Deras AI-tjänst öppnar kundsamtalens ”svarta låda”

– Det som slog mig när jag satt i sådana säljorganisationer var att all värdefull information, all ostrukturerad data, finns i kundsamtalen. Även om vi spelade in samtalen med kundens godkännande kunde vi aldrig riktigt ta vara på den. Jag såg resultateni

Sammanhang: ...När samtalen blir analyserbara och möjliga att koppla till utfall förändras även ledarskapet. – De flesta organisationer ser alla säljare framför sig och ser att de pratar med många människor, men de vet inte vad som försiggår eftersom de inte har haft möjlighet att gräva i det. ...

Omnämnda platser: Slack. Omnämnda personer: John Kristensen, Astrid Education, Ask Agaton.

Hon vill göra datacenter till kolsänkor: ”Produkten måste stå på egna ben”

Bolaget utvecklar ett alternativt bindemedel där koldioxid används som insatsvara i stället för att bli en biprodukt. Resultatet är ett material som kan ersätta delar av cementen i betong och som, enligt bolagets tredjepartsgranskade miljövarudeklaration,

Sammanhang: ...Har rekryterat från Northvolt och Stegra Inför uppskalningen har Paebbl rekryterat personer med erfarenhet från Northvolt och Stegra, två svenska industriella skalningsprojekt med mycket olika utfall. Marta Sjögren är öppen med att det finns lärdomar att dra från båda. – Vi älskar att lära oss av andra bolag. ...

Omnämnda platser: Klimatpåståenden, Industri, Rotterdam. Omnämnda personer: Marta Sjögren.

Så räknar du hem AI-agenten

– De flesta it-chefer vet redan vilka deras fem till tio viktigaste affärsprocesser är. Det kan vara order till betalning, inköp till betalning eller något annat. Börja där, säger han. Tre källor till värde Det första misstaget han ser är att företag mäter

Sammanhang: ...Uppgiften är att följa varje användningsfall från förväntat till faktiskt utfall. Värdena de letar efter faller i tre kategorier. Den första är produktivitetspåverkan på resultaträkningen. ...

Ett halvår av reflektion – Henrik Hammarström om telekoms vägval

– Jag är väldigt tacksam över det jag fått uppleva under min tid i telekom. Samtidigt blir vissa mönster tydligare när man kliver ur det operativa, säger Henrik Hammarström till Techtidningen. Kritisk infrastruktur i ett förändrat läge Telekomnäten harunder

Sammanhang: ...Något som leder till en identitetsfråga för hela branschen. “Värde handlar om utfall” Kärnfrågan, enligt Henrik Hammarström, handlar om hur telekomtjänster definieras och säljs. I dag dominerar en modell där kapacitet, som bandbredd och hastighet, står i centrum. ...

Omnämnda platser: Techtidningen, Sverige, Telia. Omnämnda personer: Henrik Hammarström.

Deloitte: Svenska företag kämpar med att skapa affärsvärde med AI

Enligt Deloitte har många nordiska organisationer kommit en bra bit på vägen med att införa och använda AI-tekniken för att effektivisera befintliga processer. Däremot har man inte kommit lika långt när det gäller att använda AI i sin kärnverksamhet och förändra

Sammanhang: ... – De som kommit längst är också bättre på att mäta och kommunicera AI:s påverkan på kundnöjdhet, medarbetarupplevelse, innovation och andra strategiska utfall som motiverar fortsatta investeringar, säger Sam Mottaghi....

Omnämnda platser: Sverige, Deloitte, Norden. Omnämnda personer: Sam Mottaghi.

Johan Magnusson: ”Digitalisering ska utmana fundamentet”

Digitalisering beskrivs som lösningen på alla problem, men behandlas som ett kosmetiskt lager. Man köper en tjänst, inför ett verktyg, skriver en strategi och tror att effekterna ska komma automatiskt. Men det händer inte. Och problemet är sällan tekniken.

Sammanhang: ...Så länge kommuner fortsätter att försöka modernisera den med punktinsatser kommer resultatet att bli detsamma: nya system, samma logik. Nya strategier, samma utfall. Nya mål, samma hinder. Omställning kräver ett uppbrott. Det kräver att vi faktiskt gör det som så många undviker att tala om, nämligen att byta verksamhetslogik. ...

Omnämnda platser: Ånge, Nacka. Omnämnda personer: Johan Magnusson.