”Teknikstacken kan bli ett säkerhetshot – därför måste vi prata om tool sprawl”

Varje nytt verktyg innebär en ny slutpunkt där behörigheter, loggar och användarbeteenden måste hanteras. Tool sprawl är inte längre ett undantag – det har blivit regel. Verktyg som inte kommunicerar sinsemellan gör realtidskorrelation av data omöjlig, och

Sammanhang: ...Vi måste sluta se teknik som något vi kan addera lite som vi vill. I verkligheten är varje nytt verktyg, varje integration och varje datasilo en potentiell svaghet. Företag som fortsätter att bygga lapptäcken av system utan en samlad strategi, som ligger i linje med företagets affärsarkitektur, tar en risk, ofta utan att förstå insatsen. ...

Omnämnda personer: Anders Stinger.

Svensk molnexpert på plats på EU-toppmöte om digital suveränitet

– Jag är grundare och vd på Elastx, som är en oberoende molntjänstleverantör som erbjuder äkta digital suveränitet då vi helt ligger under svensk och EU-jurisdiktion samt att vi är aktiva och driver frågan om digital suveränitet, öppen källkod och öppna standarder.

Sammanhang: ...Vi kan bygga något som är bättre än motsvarigheten till en amerikansk hyper scaler, vi kan bygga ett ekosystem där vi samarbetar inom utveckling och integration av dessa tjänster och har sedan ett antal nationella, europeiska och globala service providers som levererar dessa tjänster. ...

Omnämnda platser: Sverige, Bryssel, Europa.

Så kan AI-agenten Ava automatisera ditt affärssystem

Techtidningen ställde några frågor till Rafael Artacho, produktchef på Unit4, om vad den AI-agenten kan bidra med. Efter hur lång tid kan man förvänta sig att se konkreta resultat? – För ärendehantering eller fakturauppföljning är avkastningen ofta direkt,

Sammanhang: ...På kort sikt fokuserar vi på att utöka Avas förmågor inom fler domäner inklusive projektledning, ekonomi, HR och inköp samt bygga djupare integration med samarbetsplattformar. – Vi arbetar också på att göra Ava mer adaptiv och personlig, som lär sig från användarbeteende, justerar rekommendationer över tid och anpassar sig till varje organisations specifika processer och regler...

Omnämnda platser: Teams, Slack, • Ledningsstöd. Omnämnda personer: Microsoft Teams, Google Workspace.

Open source-specialisten går starkt – trots ett utmanande omvärldsläge

Den egna konsultverksamheten som utgör kärnan i bolagets affär hade en marginal på 15 procent. Det har lett till att personalstyrkan samtidigt har kunnat hållas på samma nivå som vid ingången av året. – 2023 var vårt bästa år någonsin sett till både omsättning

Sammanhang: ...“Gör oss mer effektiva…” Efterfrågan fortsätter att vara stark inom flera områden. Framför allt då inom integration, digitala arbetsplatser och cybersäkerhet där kundernas behov sträcker sig från säker åtkomst till hotbildsanalys. ...

Omnämnda platser: Sverige, Europa, USA. Omnämnda personer: Redpill Linpro, Henrik Gavelli, Donald Trumps.

Så lyckas du med moderna röstbotar: ”En röstbot är inte bara en talande chattbot”

– En röstbot är inte bara en chattbot som läser upp text eller ett ivr-träd med syntetiskt tal. En riktig röstbot kan förstå vad människor säger utan att behöva ha tillgång till skriptad information. Den lyssnar, tolkar och svarar i realtid precis som människor

Sammanhang: ...Till exempel att uppge när ett paket ska levereras, via integration med bakomliggande system. Måste inse sina begränsningar En annan viktig aspekt när det gäller kundnöjdhet är att botten måste inse sina egna begränsningar och vet när den ska koppla till människa...

Omnämnda platser: Voice, Göteborg, Malmö. Omnämnda personer: Voice Provider, Drott Kisch.

Guide: Sex vpn-lösningar för små och medelstora bolag

Guiden nedan innehåller sex populära lösningar och ska passa olika behov, teknisk kompetens och budgetnivåer. Nordlayer Bolag: Nord Security Typ: Molnbaserad enterprise-VPN (B2B-versionen av NordVPN) Fördelar: Smidig implementation, zero trust och iam-stöd

Sammanhang: ...Cisco Meraki VPN Bolag: Cisco Systems Typ: VPN via Merakis molnstyrda nätverkshårdvara Fördelar: Bra integration med övrig nätverksutrustning, molnbaserad hantering och hög driftsäkerhet Nackdelar: Kräver investering i Meraki-hårdvara och dyrare än rena mjukvarualternativ. ...

Omnämnda platser: Självhostad, Bolag, Nackdelar. Omnämnda personer: Harmony SASE, Cloud DLP, Nord Security.

14 tunga techchefer: Så får du jobb hos oss 2025

Techtidningen har hört av sig till ett 30-tal bolag och fått svar av 14 rekryterande chefer på några av de mest populära arbetsplatserna i branschen för att reda ut vad som egentligen krävs för att landa ett nytt techjobb 2025. Alla har fått svara på samma

Sammanhang: ...Vi ser också att många söker sig till oss för att de har ett intresse av att jobba med den senaste teknologin inom SAP i form av Integration suite och Datasquare. – Så trivs man med mycket innovation och utveckling samtidigt som man gillar att ta mycket ansvar och delar våra värderingar så är det stor sannolikhet att man kommer trivas bra på Coop. 3. ...

Omnämnda platser: Salesforce, Systemförvaltningsenheten, Globalconnect. Omnämnda personer: Communications Manager, Greger Söderqvist, Rozita Dadras.

Microsofts kontaktcenter integreras med Teams Phone

Tjänsten testas just nu av ett antal Microsoft-kunder och väntas bli allmänt tillgänglig till sommaren. – För våra kunder innebär det en stor tidsvinst, smidigare integrationer och en rejäl kostnadsbesparing, säger Magnus Rehnberg, som är teknisk specialist

Sammanhang: ...Microsofts styrka som kontaktcenterleverantör är att man kan erbjuda ett komplett ekosystem med bred funktionalitet, inte minst ett eget crm-system. Här finns också färdig integration med alla Microsoft 365-produkter och tillgång till generativa AI-tjänster utan extra kostnad. ...

Omnämnda platser: Microsofts, Sverige. Omnämnda personer: Magnus Rehnberg, Operator Connect.

Nytt svenskt bolag ska ta generativ AI till nästa nivå

Kostnadsfritt nyhetsbrev Få den senaste uppdateringarna direkt i inkorgen. Tokentek ska erbjuda en kombination av teknisk spetskompetens, affärsstrategi och praktisk AI-erfarenhet. Tjänsterna omfattar bland annat plattformar och Saas-lösningar, strategisk

Sammanhang: ...Tjänsterna omfattar bland annat plattformar och Saas-lösningar, strategisk rådgivning, skräddarsydd AI-utveckling, integration av generativ AI och kompetensutveckling. – AI är ingen framtidsvision – det är här och nu. Våra kunder vänder sig till oss för att de behöver mer än bara teknik. ...

Omnämnda platser: Vinngroup, Vinn. Omnämnda personer: Oscar Helgesson, Chrsitian Thelin, Johan Sanneblad.

Snowflake-chefen om AI-utvecklingen: ”Europa tar snabba steg framåt”

Techtidningen träffar Per Enell i samband med ett Snowflake-event i centrala Stockholm, där några inbjudna talare berättar om hur de använder sig av Snowflakes tjänster, bland annat Nordea och Matsmart. Är det någon vertikal som ni har lyckats bättre i?–

Sammanhang: ...Under Snowflakes event visar man hur det går att ställa detaljerade klartextfrågor via en Slack-integration och sedan få ett svar inom några sekunder. Snowflake ger kunderna möjlighet att välja mellan flera olika kommersiellt tillgängliga AI-modeller, bland annat från OpenAI, men man erbjuder även den egna modellen Cortex AI som man utlovar ska vara mer transparent än många andra stora språkmodeller. ...

Omnämnda platser: Europa, Stockholm, Snowflake. Omnämnda personer: Per Enell.