Larmet inifrån - och kedjans svar: "Agerat som bank"

Ehandel.se har tagit del av kommunikation som visar hur franchisegivaren agerat i en del av fallen. I ett mejl från en ansvarsroll hos franchisegivaren ställs ett ultimatum till en franchisetagare. I meddelandet ställdes franchisetagaren inför ett ultimatum:

Sammanhang: ...Detta, menar en källa, har bidragit till kedjans försämrade rykte, som nu har ett betyg på 3 på Trustpilot. Enligt källorna ska Elcykelpunkten ha erkänt flera av bristerna vid tidigare möten men sedan inte genomfört de utlovade åtgärderna. ...

Omnämnda platser: Stockholm, Göteborg, Helsingborg. Omnämnda personer: Jens Hagman, Green Bikes Group Sweden AB, Green Bikes Group.

”Vi har bara börjat se potentialen i AI” – Trustpilots CTO om nästa fas i teknikskiftet

”Vi har bara börjat se potentialen i AI” – Trustpilots CTO om nästa fas i teknikskiftet AI Med 330 miljoner användargenererade recensioner har danska Trustpilot blivit världens största öppna plattform för kundfeedback. För CTO Dave Williams är bolaget mitt

Sammanhang: ...”Vi har bara börjat se potentialen i AI” – Trustpilots CTO om nästa fas i teknikskiftet AI Med 330 miljoner användargenererade recensioner har danska Trustpilot blivit världens största öppna plattform för kundfeedback. För CTO Dave Williams är bolaget mitt i en ny fas...

Tuffa kundomdömen stoppar inte expansionen: "Nördigt mycket"

Ani Jewels, som startades 2022, tar nu steget in på klockmarknaden. Den 26 oktober lanserar företaget sin första modell, som säljs med två utbytbara armband. I ett uttalande beskriver bolaget produkten som tillverkad med "hög precision" och med särskild omsorg

Sammanhang: ...Kritiken har fortsatt under 2024 och 2025 på omdömessajten Trustpilot, där Ani Jewels för närvarande har ett samlat betyg på 2,1 av 5, vilket kategoriseras som "dålig". ...

Omnämnda personer: Lovisa Worge, Ani Jewels, Bianca Ingrosso.

Modebolaget i konkurs - hyllad e-handlare i kris

Den 23 september 2025 försattes Grand Projects Sweden AB i konkurs av Stockholms tingsrätt. Bolaget, som grundades 2014, har under en längre tid haft ekonomiska svårigheter. Vid konkurstillfället hade bolaget ett uppskjutet skatteanstånd på över 1,9 miljoner

Sammanhang: ...Samtidigt vittnar kunder om problem. På omdömessajten Trustpilot har Grand Frank ett betyg på 1,4 av 5 stjärnor. Flera kunder klagar på uteblivna leveranser, problem med returer och obefintlig kundservice. ...

Omnämnda personer: Grand Projects Sweden AB, Grand Frank, Erik Bergström.

E-handeln nere och arga kunder – nu går Vossington i konkurs

Inredningsföretaget Vossingtons svenska e-handel är nedstängd och den 18 augusti beslutade Stockholms tingsrätt om konkurs, rapporterar ehandel.se. Den amerikanska e-handeln är fortfarande i gång, men bland recensionerna från kunderna i USA är tongångarna

Sammanhang: ...Den amerikanska e-handeln är fortfarande i gång, men bland recensionerna från kunderna i USA är tongångarna inte glada. På Trustpilot vittnar många kunder om dyra beställningar som aldrig levererats och att de inte fått tag på Vossingtons kundtjänst på flera månader. ...

Omnämnda platser: USA.

Konkurs för svenska inredningsföretaget – arga kunder: "Fruktansvärt"

Det var den 15 augusti 2025 som Vossington AB lämnade in en egen konkursansökan till Stockholms tingsrätt, som tre dagar senare, den 18 augusti, beslutade om konkurs. Till konkursförvaltare har Leonardo Merino Castillo vid Merino Advokatbyrå AB utsetts. Företaget,

Sammanhang: ...Företaget, som på sin nu nedstängda svenska hemsida beskrev sig som "inspirerat av skandinavisk enkelhet och den amerikanska strävan efter perfektion", verkar ha lämnat ett spår av besvikna kunder efter sig, framför allt på den nordamerikanska marknaden. På recensionssajten Trustpilot är tonen hård. En strid ström av enstjärniga betyg från amerikanska kunder målar upp en bild av ett företag i kollaps. ...

Omnämnda personer: Leonardo Merino Castillo, Merino Advokatbyrå AB.

E-handlaren i konkurs - trots flera år av lönsam verksamhet

Företaget, med bas i Borlänge, har sedan starten profilerat sig som en helhetspartner för verkstäder. Enligt deras verksamhetsbeskrivning erbjöd de allt från enskilda verktyg och maskiner till att utrusta och upprusta hela anläggningar. I sin e-handel framhöll

Sammanhang: ...Företaget har även varit lönsamt sedan 2021 och samlat på sig många bra betyg på exempelvis Trustpilot. Till konkursförvaltare har Marcus Lundell vid Advokatfirman Glimstedt Dalarna utsetts. Han kommer nu att hantera bolagets tillgångar och skulder. ...

Omnämnda platser: Borlänge. Omnämnda personer: Marcus Lundell.

Google visar upp e-handlarnas rykte: "Vill göra shoppingen mer effektiv"

Funktionen, som inledningsvis rullas ut i USA, är designad för att vara enkel att använda. Genom att klicka på en ikon bredvid webbadressen får shopparen upp en AI-genererad sammanfattning som belyser butikens anseende inom kritiska områden som produktkvalitet,

Sammanhang: ...Informationen som AI:n använder för att skapa dessa sammanfattningar hämtas från en rad olika källor, inklusive Googles egna shoppingdata samt omdömen från välkända recensionssajter som Trustpilot och Bazaarvoice. Strategiskt drag i kriget om e-handeln Google intensifierar konkurrensen med e-handelsjätten Amazon, som redan använder AI för att sammanfatta produktrecensioner och hjälpa kunder hitta rätt varor. ...

Omnämnda platser: USA.

Vinstregn över Modular Finance trots äventyr utomlands: “Flyttar fram positionerna”

SaaS-succén Modular Finance, som säljer information och verktyg till flera olika aktörer på finansmarknaden, omsatte 166 miljoner kronor under 2024, enligt det färska bokslutet. Det motsvarar en tillväxt på drygt 33 procent. “Jag är nöjd med vår prestation

Sammanhang: ...“Det börjar släppa på allvar i Storbritannien”, säger Petter Hedborg och radar upp exempel på nya kunder, exempelvis Easyjet, Trustpilot och Morgan Stanley. På frågan om vilka hot han ser mot den positiva utvecklingen pekar han på antalet utköp från de publika marknaderna kan fortsätta, och att de blir fler än noteringarna. ...

Omnämnda platser: Storbritannien, Sverige, Norden. Omnämnda personer: Rite Ventures, Petter Hedborg, Morgan Stanley.

DB Schenkers tajta samarbete med Samuel Wennberg – värvar kurselever som kunder men vägrar svara på frågor

Samuel Wennberg säljer e-handelskurser till unga personer som drömmer om att bygga snabbväxande bolag. Men samtidigt som han själv tjänar miljoner på kursbolaget X-Commerce har Breakit i en stor granskning kunnat avslöja att entreprenörer som köpt kurserna

Sammanhang: ...Även av recensionstjänsterna, som till exempel Trustpilot och Reco, framgår att många har blivit besvikna efter att ha handlat av dessa e-handelsbutiker. ...

Omnämnda platser: Göteborg, Tyskland, Youtube. Omnämnda personer: DB Schenker, Niclas Hagmans, Samuel Wennberg.