It-chefens suveränitetsfråga: Vem kontrollerar datan när krisen kommer?

– Många organisationer reagerar med hjärtat i stället för med huvudet. De vill minska beroendet av amerikanska leverantörer, men har inte alltid en tydlig strategi för vad de faktiskt vill uppnå, säger Edwin Weijdema. Fyra lager bakom kontrollen Enligthonom

Sammanhang: ...Rapporten är framtagen av Veeam, som säljer lösningar för backup, återställning och dataresiliens. Men siffrorna pekar på en bredare utmaning: backup är inte samma sak som bevisad återställningsförmåga. – Det är skillnad på att ha en kopia och att kunna återställa verksamheten med rätt data, i rätt ordning och på ett säkert sätt, säger Edwin Weijdema. ...

Omnämnda platser: Europa. Omnämnda personer: Veeams Data, Edwin Weijdema.

Datagrunden blottlägger gamla problem: ”Du måste veta vad du har”

– AI går inte att frikoppla från datan. Om man ska använda AI för att automatisera processer, eller till och med låta AI ta beslut, då blir det ännu viktigare att ha grunderna på plats, säger han. Han beskriver ett läge där många företag har investerat i

Sammanhang: ...Enligt rapporten uppger 67 procent av de svarande att de har svårt med säkerhet och åtkomstkontroll för AI-data. 31 procent beskriver det som en allvarlig utmaning. Jan Hygstedt ser detta som en av de viktigaste frågorna för it-chefer. – Om jag hämtar data via en BI-rapport, ett API, Python eller en AI-agent ska samma behörigheter gälla. ...

Omnämnda personer: Jan Hygstedt.

CIO blev språngbräda till vd-stolen: ”Enda rollen med full insyn end-to-end ”

– Jag gillar att driva förändring och då är vd den ultimata rollen, säger han. För Jesper väntar inte bara ett nytt bolag, utan också ett branschskifte från försäkring till en mer renodlad tech- och konsultverksamhet – med internationella leveransmodeller

Sammanhang: ... – Så på Mysafety kom jag in i vd-jobbet med mycket kunskap om hur bolaget fungerar, på riktigt. Utmaning att säkerställa transparensen Givetvis finns också skillnader. Som CIO ligger fokus traditionellt sett på teknik, leverans och transformation, medan vd-rollen innebär ansvar för hela affären strategi, kultur, tillväxt och resultat. ...

Omnämnda platser: Norden, Sri Lanka, MySafety. Omnämnda personer: Mysafety Försäkringar, Jesper Jacquet.

Storbankens CIO: Fel att mäta AI-användningen på individnivå

Goldman Sachs har tekniska möjligheter att se hur mycket varje anställd använder AI. Men enligt Argenti ger detta fel bild av huruvida organisationen faktiskt blir mer produktiv. Att isolera enskilda medarbetares AI-användning riskerar snarare att ge en förenklad

Sammanhang: ...För it-chefer och andra beslutsfattare pekar resonemanget på en central utmaning i AI-införandet: att tekniken inte bara kan mätas som individuell aktivitet. Om AI ska skapa verklig effekt måste den påverka hela flödet, från idé och prioritering till utveckling, testning och produktion. ...

Omnämnda platser: OpenAI. Omnämnda personer: Goldman Sachs.

Han tar över Servicenow i Sverige

Utöver det har han arbetat med strategiska kundrelationer, partnerutveckling och uppbyggnad av nya affärsområden. Enligt Servicenow ger den bakgrunden honom erfarenhet av både kommersiell utveckling och av att leda organisationer i Sverige, Norden och Europa.

Sammanhang: ...Servicenow beskriver nästa fas av AI-utvecklingen som ett skifte där företagens utmaning inte i första hand handlar om själva AI-modellernas intelligens. I stället lyfter bolaget fram förmågan att sätta AI i arbete med rätt data, kontext, säkerhet och styrning. ...

Omnämnda platser: Sverige, Europa, Europas. Omnämnda personer: Martin Lindahl, Marielle Lindgren.

Så AI-analyserar Växjö kommun alla telefonsamtal

När Växjö kommun öppnade sitt kontaktcenter 2012 var man tidigt ute. Sedan dess har kontaktcenter blivit en central väg in för invånare som behöver hjälp i kontakten med kommunen. I dag hanterar Växjö kommuns kontaktcenter ungefär 600 telefonsamtal och totalt

Sammanhang: ...En av de viktigaste frågorna har handlat om möjligheten för invånare att välja bort inspelning av samtalet. – En utmaning är att vi måste erbjuda våra invånare möjligheten att inte få sina samtal inspelade. Det har vi löst nu genom att man väljer via knappval om man inte vill bli inspelad, säger Anna Johansson. ...

Omnämnda platser: Parlametric, Växjö, kommun. Omnämnda personer: Anna Johansson.

Från en kommun till 113 – så tog K-IT offentlig sektor

– Jag har varit med länge och sett hur tekniken utvecklats enormt. I dag har vi en fantastisk situation med mycket bra och användarvänlig teknik. K-IT kom egentligen till lite av en slump. Jag fastnade för produkter som jag såg internationellt, men som jag

Sammanhang: ...Eftersom installation och utbildning sker på plats blir avstånden en tydlig utmaning. – Vi vill vara nära kunden, installera själva och utbilda – det kräver mycket resor. En annan utmaning är hur inköpen i offentlig sektor fungerar...

Omnämnda platser: Finland, Norden, Techtidningen. Omnämnda personer: Karl-Johan Hjertén.

AI-boom med fördröjning: ”Marknaden sitter fast i pilotfällan”

Samtidigt kvarstår utmaningar och frågetecknen kring säkerhet och kompetens och sist men inte minst – värdehemtagning. Allt enligt Tietos nordiska AI-studie, som företaget nyligen har genomfört för andra året i rad i Finland, Sverige och Norge. AI-boomså

Sammanhang: ...AI används främst inom it-drift (46 procent), kundservice (35 procent) och mjukvaruutveckling (35 procent). Effektivitet är drivkraften – impact nästa utmaning Effektivitet (65 procent) fortsätter att vara den viktigaste drivkraften, i linje med fjolårets resultat. ...

Omnämnda platser: Norge, Norden, Sverige. Omnämnda personer: Jutta Karjalainen, Magnus Hjelmfeldt, Andreas Almquist.

Från pilot till praktik – nu ska AI leverera i skala

– Men det viktiga är att vi inte använder AI för teknikens skull, utan för att lösa verkliga problem. Och då måste vi också vara överens om vilka samhällsutmaningar vi står inför och vilka tjänster vi vill kunna erbjuda. Snabb start efter genombrottet för

Sammanhang: ...När AI går från test till drift uppstår också en klassisk utmaning kopplad till effekthemtagningen. – Vi kan behöva göra investeringar på ett ställe, medan effekterna uppstår i en annan del av organisationen. ...

Omnämnda platser: Nackas. Omnämnda personer: Henrik Palmblad-Wennergren.

Från Lenovo till kvantdatorvärlden – här är Leif Nordlunds nya jobb

– Min roll är att ansvara för våra affärer på den nordiska marknaden samt även att koordinera våra insatser i UK, säger Leif Nordlund till Techtidningen. Varför tar du steget från Lenovo till IQM Quantum Computers just nu? – Jag blev tillfrågad om detta

Sammanhang: ...– Jag blev tillfrågad om detta inför årskiftet och efter att ha jobbat med AI i tio år tackade jag ja till en ny utmaning då jag tycker området som IQM verkar inom är oerhört spännande. Vad tar du med dig från tiden på Lenovo? ...

Omnämnda platser: Techtidningen, Lenovo, Norden. Omnämnda personer: Leif Nordlunds, Leif Nordlund.