E-handlaren reder ut: Så vände de siffrorna - "hittat billigare och mer träffsäkra sätt"

Furry Family, som säljer svensktillverkat djurfoder via sin egen prenumerationstjänst, nådde en historisk milstolpe 2024. Efter ett resultat på -5,8 miljoner kronor 2022, och -3,7 miljoner kronor 2023, lyckades bolaget vända siffrorna. Räkenskapsåret 2024

Sammanhang: ...Här ser vi nu helt andra siffror. För det andra, sänkt CAC (Customer Acquisition Cost eller kundanskaffningskostnad reds. anm.) – vi har hittat billigare och mer träffsäkra sätt att få in nya kunder, vilket sänkt vår CAC rejält. ...

Omnämnda personer: Furry Family, Furry Familys.

Sony drar i kontakten - stänger vid årsskiftet

Besökare på PlayStation Gears webbplatser i EU och USA möts nu av ett meddelande som bekräftar beslutet: Thanks for visiting PlayStation Gear Store. This site will be closing December 31st. Our Customer Service team will still be here and happy to help regarding

Sammanhang: ...Besökare på PlayStation Gears webbplatser i EU och USA möts nu av ett meddelande som bekräftar beslutet: Thanks for visiting PlayStation Gear Store. This site will be closing December 31st. Our Customer Service team will still be here and happy to help regarding your order. All sales are final. Samtidigt som nedläggningsbeskedet har butiken en pågående utförsäljning. ...

Omnämnda platser: USA. Omnämnda personer: Xbox Gear Shop.

Google öppnar dörren till AI-agenter på jobbet med Gemini Enterprise

Med Gemini Enterprise kan företagsanvändare hitta, bygga och interagera med tillgängliga agenter via chattgränssnittet. Det finns flera kategorier av agenter, däribland Googles egna ”kärn”-agenter, som NotebookLM och Deep Research, samt den nya Code Assist-agenten,

Sammanhang: ...Det finns flera kategorier av agenter, däribland Googles egna ”kärn”-agenter, som NotebookLM och Deep Research, samt den nya Code Assist-agenten, som lanseras i dag, och de kommande Data Science- och Customer Engagement Suite-agenterna. Box, Salesforce och ServiceNow har byggt agenter som är tillgängliga från Gemini Enterprise, och användare kan nå skräddarsydda agenter som byggts från grunden i Google Vertex. ...

Omnämnda platser: Google Vertex. Omnämnda personer: Gemini Enterprise, Deep Research, Googles Model.

Hackare har stulit 570 gigabyte data från Red Hat

En grupp hackare som kallar sig för Crimson Collective påstår sig ha stulit 570 gigabyte data från Red Hat, något som uppmärksammas av Bleeping Computer. Bland de stulna uppgifterna finns bland annat 800 Customer Engagement Reports (CER), vilka kan innehålla

Sammanhang: ...Bland de stulna uppgifterna finns bland annat 800 Customer Engagement Reports (CER), vilka kan innehålla känslig information om kundernas nätverk och plattformar. ...

Omnämnda platser: Red Hat.

Jeep Gladiator som laddhybrid nerlagd innan lansering

Inget sug Jeeps modell Wrangler finns som laddhybrid och har då tillägget 4xe. Tanken var att även pickisen Gladiator skulle komma med detta alternativ, något vi skrev om förra åren. Men nu väljer Jeep att lägga ner versionen

Sammanhang: ...The Jeep brand has already begun reinvesting funding to ensure the long-term growth of the Jeep Gladiator and will introduce even more customer-requested factory features, customization, and additional powertrain options in the near future." ...

Omnämnda personer: Jeep Gladiator.

Adform får ny försäljningsdirektör

Jakob Nilsson återvänder till Sverige efter nio år på Pubmatic, varav de senaste två åren i Singapore som senior director med ansvar för DSP-samarbeten i APAC. Han har en bred bakgrund inom digital annonsering och programmatiskt med över 15 års erfarenhet

Sammanhang: ...Uno Weng kommer senast från rollen som associate director, customer success på Pubmatic där han fokuserade på att maximera kundvärde och långsiktig tillväxt för publicister. ...

Omnämnda platser: Norden, Singapore, Sverige. Omnämnda personer: Wyatt Media Group, Jakob Nilsson, Bonnier News.

Porsches flaggskepps-SUV blir inte eldriven som först sagt

Plattformen skrotad I slutet av 2021 började det gå rykten om att Porsche hade en ny eldriven flaggskepps-SUV på gång. Den skulle placera sig över Cayenne, ha plats för sju personer och sjävklart vara proppad med teknik och lyxigheter.

Sammanhang: ...In doing so, we want to meet new market realities and changing customer demands." Porsche kommer snart att presentera helt eldrivna Cayenne. Denna kommer att säljas vid sidan av Cayenne med förbränningsmotor. ...

Snart kan Fortnite-utvecklare börja sälja grejer i sina spel

Fortnite gör som Roblox Epic Games gör snart sin spelplattform Fortnite mer lik konkurrenten Roblox genom att tillåta utvecklare att skapa och sälja olika digitala grejer till de spelupplevelser de skapar till Fortnite . I

Sammanhang: ...I ett blogginlägg skriver man om hur systemet kommer att se ut: "To determine the V-Bucks value in US dollars in a given month, we take all customer real-money spending to purchase V-Bucks (converted to US Dollars), subtract platform and store fees (ranging from 12 percent on Epic Games Store to 30 percent on current consoles), and divide it by the total V-Bucks spent by players. ...

Omnämnda personer: Epic Games.

Hyundais designchef är trött på ljusramper

Jag med Det har funnits länge men den senaste tiden har nästan alla stora biltillverkare anammat det - ljusramper som DRL-ljus och/eller designpryl. Många har valt att sätta dem i fronten och därefter "dölja" de vanliga strålkastarna.

Sammanhang: ...We then need to ask what makes logical sense for the customer and what makes emotional sense." Vilken bil tycker ni har den snyggaste ljusrampen/ljusramperna? ...

Omnämnda platser: Hyundai, Kona, Hyundais. Omnämnda personer: Simon Loasby, car with.

”Jag vill veta det jag INTE vet att jag vill veta”

• Vilken kategori tillhör ärendet? – exempelvis betalning • Och vilken underkategori – faktura, autogiro eller påminnelse? Med AI kan vi göra den uppdelningen effektivare och få snygga staplar över hur många ärenden som handlade om fakturor förra veckan.

Sammanhang: ...Genom att erbjuda mer relevanta alternativ och anpassade lösningar ökade de både engagemanget och lojaliteten. Carina Dalquist Valbøll, Head of Customer Service Nordic på SATS, beskriver det så här: ”Tack vare AI kunde vi identifiera nya mönster, justera våra rutiner och fånga in värdefull information som hjälpt oss att behålla fler kunder.” ...

Omnämnda personer: of Customer Service, Lina Bjelkmar, Carina Dalquist.