Cybersäkerheten i norra Sverige: ”Ska inte vara ett storstadsprivilegium”

Ett av de länderna är just Sverige där särskilt fokus har ägnats åt Norrland. Fem år efter beslutet att etablera sig i regionen har företaget fått förtroendet från 50 kunder och en årsomsättning på 110 miljoner kronor. Med fyra kontor och ett 25 personer

Sammanhang: ...Jobbar i högpresterande team En återkommande utmaning är sårbarheten i mindre kommuner. Där är it-avdelningarna oftast små och resurserna kan vara knappa. ...

Omnämnda platser: Norrland, Norden, Sverige. Omnämnda personer: Stefan Johansson.

Google-toppen: Så kan telekombolagen lyckas med molnresan

Han pekar ut tre områden där molnjätten hjälper operatörer att öka sina intäkter. – Många av de B2B-tjänster vi erbjuder levererar vi tillsammans med operatörer, som i sin tur kan sälja dem vidare till små och medelstora företag som inte har egna GoogleCloud-avtal.

Sammanhang: ... – Särskilt företag med lång historia måste fundera över hur de organiserar sig, vilka processer som behöver ändras och hur arbetsuppgifter ska fördelas. Men det är inte en utmaning som är unik för telekombranschen – det gäller alla bolag. En utmaning som däremot är mer specifik för telekombranschen är enligt Anil Jain att ekosystemet av ISV:er (Independent Software Vendors) behöver moderniseras...

Omnämnda platser: USA, Västeuropa. Omnämnda personer: Google Workspace, Anil Jain, Google Cloud.

Så lyckas du med moderna röstbotar: ”En röstbot är inte bara en talande chattbot”

– En röstbot är inte bara en chattbot som läser upp text eller ett ivr-träd med syntetiskt tal. En riktig röstbot kan förstå vad människor säger utan att behöva ha tillgång till skriptad information. Den lyssnar, tolkar och svarar i realtid precis som människor

Sammanhang: ...Därför måste en röstbot uttrycka sig kort, tydligt och med rätt tajming, säger Cecilia Drott Kisch. En annan utmaning är att den kund som kommer i kontakt med röstboten ofta gör något annat samtidigt, som att köra bil eller laga mat...

Omnämnda platser: Voice, Göteborg, Malmö. Omnämnda personer: Voice Provider, Drott Kisch.

Därför leder chattbotar till ökad friktion – och så kan verksamheten hantera riskerna

– Medarbetarna tyckte att det var väldigt roligt att tränas i nya arbetssätt. Problemet var väl att de inte tränades i avancerad AI, som de själva trodde, utan snarare att fylla i en Excelfil med olika svarsalternativ. Invånarna i sin tur hade höga förväntningar

Sammanhang: ...Utöver det behöver man anpassa organisationen så att det faktiskt finns rätt förutsättningar att genomföra förändringarna, säger hon. En annan utmaning är att förändringstakten skiljer sig avsevärt åt beroende på vilken kommun man befinner sig i. Det är visserligen normalt, menar Anne Kaun. ...

Omnämnda platser: Estland, Kauns, Sveriges. Omnämnda personer: Anne Kaun.

14 tunga techchefer: Så får du jobb hos oss 2025

Techtidningen har hört av sig till ett 30-tal bolag och fått svar av 14 rekryterande chefer på några av de mest populära arbetsplatserna i branschen för att reda ut vad som egentligen krävs för att landa ett nytt techjobb 2025. Alla har fått svara på samma

Sammanhang: ...– Det är inte teknisk kompetens i sig som är vår största utmaning utan vi söker människor som delar våra värderingar och vill växa med oss. Däremot vill vi öka andelen kvinnliga sökande till våra techroller. ...

Omnämnda platser: Salesforce, Systemförvaltningsenheten, Globalconnect. Omnämnda personer: Communications Manager, Greger Söderqvist, Rozita Dadras.

Så blev Tele2 Sveriges mest jämställda företag: ”Kombinationen som gör skillnad”

Det australiensiska företaget Transurban tog förstaplatsen, tätt följd av spanska Enagás och norska Storebrand. I Sverige blev Tele2 det högst rankade bolaget inom jämställdhet för tredje året i rad. De placerade sig även bland de 40 främsta företagen ivärlden

Sammanhang: ...– Vi vet att kraven kommer att skruvas upp och så ska det vara. Det ser vi som en positiv utmaning. Det innebär att vi måste fortsätta rannsaka oss, se över våra processer och säkerställa att vi har rätt grundförutsättningar på plats...

Omnämnda platser: Sveriges, Sverige, Equileaps. Omnämnda personer: Karin Wadström Sjöstedt, Donald Trumps, Karin Wadström.

Ransomware och spionage ökar: Så ska it-chefen tänka nu

”Just den typen av system har blivit ett stort mål för hotaktörer det senaste året” David Åkerman har sex års erfarenhet av cybersäkerhet, incidentrespons och digital forensik från bolag som WithSecure och Atea. Numera arbetar han som senior konsult inom

Sammanhang: ...Just den typen av system har blivit ett stort mål för hotaktörer det senaste året. – Det här är en stor utmaning även för sofistikerade och säkerhetsvana bolag. Många är inte lika beredda på att försvara sig mot den typen av hot som man är mot till exempel phishingattacker. ...

Tre it-chefer: Här är våra största säkerhetsutmaningar

Just cybersäkerhet var enligt Techbarometern det överlägset viktigaste teknikområdet enligt respondenterna. Cybersäkerhet är inte bara det viktigaste teknikområdet för svenska it-chefer, det orsakar också mest huvudvärk. När vi frågade it-cheferna om destörsta

Sammanhang: ... – En annan viktig balansgång är att kombinera hög säkerhet med bra användarupplevelser. Det är en utmaning vi ständigt jobbar med, för att säkerheten inte ska upplevas som ett hinder i vardagen. Vad ser du som de största säkerhetshoten? ...

Omnämnda platser: Group, kommun, Kristianstads. Omnämnda personer: Martin Ranstorp, Erik Tågmark.

Stor intervju med Avanzas cto: ”Vår produkt är tech”

– Det var verkligen då någonstans som it-hypen drog igång på allvar och det var ett himla ös. I början arbetade jag med system för att hantera SIM-kort. Ett programmeringsjobb, där jag skickade bits och bytes till SIM-kortet för att få det att bete sig som

Sammanhang: ...Det är så klart en utmaning. Avanzas ledord har sedan starten 1999 varit billigare, bättre och enklare. Det ställer krav på tekniksidan...

Omnämnda platser: Europa. Omnämnda personer: Fredrik Bromans, Fredrik Broman.

Kontaktas nya vd om framtiden: ”Skulle få förödande konsekvenser …”

– Försäljning och kundservice har en stor positiv påverkan på svensk välfärd. För mig är det här det bästa jobbet jag hade kunnat få, eftersom vi tack vare våra medlemmar bidrar till att hela marknaden fungerar bättre och står upp för både konsumenttrygghet

Sammanhang: ...Vi behöver bättre tillsyn av de aktörerna som inte säljer etiskt och inte mer lagstiftning eller ett förbud, som slår mot hela marknaden och vår välfärd. En annan stor utmaning som Kontakta står inför är den omfattande granskningen av svensk kundservice som genomförs av Konsumentverket. ...

Omnämnda platser: Sverige, Sara Lawett, Kontaktadagen. Omnämnda personer: Sara Lawett, Christer Olsson.