De viktigaste artiklarna om Teams 2024

Microsoft Teams fortsätter vara ett av de mest populära samarbetsverktygen. Nedan har vi sammanställt årets viktigaste artiklar om tjänsten. I Videomötesguiden går vi igenom och jämför de vanligaste videomötesalternativen på den svenska marknaden, där ingår

Omnämnda platser: Teamtelefoni, Varberg. Omnämnda personer: Håkan Axelsson, Peter Nordström, Microsoft Teams.

De viktigaste artiklarna om molnet 2024

Användningen av molntjänster fortsätter att öka, oavsett om det gäller samarbetsverktyg, telefonitjänster, kontaktcenterplattformar eller avancerade ai-tillämpningar. Nedan har vi samlat några av de viktigaste artiklarna om molnet som vi publicerat under

Omnämnda platser: Slack. Omnämnda personer: Microsoft Teams, Google Cloud:s, Pia Carlsson.

De viktigaste artiklarna om ai 2024

Artificiell intelligens… har du hört den förut? Ai fortsätter att dominera teknikvärldens nyheter och nya framsteg görs dagligen i vad som kallas för en ny teknisk revolution. Här nedan hittar du några av årets viktigaste artiklar om samarbetsverktyg somvi

Omnämnda platser: Stockholm, Telekom, Sverige. Omnämnda personer: Nicklas Lindersson, Josefin Stenmark.

De viktigaste artiklarna om operatörerna 2024

Telekombranschen förändras ständigt. Nya teknologier som ai och 5g förändrar både konsument- och företagsaffären. Samtidigt är marknaden tuff och konkurrensen stenhård. Nedan hittar du några av årets viktigaste artiklar om operatörerna som vi har publicerat

Omnämnda personer: Nicklas Lindersson, Andreas Bergqvist, Kjell Johnsen.

De viktigaste artiklarna om chattbotar 2024

Under det senaste året har chattbotarna gått en ny vår till mötes, mycket tack vare den snabba teknikutveckling som gjort det möjligt att skapa mer levande och kvalitativa konversationer med kunderna. Nedan har vi samlat några av de bästa artiklarna om chattbotar

Omnämnda platser: Ronneby. Omnämnda personer: Anders Clarin.

De viktigaste artiklarna om kundmötet 2024

Kontaktcenterområdet fortsätter att utvecklas och allt fler organisationer förstår vikten av att prioritera utformningen av kundmötet och att arbeta mer kundcentrerat. Nedan hittar du några av årets viktigaste artiklar om kundmötet som vi har publiceratunder

Omnämnda platser: Södertälje, Lykos, Telekom. Omnämnda personer: Frederic Laziou, David Johansson, Krister Ohlin.

Utbildnings-tv: Så certifierar du företaget inom informationssäkerhet

Genom att anpassa verksamheten till ISO 27001-standarden kan man tydliggöra för både kunder och medarbetare att man har en intern struktur som lever upp till högt ställda säkerhetskrav. Sentor / Accenture har hjälpt många företag genom processen och Daniel

Omnämnda personer: Daniel Rzhenetskyi, Head of Information Security.

Huddinge satsar på bygglovsrobot: ”Beslut på 45 sekunder”

Nu står det klart att Bygglovs- och tillsynsnämnden kommer att investera ytterligare en miljon kronor i ai och digitalisering under verksamhetsåret 2025. – Bygglovsroboten Hubo ska få många nya arbetsuppgifter och lösgöra handläggare för mer komplexa ärenden.

Omnämnda platser: Huddinge. Omnämnda personer: Annie Östlund.

Ny teknikplattform ska stoppa bluffsamtalen

När det gäller svenska fastnätsnummer så finns det redan en lösning på plats sedan ett år tillbaka som operatörerna själva tagit fram. Enligt Telekområdgivarna har den bidragit till att miljontals spoofing-samtal stoppas varje månad. Kostnadsfritt nyhetsbrev

Omnämnda platser: Telekom.

Globalconnect i avtal med snabbväxande gym-kedja

Med en lösning som inkluderar stabilt internet och 4G-backup levererar Globalconnect enligt bolaget hög tillgänglighet och driftsäkerhet till samtliga STC:s träningsanläggningar. Lösningen är designad för att möta de ökade kraven från en snabbt växande verksamhet

Omnämnda personer: Anna Granö.