Här klagar svenskarna mest – nya listan över årets största köpfällor

”De konsumenter som ringer oss för att få hjälp berättar i princip alltid samma sak: de tolkade det som att tjänsten var gratis, men fick sedan en faktura på ibland flera tusen kronor”, säger Christine Fransholm, konsumentvägledare på Sveriges Konsumenter

Sammanhang: ...Och som konsument får man utgå från att ingenting är gratis på nätet", säger Christine Fransholm....

Omnämnda personer: Christine Fransholm.

Här är svenskarnas sämsta köp 2025: ”Ett jätteproblem”

Listan, som sammanställts av de kommunala konsumentvägledarna, visar att fordon och boende är de områden där flest svenskar haft problem under det gångna året. De här kategorierna brukar finnas med i toppen. Framför allt handlar det om begagnade bilar och

Sammanhang: ... – Det har varit ett jätteproblem med tanke på att den har hamnat så högt upp i den här listan, säger Christine Fransholm. Skriftliga avtal och förebyggande kontroller Fransholm uppmanar både företag och konsumenter att alltid ha skriftliga avtal och att göra noggrann research innan ett köp eller avtal ingås...

Omnämnda personer: Christine Fransholm.

Chatta om Black Friday – ställ dina frågor till konsumentvägledaren

Reor, låga priser och erbjudanden av olika slag lockar oss till att shoppa under handelns stora högtid Black Friday. Men vad bör man tänka på som konsument? Klockan 10 i dag svarar konsumentvägledaren Christine Fransholm på läsarnas funderingar – men du kan

Sammanhang: ...Klockan 10 i dag svarar konsumentvägledaren Christine Fransholm på läsarnas funderingar – men du kan ställa din fråga redan nu....

Omnämnda personer: Black Friday.

Hårda kritiken: "Många som inte beter sig"

Begagnade bilar toppar listan över köpen som kunderna klagar mest på. Vi har berättat om Eskilstunaborna Emelie Holm och Malin Frid vars problem startade bara dagar efter bilköpet. – Om det inte klassas som bedrägeri så låter det i alla fall som fulförsäljning,

Sammanhang: ... – Om det inte klassas som bedrägeri så låter det i alla fall som fulförsäljning, säger konsumentvägledaren Christine Fransholm på Sveriges konsumenter. ...

Omnämnda platser: Sveriges. Omnämnda personer: Eskilstunaborna Emelie Holm, Christine Fransholm.

JUST NU: Svensk nätjätte pekas ut – säljer fejkvaror

En av Sveriges största nätbutiker har hamnat i blåsväder. Gosedjuret Labubu har blivit en stor trend bland barn och unga – men långt ifrån alla exemplar som säljs är äkta. Nu anklagas nätjätten CDON för att har sålt fejkade Labubus, visar en granskninggjord

Sammanhang: ... – Då finns det säkert ett jättestort mörkertal. Det är förskräckligt, säger Christine Fransholm, konsumentvägledare på Sveriges Konsumenter, till SVT. Fler butiker inblandade Granskningen visar att CDON, via leverantören Isecrets, sålt falska exemplar. ...

Omnämnda platser: Leija, Kawaii, Sveriges. Omnämnda personer: Christine Fransholm.

Leija, 12, köpte Labubu på CDON – fick piratkopia

Gosedjuret Labubu har hajpats av kändisar och blivit väldigt populärt bland barn. Begränsade släpp på den officiella hemsidan har gjort att priset stigit från 200 kronor styck till omkring tusenlappen hos återförsäljare. Detta har gett upphov till en svart

Sammanhang: ... – Jag blir förvånad och besviken att ett så stort företag gör så. Det är verkligen häpnadsväckande, säger Christine Fransholm. Isecrets hävdar först att de enbart säljer äkta varor, men när vi ställer ytterligare frågor medger de att de tidigare sålt piratkopior. ...

Omnämnda platser: Göteborg, Sveriges Konsumenter, Sverige. Omnämnda personer: Christine Fransholm.

Labubusajter gick upp i rök efter klagomål: ”Rena bedrägerier”

Det kinesiska gosedjuret Labubu har snabbt blivit en populär accessoar bland både Hollywood-kändisar och barn i Sverige. Efterfrågan är enorm. SVT:s granskning visar att flera svenska företag sålt fekjade Labubus. Nu kan Lilla Aktuellt visa på ytterligare

Sammanhang: ...Och gosedjuren kan ju rentav också vara farliga, säger Christine Fransholm. Kemikalieinspektionen har nyligen beställt ett parti piratkopierade Labubus och skickat till ett labb för testning av giftiga ämnen. ...

Omnämnda platser: Sveriges Konsumenter, Sverige, Leklo. Omnämnda personer: Christine Fransholm.

Bör telefonförsäljning förbjudas?

Det här är en text från SvD Ledare. Ledarredaktionen är partipolitiskt oavhängig med beteckningen obunden moderat. Konsumentverket föreslår att telefonförsäljning ska förbjudas. Det är enligt myndigheten “en oönskad, olämplig och djupt problematisk affärsmetod”.

Sammanhang: ...Andreas Ericson diskuterar med Tina Wahlroth från branschorganisationen Kontakta och Christine Fransholm från Sveriges konsumenter....

Omnämnda platser: Kontakta, Sveriges. Omnämnda personer: Tina Wahlroth.

Det klagar flest konsumenter på

Sveriges Konsumenter hoppades att en minskning skulle ske efter att Blocket lovat bättring när en granskning av Råd & Rön 2023 visade att svartlistade bilhandlare som inte följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer kunde annonsera på säljsajten

Sammanhang: ...I den här kategorin ser vi en ökning på nio procent jämfört med förra året. Det är en stor besvikelse”, säger Christine Fransholm, konsumentvägledare på Sveriges Konsumenter, i ett pressmeddelande. Utöver bilar klagas det även om sådant som telefoni, vitvaror, kläder och datorer. ...

Omnämnda platser: Konsumentverket. Omnämnda personer: Christine Fransholm.