Datagrunden blottlägger gamla problem: ”Du måste veta vad du har”

– AI går inte att frikoppla från datan. Om man ska använda AI för att automatisera processer, eller till och med låta AI ta beslut, då blir det ännu viktigare att ha grunderna på plats, säger han. Han beskriver ett läge där många företag har investerat i

Sammanhang: ...Från chattbotar, sammanfattningar och stödverktyg går utvecklingen mot AI-agenter som inte bara svarar på frågor, utan också kan utföra uppgifter i verksamhetens system. Det höjer kraven på datan. I rapporten The AI Trust Gap Report, genomförd av Arlington Research på uppdrag av Denodo, uppger 66 procent av organisationerna att data behöver vara i realtid eller högst en minut gammal för att AI ska vara tillförlitlig. ...

Omnämnda personer: Jan Hygstedt.

Han tar över Servicenow i Sverige

Utöver det har han arbetat med strategiska kundrelationer, partnerutveckling och uppbyggnad av nya affärsområden. Enligt Servicenow ger den bakgrunden honom erfarenhet av både kommersiell utveckling och av att leda organisationer i Sverige, Norden och Europa.

Sammanhang: ...Från att ha handlat om tester, piloter och enskilda AI-assistenter blir fokus allt mer inriktat på hur tekniken kan användas i verksamhetens centrala processer. – Många svenska organisationer har redan testat AI i olika delar av verksamheten. ...

Omnämnda platser: Sverige, Europa, Europas. Omnämnda personer: Martin Lindahl, Marielle Lindgren.

Ett halvår av reflektion – Henrik Hammarström om telekoms vägval

– Jag är väldigt tacksam över det jag fått uppleva under min tid i telekom. Samtidigt blir vissa mönster tydligare när man kliver ur det operativa, säger Henrik Hammarström till Techtidningen. Kritisk infrastruktur i ett förändrat läge Telekomnäten harunder

Sammanhang: ...Företag kan förlora stora belopp vid driftstopp, samtidigt som uppkoppling ofta utgör en relativt liten kostnad i relation till verksamhetens omsättning. – Robusthet, redundans och garanterad tillgänglighet är i praktiken riskhanteringstjänster, men prissätts sällan som sådana. ...

Omnämnda platser: Techtidningen, Sverige, Telia. Omnämnda personer: Henrik Hammarström.

SAP:s nye vd: Svenska företag behöver våga mer

Enligt honom handlar det inte om brist på intresse. Tvärtom beskriver han svenska företag som framåtlutade och innovativa. Men jämfört med amerikanska bolag är svenska organisationer ofta mer försiktiga när ny teknik ska skalas upp. Samtidigt ökar trycket

Sammanhang: ...Tre råd till svenska it-chefer Till it-chefer och andra teknikansvariga har han tre tydliga råd inför det kommande året. Det första är att börja i verksamhetens behov, inte i tekniken. Företag bör välja ut tre till fem affärsproblem som verkligen är viktiga att lösa och fokusera sina insatser där. ...

Omnämnda platser: USA. Omnämnda personer: Mikael Forsberg.

Riksrevisionen granskar statliga myndigheters it-förvaltning

Den snabba teknikutvecklingen, inte minst inom AI, skapar möjligheter till ökad produktivitet men ställer samtidigt högre krav på informationssäkerhet och regelefterlevnad. Användning av molntjänster med lagring utomlands kan innebära målkonflikter. Fokus

Sammanhang: ...Fokus i granskningen ligger på hur väl myndigheterna balanserar egen drift och externa leverantörer, samt om nuvarande lösningar möter verksamhetens behov på ett effektivt och säkert sätt över tid....

10 orosmoln som håller CIO:er vakna om natten

Amerikanska techsajten CIO.com listar tio orosmoln som håller CIO:er vakna om nätterna. 1. Cybersäkerhet – ständigt denna högsta beredskap Den digitala hotbilden eskalerar. Leverantörsrisker, dataläckor och allt mer sofistikerade attacker gör att cybersäkerhet

Sammanhang: ...Nu kräver ledning och styrelse affärsnytta. Utmaningen är att integrera AI i verksamhetens kärnflöden, inte bara som ett stödverktyg, utan som en del av hur man utför arbetet. – AI börjar ta plats i de arbetsflöden som driver ekonomi, intäkter och kundverksamhet. ...

Omnämnda platser: Sutherland, Texas. Omnämnda personer: Deepa Gopinath, Rishi Kaushal, Saket Srivastava.

Sverige halkar efter grannländerna i AI-utvecklingen

En ny undersökning från Vivicta och Kairos Future visar visserligen att många svenska organisationer redan ser tydliga produktivitetsvinster och tror på tekniken, men Sverige ligger efter grannländerna i Norden när det gäller att gå från testfasen till strategisk

Sammanhang: ...I många fall stannar AI-arbetet vid enskilda initiativ, i stället för att bli en integrerad del av verksamhetens kärnprocesser. Övergången till verksamhetsnytta går långsammare Undersökningen visar också att Sverige har en större andel organisationer i det som beskrivs som den “sena majoriteten”. ...

Omnämnda platser: Finland, Sverige, Norge. Omnämnda personer: Venke Bordal.

Sollentunahem stärker gränslandet mellan it och verksamhet: ”Vi ska arbeta mer datadrivet”

– Vi ser ett växande behov av kompetenser som kan kombinera teknikförståelse med verksamhetsförståelse, säger Mohamed Messaoud, som är it- och digitaliseringsansvarig på det kommunala fastighetsbolaget. Det handlar om roller i gränslandet mellan it och verksamhet,

Sammanhang: ...Utmaningen blir att balansera innovation med stabilitet och säkerhet, men också att förankra tekniken i verksamhetens behov. AI förändrar arbetssätt, system och roller Digitaliseringen har hög prioritet på Sollentunahem och det senaste året har AI börjat påverka arbetet, både i verksamheten och på it-avdelningen. ...

Omnämnda platser: Sollentunahem, kommun, Sveriges. Omnämnda personer: Maria Lambert.

Från Stockholm till Silicon Valley: Nu rullas Sana ut globalt

Det svenska bolaget, som köptes upp förra året, går därmed från att vara ett fristående verktyg till att bli en del av de processer där arbete faktiskt utförs. Det är en förändring som säger något om vart marknaden är på väg. – I stället för dussintalsärenden

Sammanhang: ... – AI fungerar i praktiken först när den är kopplad till verksamhetens kärnsystem och regelverk, säger Workdays vd Aneel Bhusri. Fler system i samma flöde Samtidigt kopplas lösningen till andra verktyg, som mejl, kalender och CRM-system. ...

Omnämnda platser: Silicon Valley, Aneel Bhusri, Sverige. Omnämnda personer: Joel Hellermark.

OKQ8:s CIO: ”AI bör ingå i befintliga roller snarare än att vara något separat”

– Allt görs om med elektrifieringen. Så vi affärsutvecklar för fullt för att anpassa vår affärsmodell och alla system, säger han. Insourcar delar av utvecklingen till OKQ8 Digitala tjänster, till både privatkunder och företag, är en viktig del av strategin.

Sammanhang: ...Ett strategiskt val för Clas har varit att insourca delar av både utvecklingen och förvaltningen, för att komma upp i tempo och möta verksamhetens behov. – Det gäller framförallt kundnära delar där vi vill bli mer snabbrörliga eller delar av mer innovativ karaktär, säger Clas Artvin. ...

Omnämnda platser: Martech. Omnämnda personer: Clas Artvin.