Så ledde Ikeas chattbot till nya miljardintäkter

Det självklara svaret hade kunnat vara personalneddragningar. Men Ikea valde att tackla frågan från ett annat håll enligt nyhetstjänsten Cio.com. I stället för att försöka sänka kostnaderna genom att minska teamet fokuserade företaget på var AI:n inte räckte

Sammanhang: ...För kontaktcenterchefer är lärdomen att möten mellan människor blir allt mer värdefulla när rutinärenden automatiseras och hanteras av chattbotar och AI-agenter. Och kanske finns det möjligheter även i din organisation att upptäcka nya affärsmöjligheter?...

Techbarometern 2026: Mellan AI-hajp och cyberhot – så prioriterar svenska it-chefer

Förändringstrycket är högt, omvärlden osäker och teknikutvecklingen blixtsnabb. Förutsättningarna ändras närmast på dagsbasis och it-chefen får allt mer på sitt bord. Som att leverera affärsnytta med AI, hantera ökade risker och förankra beslut i en ledning

Sammanhang: ...Att få vara delaktig i hela företagets processer och bidra med kompetens för att effektivisera och automatisera manuella sysslor. Friheten i min roll är det mest värdefulla. Möjligheten att påverka riktning och mål i ett teknikbolag som genomgår stor förändring. Att hela tiden röra sig mellan strategi, taktik och operation och ha den mest holistiska bilden av företaget och dess omvärld. ...

Omnämnda platser: Molnet, r.

Varningen: Cyberkriminella kan utnyttja din AI-agent

– Jag säljer root-åtkomst till en vd:s dator för 25 000 dollar. Men det riktiga värdet? Hans AI-assistent. Han pratar med den just nu medan jag skriver detta. Det som erbjuds är alltså inte bara kontrollen över vd:ns dator. Det verkligt värdefulla är den

Sammanhang: ...Det som erbjuds är alltså inte bara kontrollen över vd:ns dator. Det verkligt värdefulla är den information som AI-assistenten redan har samlat på sig. I fallet Openclaw kan det handla om lösenord, API-nycklar, affärsplaner och personliga konversationer. ...

Wingman är en personlig AI-agent för alla: ”Utformad med säkerhet i första rummet”

Wingman beskrivs som en personlig AI-agent för ”vanliga användare” som ständigt arbetar i bakgrunden med olika uppgifter. Användaren kommunicerar med agenten i kanaler som Whatsapp, Telegram eller Imessage och har möjligheten att ge den tillgång till program

Sammanhang: ... – De flesta yrkespersoner kan förlora många värdefulla timmar på dagligt underhållsarbete – tid som i stället skulle kunna läggas på strategi, beslutsfattande och ledarskap. ...

Omnämnda platser: Slack, Outlook, Wingman. Omnämnda personer: samtalston Wingman, Mukund Jha.

Hjärnan bakom Volvos självkörande bilar: ”AI-system är inte perfekta”

Det Volvo Cars-ägda bolaget utvecklar mjukvara för förarstöd och automatiserad körning. Det handlar om den mjukvarustack som ska förstå omgivningen, fatta beslut och i takt med teknikutvecklingen ta över mer av körningen från människan. Men enligt vd:n Ödgärd

Sammanhang: ...Tränar på det som inte får hända För att kunna utveckla systemen krävs stora mängder data. Men i trafiken är den mest värdefulla datan ofta också den mest sällsynta. – De flesta av oss kör ju mest tråkig trafik när inget händer, säger Ödgärd Andersson. ...

Omnämnda platser: Europas, USA, Stockholm. Omnämnda personer: Ödgärd Andersson.

Därför driver minnesbristen intresset för begagnad it

– Vi ser en tydlig ökning i efterfrågan, upp omkring 30 procent jämfört med första kvartalet förra året, som ändå var ett rekordår, bekräftar Mattias Aronsson, försäljningschef på cirkulär-it-företaget Inrego i Täby. Han känner igen mönstret från åren strax

Sammanhang: ...Även gamla servrar, som tidigare inte var så värdefulla, kan numera säljas tillbaka till bra pris....

Omnämnda platser: Sverige, Europa, Lenovo. Omnämnda personer: Mattias Aronsson.

Dan Sommer på Qlik: ”Vi har redan pratat om AI i tio år”

Techåret 2025 har till stor del präglats av AI-tekniken, som har legat till grund för många beslut och kunddialoger. Dan Sommer berättar att årets sista kvartal är extremt intensivt, men också spännande. – Det är lite hysteriskt och AI gör att utvecklingen

Sammanhang: ...När det gäller agentisk AI ser Dan Sommer ett behov av robusta modeller och olika datalager som klassificeras enligt den klassiska modellen bronze, silver, gold och platinum. Platinum är den mest värdefulla och känsliga datan i en organisation som har högsta möjliga kvalitet. – Platinumlagret ska vara AI-agenternas direkta sanning. ...

Omnämnda platser: Lund, Europa. Omnämnda personer: Dan Sommer, Anthropic Claude.

Fem finalister utsedda: De kan bli Årets AI-svensk

Från startup till superdator och säkerhet Årets AI-svensk delas i år ut för sjätte gången. De fem finalisterna spänner över ett brett fält: från en snabbväxande AI-startup till tung basindustri och forskningssatsningar på superdatorer, skola, språkmodeller

Sammanhang: ...Trösklarna är lägre, och människor från skola, offentlig sektor, näringsliv och forskning använder AI på nya och värdefulla sätt. – I årets finalister ser vi just den här förflyttningen: från att diskutera vad AI är till hur vi använder den för att skapa nytta, förståelse och möjligheter. ...

Omnämnda platser: Sveriges, Schibsted Media, Techtidningen. Omnämnda personer: Agnes Stenbom, Joel Rangsjö, Hanna Linderstål.

Teamsdagen 2025: ”Pilotprojekten övergår till något som skapar faktisk affärsnytta”

– Det hetaste i år är att vi börjar se en tydlig rörelse från testpilotprojekt till verklig implementering. Det handlar inte bara om Copilot utan även om att komma ikapp och få ordning på Teams-implementationer, säger Mårten Hellebro till Techtidningen. Under

Sammanhang: ... – Det är tydligt att distansarbete är här för att stanna, men i lite olika form och omfattning, gemensamt är dock att kontorsytorna blir ännu mera värdefulla. Då behöver man verktyg för att boka, samordna och planera. Och det kommer vi också att prata mycket om....

Omnämnda platser: Microsofts, Copilot, Techtidningen. Omnämnda personer: Mårten Hellebro, frontline workers, Epic Teams.