Resultat 1 - 10 av 140
Nytt förslag ger KO makt att bötfälla långsamma företag
Finansdepartementet remitterade under måndagen en promemoria med förslag på skärpt tillsyn över hur tjänsteutövare hanterar klagomål. Bakgrunden är att många konsumenter upplever svårigheter att komma i kontakt med företag, med långa väntetider och bristfälligSammanhang: ...Därför behöver vi skärpa kontrollen och ge myndigheterna rätt verktyg för att se till att företagen sköter sig, säger civilminister Erik Slottner (KD) i en kommentar. Förslaget innebär att Konsumentombudsmannen (KO) får utökade befogenheter att ingripa. I fall som inte bedöms vara av "större vikt" ska KO själva kunna meddela föreläggande om åläggande, medan större ärenden kan drivas till Patent- och marknadsdomstolen. ...
Omnämnda personer: Erik Slottner.
Regeringen vill styra upp usla kundtjänster
Ska få betala om de inte sköter sig Det ska inte längre gå att gömma sig bakom en usel kundtjänst, det vill regeringen nu se till. Man har lagt ett nytt förslag från Finansdepartementet som innebär att företag som inte sköterSammanhang: ...Man har lagt ett nytt förslag från Finansdepartementet som innebär att företag som inte sköter sin support kan tvingas betala vite. Konsumentombudsmannen får i uppdrag att hålla koll på dem. – Kunder ska inte behöva bollas runt i långa telefonköer. ...
Omnämnda personer: Erik Slottner.
Svensk storbank nekar kund – pensionär förlorar 100 000 kronor
En 81‑årig man som lurats swisha pengar till en bedragare får inte tillbaka pengarna trots att banken kunde ha ingripit. Hovrätten anser att banken inte är skyldig, eftersom pengarna skickades av kunden själv via Swish. Hovrätten ger banken rätt PensionärenSammanhang: ... – Hovrätten tycker inte att banken kan hållas ansvarig eftersom bankkunden själv genomfört överföringen, säger Konsumentombudsmannen. Pensionären, som trodde att han skyddade sina pengar genom transaktionen, får nu stå för hela förlusten själv. ...
Omnämnda platser: Swish, Högsta, Samkov. Omnämnda personer: Vladimir Putin, Kristofer Johannesson.
Hovrätten friar banken i bedrägerimål – kund lurad på 100 000 kronor
Hovrätten: Kunden bär ansvaret vid manipulation Bedrägeriet inleddes när kunden, som företräds av Konsumentombudsmannen (KO), blev kontaktad av en person som utgav sig för att vara från banken. Bedragaren hävdade att han utsatts för id-kapning och att hansSammanhang: ...Hovrätten: Kunden bär ansvaret vid manipulation Bedrägeriet inleddes när kunden, som företräds av Konsumentombudsmannen (KO), blev kontaktad av en person som utgav sig för att vara från banken. Bedragaren hävdade att han utsatts för id-kapning och att hans pengar var i fara. ...
Omnämnda platser: Swish, Högsta. Omnämnda personer: Kristofer Johannesson.
Lurades swisha – får ta smällen själv
Mannen lurades att swisha stora belopp. Nu ställer sig hovrätten på storbankens sida och låtar bankkunden stå för förlusten. Bankkunden det handlar om har haft KO, Konsumentombudsmannen, på sin sida när det gäller att driva målet mot Nordea. Målet har kommitSammanhang: ...Nu ställer sig hovrätten på storbankens sida och låtar bankkunden stå för förlusten. Bankkunden det handlar om har haft KO, Konsumentombudsmannen, på sin sida när det gäller att driva målet mot Nordea. Målet har kommit upp sedan bankkunden blev av med en stor summa pengar efter att ha lurats [ ]...
John-Erik lurades av bedragare – förlorar mot Nordea
Bankkunden blev av med 100 000 kronor genom telefonbedrägerier för några år sen. Med hjälp av Konsumentombudsmannen stämdes banken Nordea för att få tillbaka pengarna. Men även i hovrätten förlorar nu kunden. Konsumentombudsmannen ville få prövat om bankenSammanhang: ...Konsumentombudsmannen ville få prövat om banken ändå kunde ha ett ansvar, trots att det var kunden själv som swishat över pengarna till bedragarna....
Gustaf Berglund ratades i sändning: ”Jag får anmäla det”
Inte så konstigt. Han syntes knappt i tv-rutan. Annons Det blev ingen blågul succé i herrarnas 10 kilometerslopp i Davos. Sju av de åtta bästa var norrmänn – och Gustaf Berglund blev bäste svensk på 15:e plats, över minuten efter vinnaren Einar Hedegart.Sammanhang: ...Det verkar som att någon i produktionen har något emot mig. Jag får anmäla det till konsumentombudsmannen, säger svensken och ler. Så vad säger du om det lilla som visades av dig i tv? – Upploppet var det partiet jag är mest nöjd med, så det var grymt. ...
Omnämnda platser: Ruka, Berglund, Trondheim. Omnämnda personer: Gustaf Berglund, Einar Hedegart, Per Forsberg.
KO vill att 50 000 privatleasingkunder ska få tillbaka pengar
50 000 leasingkunder kan få tillbaka tusentals kronor efter att Konsumentombudsmannen (KO) i dag lämnat in en grupptalan i Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Det rapporterar bland annat SR. Bakgrunden är kunder som drabbats av höjda räntor under 2022 påSammanhang: ... 50 000 leasingkunder kan få tillbaka tusentals kronor efter att Konsumentombudsmannen (KO) i dag lämnat in en grupptalan i Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Det rapporterar bland annat SR. ...
50 000 leasingkunder kan få pengarna tillbaka
Konsumentombudsmannen (KO) har för första gången på tio år lämnat in en grupptalan till Allmänna reklamationsnämnden, vilket är en mycket ovanlig åtgärd, skriver KO i ett pressmeddelande. KO menar att cirka 50 000 billeasingkunder betalat för mycket tillSammanhang: ...Konsumentombudsmannen (KO) har för första gången på tio år lämnat in en grupptalan till Allmänna reklamationsnämnden, vilket är en mycket ovanlig åtgärd, skriver KO i ett pressmeddelande. ...
50 000 svenskar kan få tillbaka pengar – har betalat för mycket
Runt 50 000 svenskar kan ha betalat för mycket för sin leasingbil. Därför anser Konsumentombudsmannen att de ska få tillbaka pengarna.Sammanhang: ...Runt 50 000 svenskar kan ha betalat för mycket för sin leasingbil. Därför anser Konsumentombudsmannen att de ska få tillbaka pengarna....
