Storoperatören lanserar AI-mobil i tio länder

– Tillsammans med betrodda partners tar vi AI-telefonen till människor över hela Europa. Den tar hand om vardagssysslor och hittar snabbt tillförlitlig information, vilket sparar tid och energi. Då kan du fokusera på det som verkligen betyder något och där

Sammanhang: ...Själva frågan matas in med skrift eller genom att man talar i mikrofonen. AI-telefonen kostar 149 euro men om kunden samtidigt tecknar ett abonnemang hamnar kostnaden på en euro. Då ingår även ett abonnemang på 18 månader på AI-tjänsten Perplexity Pro....

Omnämnda platser: Österrike, Europa, Polen.

Volkswagen firar 1,5 miljoner levererade ID-elbilar

Volkswagens satsning på elbilar blir allt mer självklar, och vassare för varje ny modell och generationen som lanseras. På många marknader toppar Volkswagens elbilar försäljningen. Volkswagen når nu en stor milstolpe. Nu har Volkswagen levererat 1,5 miljoner

Sammanhang: ...Jubileumsmodellen var en ID.7 Tourer Pro som lämnades över till kunden vid Volkswagens fabrik [ ] Läs mer och kommentera på: Volkswagen firar 1,5 miljoner levererade ID-elbilar . ...

Omnämnda platser: Volkswagens.

Få en självförtroendeboost i höst – här kan ni ragga upp er nästa investerare

Resebranschen omsätter årligen över 50 miljarder kronor. Men trots det använder många researrangörer förlegade system som gör bokningar onödigt krångliga för kunden. Det ville Einar Halldin ändra på när han startade SaaS-bolaget Vaylo 2022 – ett AI-drivet

Sammanhang: ...Men trots det använder många researrangörer förlegade system som gör bokningar onödigt krångliga för kunden. Det ville Einar Halldin ändra på när han startade SaaS-bolaget Vaylo 2022 – ett AI-drivet affärssystem byggt för researrangörer. ”De gamla systemen var nästan omöjliga att vidareutveckla” Bolagets nya vd Karin Whitlock menar att Vaylo fyllde ett stort behov i branschen. ”Vaylo är en webbaserad och flexibel plattform för försäljning och administration av skräddarsydda och paketerade resor. ...

Omnämnda platser: Vaylo, Vaylos. Omnämnda personer: Einar Halldin, Karin Whitlock.

E-handlare i kläm efter systemfel – skapar felaktiga tvister

Under den senaste tiden har ett växande antal e-handlare upplevt problem med Kustom, betallösningen som ersatt Klarna Checkout. Kärnan i problemet är ett systemfel i returhanteringen som får konsekvenser för handlare och deras kunder. Enligt e-handlare som

Sammanhang: ...Det skapas tvister trots att kunden och vi som företag är rörande överens, säger en e-handlare till Ehandel.se. Kunder och handlare i limbo Kunder som vill betala för de varor de har behållit möts av fakturor som är makulerade eller pausade. ...

Omnämnda personer: Head of Marketing, Julia Grönstedt.

Bolåneutmanaren Borgo köper konkurrenten Hypotekets teknik – och kanske resten också

Precis när juni blev till juli slukade storbanken Swedbank bolåneutmanaren Stabelo i något som Stabelos storägare Creades vd John Hedberg betecknade som “en okej affär”. Nu händer det grejer på bolånemarknaden igen. Den här gången är det Borgo, som bland

Sammanhang: ...“Våra kunder påverkas inte utan vi är mer fokuserade än någonsin att fortsätta erbjuda transparenta bolån med kunden i fokus”, säger Hypotekets vd Carl Johan Nordquist. Nu har Borgo fyra år på sig att köpa hela kundstocken. ...

Omnämnda platser: Borgo, Dagens Industri. Omnämnda personer: Carl Johan Nordquist, John Hedberg, Dag Wardaeus.

Undersökning: Kontaktcenterchefer fokuserar på medarbetarnas upplevelse

Enligt undersökningen har 88 procent av kontaktcentercheferna ökat sitt fokus på medarbetarupplevelsen under det senaste året, något som bland annat resulterat i att man ökat möjligheterna att ha ett flexibelt schema och därmed kontroll över sin egen arbetstid.

Sammanhang: ...Genom att styra om dessa till en mänsklig medarbetare kan man få kunden att känna sig trygg och därmed skapa en positiv upplevelse och ökad kundlojalitet. Kostnadsfritt nyhetsbrev Få den senaste uppdateringarna direkt i inkorgen. ...

Valde bort Handels och finansjobb för en oanad passion – nu hyllas Cecilia Kores och hennes Mumbaistockholm i New York Times

[SMEE-kes-podden] I ett reportage i New York Times förklaras fonetiskt hur Cecilia Kores podd uttalas. Hon är entreprenören bakom Mumbaistockholm, en e-handlare som säljer äkta smycken på nätet, och har mot alla odds tagit sin passion för guld och ädelstenar

Sammanhang: ...En annan lärdom är att det lönar sig att satsa på sina befintliga kunder snarare än att hitta nya. ”En sak med guldsmidesbranschen är att det skapar sådan frustration för att man känner att man inte växer tillräckligt snabbt”, säger Cecilia Kores. Kunden gör kanske sitt första större inköp som 25-åring, eller i samband med förlovningen, och är sedan lojala till sin guldsmed. ”Kanske handlar de från tre olika ställen under en livstid.” ...

Omnämnda platser: Sverige, Tyskland, Mumbaistockholm. Omnämnda personer: Cecilia Kores, Goldman Sachs.

Trasig mobil? Samsung kan nu komma hem till dig och laga den gratis

Sedan en kort tid tillbaka har Samsung en mobil serviceverkstad som lagar mobiltelefoner och gör hembesök i Stockholmsområdet. Precis som ett besök i en serviceverkstad så är hembesöken gratis, så länge som reparationen täcks av Samsungs garanti- och servicevillkor.

Sammanhang: ...Kunder, och det handlar om de som har Galaxy Flip eller Galaxy Fold 5, 6 eller 7 samt Flip 7 FE, bokar tid via Samsungs support och teknikern hör sedan av sig direkt till kunden för att meddela ankomsttid och reparationen utförs inom cirka en timme. Reparationerna utöfrs alltså utanför kundens bostad i den fullt utrustade servicebilen. ...

Omnämnda platser: Saltsjöbaden, Västerhaninge, Haninge. Omnämnda personer: Mcare Stockholm, Rosersberg Sigtuna.

BankID gör flera förändringar – därför måste du uppdatera

BankID gör flera förändringar – därför måste du uppdatera BankID gör nu ett flertal förändringar som påverkar både privatpersoner och företag. Förändringarna rör både äldre versioner av appen som snart stängs ner och begränsat stöd för vissa äldre Android-telefoner.

Sammanhang: ...Förändrar e-tjänster Den nya versionen kräver att de med företag gör vissa justeringar i integrationen för att allt ska fungera korrekt. Steget där kunden tidigare knappat in sitt personnummer tas bort, en rörlig QR-kod visas när BankID används på en annan enhet, och appen startar automatiskt på samma enhet via autostart...

”Ger mig fan på att fixa det här”

Bolt och Uber utnyttjar sina förare, som tvingas slita hårt och länge för en låg lön. Det menar Taxiunionens ordförande Nasar Khan, som förespråkar appen Fair. Men kritiken faller platt. – Om priset är högre än vad kunden är villig att betala, då tjänar du

Sammanhang: ...Men kritiken faller platt. – Om priset är högre än vad kunden är villig att betala, då tjänar du ingenting, säger Jens Öhgren på Bolt....

Omnämnda platser: Bolt. Omnämnda personer: Nasar Khan, Jens Öhgren.