handelsveteranen Mattias Pihlström

Mattias Pihlström har över 25 års erfarenhet inom svensk e-handel och digital transformation. Han grundade e-handelskonsulten Brightstep år 2001, vilket under många år var en av Sveriges ledande konsulter för stora detaljhandlare som Stadium, Elgiganten och

Sammanhang: ...Plattformen Inretrn fokuserar på att automatisera efterköpsresan och hanterar idag returer, byten, reklamationer och reparationer åt kända varumärken som Nelly, Björn Borg, Gina Tricot, Nudie Jeans och Svenskt Tenn. "Väldigt spännande fas" Handeln har utvecklats enormt de senaste 25 åren, men det finns fortfarande stora delar av kundresan där både affären och upplevelsen kan bli betydligt bättre. ...

Omnämnda platser: Norden, Svenskt Tenn, Sveriges. Omnämnda personer: Gina Tricot, Nudie Jeans, Mattias Pihlström.

"Kommer att tappa kunder" – trygghet har blivit e

En central insikt i den nya kvartalsrapporten är hur konsumenternas beslutsprocess förändras av ny teknik. Artificiell intelligens används i allt högre grad tidigt i köpresan för research och planering, men rapporten understryker att mänsklig vägledning fäller

Sammanhang: ...Etablerade aktörer kliver in Medan de tidigare presenterade mätningarna för augusti belyste hur konsument till konsument-försäljningen driver second hand-marknaden, visar Q2-rapporten att traditionella e-handlare nu på allvar positionerar sig inom segmentet. Aktörer som Ikea, Kappahl, Adoore och Gina Tricot har börjat erbjuda begagnade varor antingen via egna plattformar eller i samarbete med etablerade marknadsplatser. ...

Omnämnda platser: Kappahl, Adoore, Gina Tricot. Omnämnda personer: Ylva Staszewski, Postnord Sverige.

handelsveteran går till Inretrn: "Jag har saknat pulsen i e

Kristofer Hillhammar har omkring 20 års erfarenhet av e-handel och SaaS-bolag. Han var bland annat med vid uppstarten av e-handelsplattformen Jetshop, som numera går under namnet Norce, och har sedan dess haft ledande roller inom e-handelsteknik, fintechoch

Sammanhang: ...Analyser från i våras visade att bristfälliga efterköpsflöden beräknas kosta svenska återförsäljare över sju miljarder kronor årligen. Bolagets kunder inkluderar Stadium, Nelly, Gina Tricot och Björn Borg....

Omnämnda platser: Stadium, Europa, Inretrn. Omnämnda personer: Björn Borg, Fredrik Hedblom, Kristofer Hillhammar.

Vilseledande priser, otydliga sms och dold reklam – jättarna fälls

Priskommunikation är en central del av e-handeln, men i juni trampade två välkända bolag snett och fälldes för vilseledande marknadsföring. Outnorth skickade ut ett sms med ett lockande medlemserbjudande till sina kunder. I meddelandet stod det att kunden

Sammanhang: ...Annonsen fälldes som könsdiskriminerande och nedvärderande för kvinnor i allmänhet. Gina Tricot vann en men förlorade en annan Ett liknande fall drabbade modejätten Gina Tricot. Ett inlägg på Facebook, producerat av och med en influencer, visade ett yogaset med tights, kofta och en urringad topp. ...

Omnämnda platser: Gina Tricot, Opinionsnämnden, Osunda. Omnämnda personer: Gina Tricot, Protein Com, Amanda Schulman.

Alice Aveshagen: Föräldrarna rasar över helt fel sak

Kommer ni ihåg när fast fashion-kedjan Gina Tricot var etisk? Inte jag heller. Ändå har vuxenvärlden just nu moralpanik över klädaffärens nya barnkollektion. Det går emellertid alldeles utmärkt för Gina Tricot. Under förra året närmade sig koncernens omsättning

Sammanhang: ...Kommer ni ihåg när fast fashion-kedjan Gina Tricot var etisk? Inte jag heller. Ändå har vuxenvärlden just nu moralpanik över klädaffärens nya barnkollektion. ...

Omnämnda platser: Gina Tricot. Omnämnda personer: Gina Tricot.

Lisa Magnusson: Sluta tafsa på småtjejer, Gina

Småtjejer närmar sig gärna ungdomsvärlden, den är spännande för dem, de ser upp till de äldre tjejerna. Och här kommer nu Gina Tricot och sminkar dem till ungdomar och titulerar dem sina ”yngsta trendsättare” och ”icons”.

Sammanhang: ...Småtjejer närmar sig gärna ungdomsvärlden, den är spännande för dem, de ser upp till de äldre tjejerna. Och här kommer nu Gina Tricot och sminkar dem till ungdomar och titulerar dem sina ”yngsta trendsättare” och ”icons”....

Omnämnda platser: Gina Tricot. Omnämnda personer: Gina Småtjejer, Lisa Magnusson.

Stark kritik mot Gina Tricots barnkollektion: ”Låt barn vara barn”

Darya, 23: ”Man ska skydda barndomen”

Omnämnda personer: Gina Tricots.

Maria Wiman: Hur man tar studenten har blivit en klassmarkör

Krönika ”Att fröjdas i ungdomens vår borde vara bra mycket mindre komplicerat än det är idag. Jag skulle önska att studentens lyckliga dar inte präglades av att leta pant för att skrapa ihop till en mössa”, skriver Maria Wiman. Detta är en kommenterandetext.

Sammanhang: ...Studentflak bekostades av närliggande bönders medmänskliga välvilja. Jag köpte klänning på Gina Tricot. Att ta studenten var visserligen en grandios känsla men inte speciellt kostsamt. Men då var då och nu är nu. ...

Omnämnda platser: Sverige, Gina Tricot. Omnämnda personer: Maria Wiman.

De säkrar 100 miljoner kronor – ska lösa e-handlarnas miljardproblem

Inretrn har utvecklat en plattform som automatiserar de operativa besluten bakom returer, byten, reklamationer och reparationer. Målet är att hantera hela efterköpsprocessen från det att kunden initierar ett ärende till dess att återbetalningen är klar och

Sammanhang: ...Bland bolagets nuvarande kunder finns varumärken som Stadium, Gina Tricot, Nelly, Björn Borg, Nudie Jeans och Svenskt Tenn. Returhantering har blivit ett av de mest kostsamma problemen inom e-handelsverksamheter. ...

Omnämnda platser: Inretrn, Stadium, Svenskt Tenn. Omnämnda personer: Martin Sjøhaug Eriksen, Björn Borg, Chief Revenue.

Borås-uppstickare tar in 100 Mkr: ”Förbättrar lönsamhet”

Den norska mjukvaruinvesteraren Viking Growth satsar närmare 100 miljoner kronor på den svenska returportalen Inretrn.  Bolaget, som grundades i Borås 2017, erbjuder automatiserade flöden för returer hos e-handlare som Stadium, Gina Tricot och Svenskt Tenn.

Sammanhang: ...Bolaget, som grundades i Borås 2017, erbjuder automatiserade flöden för returer hos e-handlare som Stadium, Gina Tricot och Svenskt Tenn.  ”Vår tjänst förbättrar e-handlarnas lönsamhet”, säger vd:n Fredrik Hedblom....

Omnämnda platser: Svenskt Tenn, Borås, Inretrn. Omnämnda personer: Fredrik Hedblom.