Techguiden till Almedalen – här är 24 event du inte får missa

Måndag, 23 juni 13.00 – 15.00 Titel: Datasuveränitet och AI-säkerhet – lokala lösningar för offentlig sektor Ämne: Digitalisering Sekundärt ämne: Sysselsättning / arbetsmarknad Arrangörer: Open Source Sweden, Digitalist Open Tech AB Plats: Skeppsbron

Sammanhang: ...Genom samtal och erfarensutbyte utforskar vi hur lokala, säkra lösningar kan ersätta utländska moln samt hur de nya EU-reglerna och AI-kommissionens utlåtanden påverkar framtiden. Ingen förberedelse krävs – bara din vilja att bidra till en trygg digital transformation.” 13.00 – 15.00 Titel: Vilka beslut leder till en långsiktigt hållbar digitalisering? ...

Omnämnda platser: Cramérgatan, Donnersgatan, Europa. Omnämnda personer: Carl-Oskar Bohlin, Harri Larsson, Sigma Technology Group.

Cybersäkerheten i norra Sverige: ”Ska inte vara ett storstadsprivilegium”

Ett av de länderna är just Sverige där särskilt fokus har ägnats åt Norrland. Fem år efter beslutet att etablera sig i regionen har företaget fått förtroendet från 50 kunder och en årsomsättning på 110 miljoner kronor. Med fyra kontor och ett 25 personer

Sammanhang: ... – Cybersäkerhet är ett område där allt förändras snabbt. Vi söker nyfikenhet, vilja att lära, och mod att agera. “Finns en ovana om att samarbeta…” Att det finns en skarp hotbild i Sverige idag råder det inget tvivel om. ...

Omnämnda platser: Norrland, Norden, Sverige. Omnämnda personer: Stefan Johansson.

De är bäst på kundservice enligt Indicate me

I den första kategorin, Årets nöjdaste kunder, intog Jönköping Energi förstaplatsen i konkurrens med Finansförbundet och Scandic Finland. Vinsten motiveras så här: ”Jönköping Energi får priset som årets nöjdaste kunder för sitt enastående bemötande, kunskap

Sammanhang: ...Medarbetarnas engagemang lyser igenom i allt de gör, vilket resulterar i en kundnöjdhet som når hela vägen till toppen. De är modiga, nyfikna och drivs av en stark vilja att hela tiden bli ännu bättre.” ”Imponerande resultat och modig AI-satsning” Priset som årets utvecklingsraket gick till Postnord, i konkurrens med Ellevio och Mälardalstrafik. ...

Omnämnda platser: Kalmar, Scandic Finland, ICA Kundservice. Omnämnda personer: Contact Center, Selma Svensson, Scandic Finland.

Experten: ”Sverige står inför en digital suveränitetskris”

– Den höga andelen Microsoft är inte förvånande. Om något är det nästan förvånansvärt lågt. Kommunerna kör ”följa John”, så har det alltid varit. Ett tag skulle alla köra Novell – nu ska alla köra Microsoft, säger Daniel Melin, med ett långt förflutet påSkatteverket,

Sammanhang: ...Om du leder en kommunal it-avdelning är det naturligt att vilja gå till molnet. Det kostar förvisso kanske mer pengar, men du får en professionell tjänst som går att lita på, med modern funktionalitet...

Omnämnda platser: Skatteverket, Danmark, Grönland. Omnämnda personer: Daniel Melin.

AI-expertens sju bästa Copilot-tips

En av de största utmaningarna för företag är att ens veta var de ska börja på sina AI-resor. – Leverantörerna gör det inte alltid enkelt att förstå. Vad ska vi ha det här till? Hur ska vi använda det? Många faller enligt Eric Östlund Folkeryd i fällan att

Sammanhang: ...För it-chefer och ledningsgrupper handlar AI-införandet om mer än teknikinköp. Det krävs en proaktiv inställning och en vilja att se bortom kortsiktiga kostnadsbesparingar. Östlund Folkeryd uppmanar it-chefer att koppla sina AI-satsningar till affärsmål som tillväxt och kundnöjdhet...

Omnämnda platser: Powerpoint Online, Stream, Copilot. Omnämnda personer: Eric Östlund.

14 tunga techchefer: Så får du jobb hos oss 2025

Techtidningen har hört av sig till ett 30-tal bolag och fått svar av 14 rekryterande chefer på några av de mest populära arbetsplatserna i branschen för att reda ut vad som egentligen krävs för att landa ett nytt techjobb 2025. Alla har fått svara på samma

Sammanhang: ...Vad skiljer de bästa kandidaterna från de som inte går vidare? – Jag skulle vilja hävda att de bästa kandidaterna är de som verkligen vill ha jobbet de har sökt hos oss och har en egen tanke med det. ...

Omnämnda platser: Salesforce, Systemförvaltningsenheten, Globalconnect. Omnämnda personer: Communications Manager, Greger Söderqvist, Rozita Dadras.

Tre it-chefer: Här är våra största säkerhetsutmaningar

Just cybersäkerhet var enligt Techbarometern det överlägset viktigaste teknikområdet enligt respondenterna. Cybersäkerhet är inte bara det viktigaste teknikområdet för svenska it-chefer, det orsakar också mest huvudvärk. När vi frågade it-cheferna om destörsta

Sammanhang: ...– Eftersom vi bara är två personer på it och har ansvar för allt från support till drift och utveckling, är det svårt att lägga så mycket tid som vi egentligen skulle vilja på säkerhet. Vi försöker avsätta tid regelbundet, men det blir ofta reaktivt – vi prioriterar incidenter, patchning och grundläggande säkerhetsrutiner i mån av tid. ...

Omnämnda platser: Group, kommun, Kristianstads. Omnämnda personer: Martin Ranstorp, Erik Tågmark.

Undersökning: Modern teknik ett måste för att lyckas med kundmötet

Med hjälp av den senaste tekniken kan man uppnå både högre kundnöjdhet och ökad effektivitet, men framförallt kan den som väljer en annan väg riskera att halka efter sina konkurrenter enligt rapporten. – De företag som investerar i AI och automation haren

Sammanhang: ...En utmaning som många delar är att bristande systemintegrationer inte tillåter att man effektiviserar kundservice i den utsträckning man skulle vilja. – Vi ser att företag som aktivt satsar på automatisering och AI får snabbare svarstider, bättre kundupplevelse och en mer effektiv organisation. ...

Omnämnda platser: Absfront. Omnämnda personer: Sebastian Merlöw, Sebastian Merlöv, Emma Link.

”Skandinaviska techbolag: dags att tänka större!”

I USA möts globala expansionsplaner med entusiasm och en vilja att hjälpa – en kultur vi borde inspireras av. Oavsett vem jag pratat med om global expansion på andra sidan Atlanten så möts jag i regel av följande respons: ”That’s amazing, how can I help?”

Sammanhang: ...I USA möts globala expansionsplaner med entusiasm och en vilja att hjälpa – en kultur vi borde inspireras av. Oavsett vem jag pratat med om global expansion på andra sidan Atlanten så möts jag i regel av följande respons: ”That’s amazing, how can I help?” ...

Omnämnda platser: Globala, Atlanten, Spendera.

Europeiska företag i öppet brev till EU: ”Vi måste bryta oss ur inlåsningen”

Europa står enligt författarna till brevet inför en situation där man utan åtgärder riskerar att förlora sin teknologiska självständighet inom tre år. Författarna menar att Europa måste agera med en proaktiv industripolitik istället för att enbart förlita

Sammanhang: ...– Vi förväntar oss att EU-kommissionen kommer att välkomna erbjudandet om stöd och samarbete från industrin och snabbt inleda en samarbetsdiskussion för att ta tillvara industrins vilja att ställa upp och agera. Vad skulle ni anse vara framgångsrikt i form av respons från EU? – Lyssna på industrin. ...

Omnämnda platser: Stödja, Europa, Europas. Omnämnda personer: Cristina Caffara, Microsoft Teams.