckna kollektivavtal. “Att vi höjde rösten i samband med Klarna fick väldigt stor effekt”, säger Björn Larm, samordnare av kollektivavtalsteckningsfrågor på Unionen till tidningen Kollega. ...

Omnämnda platser: Kollega, Bankinstitutens, Klarna. Omnämnda personer: Björn Larm.

Klarna i samarbete med ”Norges Swish”

Klarna har inlett ett samarbete med norska Vipps Mobilepay, som innebär att Vipps Mobilepay integreras som betalsätt genom Klarna både i appen och i butiker i Norge, Danmark och Finland.

Sammanhang: ...Klarna har inlett ett samarbete med norska Vipps Mobilepay, som innebär att Vipps Mobilepay integreras som betalsätt genom Klarna både i appen och i butiker i Norge, Danmark och Finland....

Omnämnda platser: Norge, Danmark, Norges.

Gartner: Företag kommer överge sina planer på att ersätta kundtjänst med AI

Analys- och konsultföretaget Gartner förutspår nu att till 2027 så kommer 50 procent av alla organisationer som planerar att dra ner på sin kundtjänstpersonal till följd av AI att ha övergett de planerna. Enligt Gartner kämpar flera företag just nu med att

Sammanhang: ...Ett av företagen som redan dragit i bromsen för övergången är svenska Klarna. Bloomberg rapporterar att i maj kom fintech-företaget fram till att de AI-motiverade kostnadsbesparingarna inom kundtjänsten hade gått för långt. ...

Nu kan du prata med en AI-klon av Klarnas vd

När Techtidningen ringer upp AI-Sebastian är han på ett strålande humör och svarar vänligt och detaljerat på frågor om hur man använder AI-tekniken i sin kundservice, men när vi frågar vad han tror om väderläget i Sverige under den kommande sommaren har han

Sammanhang: ...Kostnadsfritt nyhetsbrev Få den senaste uppdateringarna direkt i inkorgen. Enligt Klarna transkriberas alla samtal till AI-klonen och skickas vidare till teamet bakom produkten – och man utlovar att värdefull feedback snabbt kan leda till verkliga förbättringar. ...

Omnämnda platser: Klarnas, Sverige.

Hanna Andreen och Flat Capital har Sveriges hetaste AI-portfölj – så gick det till

Klarna-grundaren Sebastian Siemiatkowski och frun Nina Siemiatkowskis investeringsbolag Flat Capital har gjort ett starkt avtryck på börsen de senaste åren. Idag har bolaget ett 40-tal onoterade bolag i portföljen, där en rad av Sveriges och världens hetaste

Sammanhang: ...Klarna-grundaren Sebastian Siemiatkowski och frun Nina Siemiatkowskis investeringsbolag Flat Capital har gjort ett starkt avtryck på börsen de senaste åren. ...

Omnämnda platser: Sveriges. Omnämnda personer: Sebastian Siemiatkowski, Hanna Andreen.

Därför flyr kunderna från kassan - "lojaliteten rasar"

Undersökningen visar att många konsumenter är känsliga för kostnader i efterhand, och att lojaliteten snabbt rasar om något känns otydligt eller för dyrt. Därför kan valet av betalsätt vara avgörande för e-handlare. Om man erbjuder betalsätt som leder till

Sammanhang: ...Transparens och ett brett utbud När det gäller betalningspreferenser visar rapporten att Klarna är det mest populära valet för "betala senare" och upplevs som enklast att använda. För onlineköp generellt anses Mastercard, Visa och Klarna vara de mest trygga och säkra alternativen. ...

Omnämnda platser: Swish, Finland, Norge. Omnämnda personer: Jesper Eriksson.

Sebastian Siemiatkowski på Klarna skaffar direktlina till kunderna

Det är så klart lika mycket PR-trick som ett seriöst försök att få in relevant feedback från kunderna. Ändå tar det inte ens 60 sekunder innan jag scrollat igenom pressmeddelandet från Klarna med rubriken “Klarna öppnar direktlinje till VD Sebastian Siemiatkowski”

Sammanhang: ...Ändå tar det inte ens 60 sekunder innan jag scrollat igenom pressmeddelandet från Klarna med rubriken “Klarna öppnar direktlinje till VD Sebastian Siemiatkowski” innan jag letat upp telefonnumret (08-52512594) och ringt upp. ...

Omnämnda platser: Klarna, Sebastian. Omnämnda personer: Joel Hedin, Sam Altman, Sebastian Siemiatkowski.