De är bäst på kundservice i Sverige

Årets Brilliant Awards bjuder på två helt nya kategorier och det är tydligt att det viktigaste för att få nöjda kunder är att man har riktigt engagerade medarbetare. Brilliant konstaterar att detta leder till framgångsrika kundupplevelser och ökad kundlojalitet.

Sammanhang: ...Det finns bara vinster med det, säger Ulrika Jonsson, vd för Brilliant Future, i ett uttalande. Här är alla vinnarna i Brilliant Awards 2025: Kommun 1. Kristianstads kommun 2. ...

Omnämnda platser: Sveriges, Sverige, Varbergs. Omnämnda personer: Brilliant Future, Christine Eckegård, Jessica Ahlgren.

Framsteg för kommunens kundservice

Sigtuna kommun har utsetts till en av de mest förbättrade organisationerna i kundservice enligt en kartläggning från undersöknings- och analysbolaget Brilliant Future. Inlägget Framsteg för kommunens kundservice dök först upp på märsta.nu .

Sammanhang: ... Sigtuna kommun har utsetts till en av de mest förbättrade organisationerna i kundservice enligt en kartläggning från undersöknings- och analysbolaget Brilliant Future. Inlägget Framsteg för kommunens kundservice dök först upp på märsta.nu . ...

Omnämnda platser: Sigtuna. Omnämnda personer: Brilliant Future.

Så bra är ”Maria” med Angelina Jolie

Men via Angelina Jolies kropp blir hon här blott ett vackert spöke i sin egen storslagna värld. Det är lite synd. Även om kläderna och inredningen är så estetiskt lockande att jag snabbt utvecklar ett lätt obehagligt sug efter en tillvaro som utmärglad tant

Sammanhang: ...Visa mer En som i stora glasögonen, pärlörhängen och chic liten scarf liksom leviterar fram över Paris trottoarer, och aldrig skulle drömma om att förtära något mer kaloririkt än en flaska champagne ”on the house”. ”Maria” utspelar sig under operastjärnan Maria Callas sista sju dagar som hon mestadels spenderar i sin enorma Parisvåning, i ensamhet, med undantag av den självvalda familjen bestående av två hundar, en hushållerska (Alba Rohrwacher från ”My brilliant friend”) och en butler (Pierfrancesco Favino). Hushållerskan lagar mat som Maria inte äter. Butlern verkar främst sysselsatt med att baxa runt på en tung flygel, mellan kristallkronor och spegeldörrar. ...

Omnämnda platser: Grekland, Mandrax, Paris. Omnämnda personer: Angelina Jolie, Pierfrancesco Favino, Maria Callas.

Eldriven Defender kommer inte denna generation

Plattformen inte lämplig för eldrift Den senaste upplagan av Land Rovers Defender säljer bra och den erbjuds i en rad olika utföranden med olika motoralternativ. Men den går inte att köpa med bara eldrift, och det är heller inget

Sammanhang: ...Lennard Hoornik som är Chief Commercial Officer hos Jaguar Land Rover säger följande: "Electrifying the current ‘L663’ car, on its D7x platform, is not what we want. The L663 is brilliant at what it does, and we do have a four-cylinder plug-in hybrid version already, but it’s not easy to find the extra space you need within that chassis for batteries, given the axle packaging and capability that it needs." ...

Omnämnda personer: Land Rover, Land Rovers.

Här vågar en av sex inte göra sin röst hörd: “Alarmerande”

En ny undersökning visar att var sjunde anställd upplever en tystnadskultur på jobbet – och att vissa branscher är värre än andra.  Undersökningen kommer från Brilliant Future. Den visar bland annat att fler kvinnor än män inte vågar göra sin röst hörd –var

Sammanhang: ...En ny undersökning visar att var sjunde anställd upplever en tystnadskultur på jobbet – och att vissa branscher är värre än andra.  Undersökningen kommer från Brilliant Future. Den visar bland annat att fler kvinnor än män inte vågar göra sin röst hörd – var sjätte kvinna jämfört med var åttonde man.  ...

Omnämnda personer: Brilliant Future.

Breathwork, isbad, cirkadisk dygnsrytm och hjärnhälsa – här är techprofilernas främsta fokus (och nyårslöften) för 2025

Douglas Stark. Foto: Press Douglas Stark, medgrundare Voi, vd och medgrundare Helsa Vad ser du mest fram emot 2025? “Att hjälpa fler människor maximera sin hjärnhälsa, att vi får vårt andra barn i april och jag tror 2025 kommer bli Vois bästa år någonsin,

Sammanhang: ...Jag vill vara en bättre förebild genom att inkludera återhämtning som en del i min arbetstid för att hålla långsiktig energi och fokus.” Ash Pournouri, grundare Brilliant Minds och partner Norrsken Launcher. Foto: TT Ash Pournouri, grundare Brilliant Minds och partner Norrsken Launcher Vad ser du fram emot 2025? ...

Omnämnda platser: Sverige, Europa, Greenbridge. Omnämnda personer: Ola Rollén, Karl Rosander, Karolina Sandberg.

Ett minnes väg genom hjärnan

Hej Johan Jarnestad, du gör infografik till F&F sedan 2010. Du är också inblandad i Nobelpriset. Berätta! – Jag arbetar åt Vetenskapsakademien och gör de officiella bilder som förklarar priserna i fysik, kemi och ekonomisk vetenskap. Och så illustrerar jag

Sammanhang: ...Annars kanske jag pausar från skärmen och spikar lite på mitt gamla hus. Nyligen porträtterades du på The Brilliant, en sajt som uppmärksammar vetenskapskommunikation från hela världen. Hur kändes det? – Grymt kul! ...

Omnämnda platser: Nobelpriset, Tyskland, Vetenskapsakademien. Omnämnda personer: Magnus Karlsson, Johan Jarnestad.

34 techprofilers bästa boktips: "Hjälpt mig mycket"

Annika Sten Pärson, grundare och ordförande The Inner Foundation. Foto: Press Annika Sten Pärson, grundare och ordförande The Inner Foundation “Hur ska man välja? Det finns så mycket bra litteratur, saker man absolut "måste läsa" och sådant som hjälper mig

Sammanhang: ...Ash Pournouri. Foto: SVT Ash Pournouri, grundare Brilliant Minds och partner Norrsken Launcher “Just nu: Henry Kissinger, Eric Schmidt och Craig Mundie – Genesis”. ...

Omnämnda platser: Jakten, Pale, Halmstad. Omnämnda personer: Ash Pournouri, Ben Horowitz, Henry Kissinger.

Boberg: ”Har någon en fråga?” är en dum fråga

”Karin, jag tycker nog inte att du var tillräckligt tydlig”. Den återkopplingen fick jag av en elev när det uppstod förvirring kring ett reportage som skulle skrivas. Spontant ville jag svara att ”hörrudu jag har minsann jobbat med det här i 20 år, jag klarar

Sammanhang: ...Ibland är det så enkelt som att jag nog behöver ta det en gång till men ibland kan det faktiskt vara så att idén, övningen eller genomgången var nog inte så brilliant från början. Då gäller det att vara prestigelös inför sig själv och säga ”Kom igen Karin, bättre kan du”. ...

Mingla får in nya miljoner – från tunga affärsänglar

De flesta som läser det här har säkert varit på ett event som är lite småtråkigt. Du går dit för att skapa kontakter men det blir inte riktigt av. Det är just det som Mingla vill förändra. Bolaget har utvecklat en plattform som med hjälp av gamifiering ska

Sammanhang: ...Bolaget har utvecklat en plattform som med hjälp av gamifiering ska göra det enklare att nätverka på event, och har använts av bland annat oss på Breakit och Daniel Eks och Ash Pournouris techfest Brilliant minds. Nu tar Mingla in 3 miljoner kronor i en fulltecknad emission från affärsänglar som Adele Treschow, Noi Cecilia Oldne, Elsa Hyland (tidigare på Backing minds), Karin Bjerde (tidigare blq invest) och Way Out Wests grundare Joel Borg. ...

Omnämnda platser: Sverige, Mingla, Breakit. Omnämnda personer: Adele Treschow, Elsa Hyland, Joel Borg.