Svenska techbolaget lanserar AI-agenter för Contact Center

– Det här är inte bara smart teknik. Det är ett helt nytt sätt att tänka kring kundsupport och telefoni. Våra pilotkunder har redan sett tydliga tidsbesparingar och bättre flöden i sin vardag, säger Alexander Westlund som är vd på lynes. Användarna kan också

Sammanhang: ...Våra pilotkunder har redan sett tydliga tidsbesparingar och bättre flöden i sin vardag, säger Alexander Westlund som är vd på lynes. Användarna kan också skapa sina egna AI-agenter utan att koppla in andra system. ...

Omnämnda platser: Norden. Omnämnda personer: Johan Åberg, Contact Center, Alexander Westlund.

Hon utvecklade ai-tjänst – lyfts fram som årets innovatör

Telekom idag ställde några frågor till Lisa Westlund i samband med utmärkelsen. Vad arbetar du med i din roll som Head of product development på Indicate me? – Jag ansvarar för att planera och driva vår långsiktiga produktstrategi. Det innebär att jag arbetar

Sammanhang: ...Telekom idag ställde några frågor till Lisa Westlund i samband med utmärkelsen. Vad arbetar du med i din roll som Head of product development på Indicate me? ...

Omnämnda personer: Lisa Westlund.

Lynes och Team8 i nytt samarbete: ”En ära”

Team8 som grundades 2003 har en bred produktportfölj. Det senaste tillskottet stavas M8Com och är en växellösning whitelablad via Lynes som lanserades i förra veckan efter ett par år av marknadsundersökning och konkurrensanalys. – Vi vill alltid hitta bra

Sammanhang: ...Vi har som bekant redan arbetat med Benny & CO under några år och ser fram emot vad vi kan göra tillsammans de kommande åren säger Alexander Westlund, vd på Lynes Technologies....

Omnämnda personer: Alexander Westlund, Benny Fjällner.