Tappade miljoner – nu laddar modehandlaren för comeback

Under räkenskapsåret 2025 minskade företagets omsättning med 24 procent och landade på 41,8 miljoner kronor, vilket kan jämföras med 54,7 miljoner kronor året innan. Samtidigt förbättrades rörelseresultatet med 6 procent till -7,1 miljoner kronor, upp från

Sammanhang: ...Det handlar bland annat om en snabbare kassa, en önskelista för kunderna, integrerade recensioner från Trustpilot samt ett helt nytt system för att hantera returer. Företaget har samtidigt hållit ett högt tempo i sin produktion av innehåll för att stärka varumärket. ...

Omnämnda platser: Très Bien, Vässar, Stockholm. Omnämnda personer: Hannes Hogeman, Erik Fagerling, Worldwide Sneakers AB.

Robotguide.se hjälper dig hitta robotgräsklipparen som passar din trädgård

För många teknikintresserade tomtägare blir den här tiden på året en påminnelse om att en robotgräsklippare kanske inte är en så dum idé ändå. Vips, befinner man sig i ett ständigt expanderande kaninhål där saker som lutningsgrader, hinderdetektering ochnavigeringssystem

Sammanhang: ...Företaget ansvarar även för service och support, och har ett högt snittomdöme på Trustpilot....

Björn beställde möbelset – fick en stol: ”Jag är skitlack”

I början av juli beställde Björn Lippai ett möbelset på nätbutiken Hemfint.se. – Det handlade om två stora fåtöljer med fotpallar och ett bord i konstrotting. Och det såg ju jäkligt fint ut, säger han. Företaget har mängder av dåliga omdömen på jämförelsesidan

Sammanhang: ...Företaget har mängder av dåliga omdömen på jämförelsesidan Trustpilot. Men Björn Lippai tyckte att det kändes okej ändå. Lagret ligger i Broby strax utanför Kristianstad, det kändes tryggt. ...

Omnämnda platser: Hemfint, Kristianstad, Broby. Omnämnda personer: Johan Engström, Björn Lippai, Björn Lippais.

Branschen oförberedd inför ångerknappen – "blir mycket pengar"

I dagsläget är hanteringen av returnerade varor en av e-handelns tyngsta utgiftsposter. Lagerarbetare lägger timmar på att packa upp, inspektera och sortera produkter som skickats tillbaka, medan kundtjänst hanterar frågor om återbetalningar. Vår sammanställning,

Sammanhang: ...Det är både en stor kostnad och en flaskhals: överbelastad kundtjänst gör att ärenden växer, kunden får vänta i dagar, det blir dåliga Trustpilot-omdömen och färre återkommande kunder. Titta på processen. Vad hanteras manuellt idag? Tar du bort det sjunker kostnaden, kundupplevelsen blir bättre, och till slut påverkar det top line. ...

Omnämnda platser: Stadium, Fällan, Regelverket. Omnämnda personer: Jennie Gerum.

Okrånglig marknadsföring 2026: Så tar du tillbaka kontrollen över din digitala marknadsföring

"Light Stalking": Att förstå människan bakom sökordet För att lyckas möta kunden krävs det vad vi kallar för light stalking, ett lagom och helt lagligt sätt att analysera kundresan för att förstå varför någon till exempel köper en blå sammetssoffa klockan

Sammanhang: ...AI-assistenten sammanställer snabbt data från Google, Trustpilot, Facebook och din egen sajt. Lyfter den fram negativ feedback har du direkt ett facit på vad du bör lägga din tid på att motverka. ...

Omnämnda platser: Google Ads, Google, Piteå. Omnämnda personer: Google Search Console, Meta Ads.

Dropshippingbolaget slår 20 miljoner – möter kritik från kunderna

Enligt årsredovisningen bedriver företaget detaljhandel och e-handel inom dropshipping, med inriktning på mindre produkter till hemmet. I förvaltningsberättelsen beskriver styrelsen utvecklingen: Nettoomsättningen ökade mellan 2023/2024 och 2025 till följd

Sammanhang: ...Låga betyg och kritik Samtidigt som bolaget uppvisar finansiell tillväxt visar omdömen på plattformen Trustpilot att flera av bolagets nischbutiker kämpar med missnöjda kunder. För butiken Kattlandet ligger det nuvarande betyget på 1,7 av 5 stjärnor, baserat på 147 omdömen. ...

Omnämnda platser: Kina.

Här är Sveriges värsta flyttfirmor

– Jag blev väldigt stressad och tappade mycket hår. Vi ska inte behöva betala för att få våra möbler förstörda, säger en kund som ARN-anmälde ett företag i granskningen. – Vi har all dokumentation vi behöver, säger en representant från ett företag utan yrkestrafiktillstånd.

Sammanhang: ...På flyttfirmornas egna hemsidor väljer vissa att bara visa de bra recensionerna. Recensionssajter som Google, Reco och Trustpilot kan vara opålitliga . Ett tecken på att en firma är pålitlig är att de är anslutna till Bohag 2010, ett avtal som fastställer vad som är kundens och vad som är flyttfirmans ansvar och skyldigheter. ...

Omnämnda platser: Skatteverket, Sveriges, Reco. Omnämnda personer: Circle K., Circle K, Firman City.

Försäljningen rasar för e-handlaren – nu vänder vinsten till minus

Under räkenskapsåret 2025 landade bolagets omsättning på 7,5 miljoner kronor. Jämfört med föregående år, då försäljningen låg på 13,8 miljoner kronor, innebär det en minskning med närmare 46 procent. Den nedåtgående trenden återspeglas även i lönsamheten.

Sammanhang: ...I årsredovisningen motiveras utbetalningen med att företagets likviditet och ställning i övrigt är tillräckligt god för att klara av den. Kunder larmar På recensionsplattformen Trustpilot tecknas dock en bild av en kundtjänst som brister i hanteringen av återköp. Av e-handlarens totalt 14 omdömen utgörs 93 procent av det allra lägsta betyget, vilket ger företaget ett snitt på 2,2 stjärnor av fem. ...

Omnämnda platser: Norge.

VD:ns strategi: Varje missnöjd kund får svar – "del av vår affärsutveckling"

När Ehandel.se nyligen sammanställde en lista där omsättning vägdes mot kundbetyg och svarsfrekvens, intog Royal Design en ledande position. Utmärkande var att bolaget har svarat på 100 procent av sina negativa omdömen, baserat på ett underlag av cirka 40

Sammanhang: ...Från kundtjänst till ledningsbordet Men företagets arbetet stannar inte vid att skriva ett svar på en plattform som Trustpilot. Den information som samlas in från köparna används vidare i organisationen. Recensionerna filtreras och sammanställs för att sedan skickas uppåt i hierarkin, vilket gör att beslutsfattarna regelbundet får ta del av vad konsumenterna tycker om leveranser, produkter och bemötande. ...

Omnämnda platser: Sveriges, Royal, Göteborg. Omnämnda personer: Charlotta Svarfvar.

Efter Sydsvenskans avslöjande: Vd på Leos lekland är ”djupt besviken” – startar extern utredning

– Förskräckligt illa om det är så att man som arbetsgivare inte lyssnar till sina anställdas åsikter, säger ombudsman på HRF. Joakim Gunler, vd och grundare av Leos lekland, säger att han är ”djupt besviken och berörd” efter Sydsvenskans avslöjande. Nu ska

Sammanhang: ...Problemen med smuts och trasiga attraktioner verkar finnas på många av Leos lekland runt om i Sverige. De besökare som skriver recensioner på Trustpilot ger sämsta betyg i 86 procent av fallen. Annons ”Skitiga äckliga toaletter”, skriver en besökare. ...

Omnämnda platser: Luleå, Finland, Nordens. Omnämnda personer: Henrik Wollter, Ahmed Ali, Shams Hamid.