Mitels nya satsning: En hybrid kontaktcenterplattform

Mitel CX beskrivs som en omnikanalsplattform som ska kunna hjälpa organisationer att möta en ökad efterfrågan på snabba och personliga kundinteraktioner. Fokus ligger på att att öka medarbetarnas effektivitet och hjälpa dem att överträffa kundernas förväntningar,

Sammanhang: ...Mitel CX är hybrid i den meningen att företag kan välja en helt molnbaserad modell eller kombinera den med en traditionell onprem-lösning och innehåller bland annat dessa funktioner:...

Omnämnda platser: Mitel. Omnämnda personer: Martin Bitzinger, Microsoft Teams.

Microsofts nya minidator strömmar Windows från molnet

Microsofts nya mini-pc är kompakt, billig och framtagen för ett enda, specifikt ändamål: att fungera som en tunn klient som du använder för att få tillgång till Windows 365, en molnbaserad version av Windows 11 som låter dig få tillgång till operativsystemet

Sammanhang: ...Microsofts nya mini-pc är kompakt, billig och framtagen för ett enda, specifikt ändamål: att fungera som en tunn klient som du använder för att få tillgång till Windows 365, en molnbaserad version av Windows 11 som låter dig få tillgång till operativsystemet och alla appar, oavsett varifrån du loggar in. ...

Omnämnda platser: Microsofts.

Stor kartläggning: Här är Sveriges bästa teknikstartups

Så, här är den. Alla bolag på listan har utvecklat en egen teknik som har en affärsmässig internationell potential. Ny Tekniks har sedan 2008 varje år korat Sveriges mest innovativa och lovande unga teknikbolag. Här är 33-listan 2024 – Sveriges hetaste

Sammanhang: ...Remotive Labs: Volvo Cars ökar sin investering Per Sigurdson, Aleksandar Filipov och Carin Lagerstedt från Remotive Labs. Tobias Ohls Remotive Labs har skapat en molnbaserad utvecklingsplattform för fordonstillverkare. Den hjälper till att höja farten vid utveckling och validering av ny mjukvara i den för branschen viktiga omställningen till mjukvarudefinierade fordon. ...

Omnämnda platser: Cebon, Almi, Eneryield. Omnämnda personer: Mathias Kvick, Magnus Berggren, Sobhan Sepehri.

Med rätt molnbaserad bankplattform skapas innovation och tillväxt

Genom att byta till en modern bankplattform blir det lättare för aktörer inom bank och finans att testa och rulla ut nya lösningar samtidigt som användarupplevelsen kan förbättras. Det ger konkurrensfördelar. – Med vår molnbaserade bankplattform öppnas helt

Sammanhang: ...Med rätt molnbaserad bankplattform skapas innovation och tillväxt...

Omnämnda platser: Vilja. Omnämnda personer: Fredrik Ulvenholm.

Greater Than vänder till vinst

Greater Than, som erbjuder molnbaserad realtidsanalys av olycksrisk och mjukvarulösningar för fordons- och försäkringsindustrin, redovisar ett rörelseresultat för det tredje kvartalet 2024 på 5,8 miljoner kronor (-4,7).

Sammanhang: ...Greater Than, som erbjuder molnbaserad realtidsanalys av olycksrisk och mjukvarulösningar för fordons- och försäkringsindustrin, redovisar ett rörelseresultat för det tredje kvartalet 2024 på 5,8 miljoner kronor (-4,7)....

Omnämnda personer: Greater Than.

Ciscos nya ai-agenter redo för kontaktcentret

Nya tjänsten Webex AI Agent kan användas för att automatisera kundärenden med hjälp av konversationell ai i Ciscos kontaktcenterplattform Webex Contact Center. Enligt Cisco kan den nya ai-assistenten snabbt lösa kundärenden och ”eliminera den komplexitetoch

Sammanhang: ...Webex AI Agent och AI Agent Studio kommer att bli tillgängliga det första kvartalet 2025 för de kunder som använder en molnbaserad kontaktcenterplattform. Om man har en onprem-lösning får man ge sig till tåls till det andra kvartalet innan man får möjlighet att testa de nya tjänsterna. ...

Omnämnda personer: Webex Contact Center.

Är SAP en fortsatt vinnare?

Historia SAP grundades 1972 av fem före detta IBM-ingenjörer i Mannheim, Tyskland. Det är idag ett av världens ledande företag inom affärsmjukvara. Bolagets ursprungliga syfte var att utveckla programvara för att möjliggöra realtidsdatabearbetning, vilket

Sammanhang: ...Denna andel har ökat i takt med att företaget fortsätter sin övergång från licensbaserad programvara till en molnbaserad modell. Enligt uppskattningar har omkring 60 procent av SAP totala kundstock övergått till någon form av molnbaserad prenumeration. ...

Omnämnda platser: Tyskland, Mannheim, S/4HANA. Omnämnda personer: Oracle Cloud.

AI som skriver all kod? Det kan vara närmare än många utvecklare tror

– De här verktygen har fortfarande svårt att se helheten, och de har också svårt att utnyttja funktioner som du redan har. En stor del av problemet med AI-genererad kod är inte nödvändigtvis att den inte fungerar som den ska, utan att vi redan gör det påett

Sammanhang: ...Caylent, ett konsultföretag inom AWS-molnet, använder AI för att skriva det mesta av sin kod i specifika fall, säger Clayton Davis, chef för molnbaserad utveckling där. Nyckeln till att använda AI för att skriva kod, säger han, är att ha en bra valideringsprocess som hittar fel...

Omnämnda personer: Clayton Davis, Chat GPT, Drew Dennison.

Samsung visar nya TV-apparater i mellansegmentet

Kostar från 9000 kronor Samsung har presenterat tre nya TV-modellserier i mellansegmentet. Q70D erbjuder en 120 Hz-panel och stöd för nyare spelkonsoler, samt Cloud Gaming för spel utan konsol. Den kan leverera 4K@120Hz (HDMI

Sammanhang: ...Q60D har en slimmad design och är bara 2,5 cm tjock, använder QLED-teknik och Samsungs Tizen OS med stöd för molnbaserad gaming. Denna finns i storlekar från 43 till 75 tum och kostar från 8990 kronor. QN85D är den dyraste nya modellen och erbjuder Neo QLED och Mini-LED-teknik för en mer ljusstark bild. ...

Omnämnda personer: Cloud Gaming.

Unik kartläggning: Här är molnväxelguiden 2024

Att ha en molnbaserad växel blir bara vanligare och vanligare. För fjärde gången i ordningen har Telekom idag nu kartlagt några av de vanligaste alternativen på den svenska marknaden. Årets undersökning innehåller 19 olika växlar. Alla leverantörer har fått

Sammanhang: ...Att ha en molnbaserad växel blir bara vanligare och vanligare. För fjärde gången i ordningen har Telekom idag nu kartlagt några av de vanligaste alternativen på den svenska marknaden. ...

Omnämnda platser: Telekom.