Guide: Viktigt att tänka på i valet av dator till ditt företag

En av de första frågorna att besvara inför valet av företagsdator är den kring vilka uppgifter som ska genomföras på datorn. Vad det kan vara skiljer sig givetvis åt mellan företag men även eventuellt inom olika avdelningar på ett företag. – Är det enklare

Sammanhang: ...Tekniken är en del, men säkerhetsrutiner och utbildning är minst lika viktiga....

Omnämnda platser: Elgiganten. Omnämnda personer: Sarkan Rahim, Mathias Isaksson, Dustins Mathias Isaksson.

Telekomprofilens nya uppdrag – ska leda distributörens tillväxt i Norden

– Jag upptäckte tidigt att Westbase.io har samma grundvärderingar som jag har. Människor köper från människor brukar jag säga. Och det är väldigt viktigt att det kommer hela vägen från toppen. Att man bryr sig om människor i ett företag. För det speglas hela

Sammanhang: ...– Jag har haft en fantastisk onboarding, sen var det några år sedan jag jobbade med distribution och de här bitarna därför har jag lagt mycket tid på läsning och utbildning. Dessutom har jag börjat boka möten med våra befintliga kunder. Vad är den största skillnaden nu jämfört med du arbetade med de här frågorna tidigare? ...

Omnämnda platser: Norden, Sverige, Amsterdam. Omnämnda personer: Matt Thomas, Magnus Martinsson.

Krönika: ”Föråldrade it-system sätter stopp för många AI-satsningar”

Svenska företag har historiskt varit snabba på att använda ny teknik. Vi ser det i den höga digitaliseringsgraden och i hur snabbt digitala tjänster blivit en självklar del av våra företags vardag. Men när det gäller AI-implementering står vi inför tre kritiska

Sammanhang: ...Vår undersökning visar att 52 procent av organisationerna behöver omfattande it-utbildning och 48 procent behöver nyanställa för att stödja AI-projekt. Det positiva är att majoriteten ser detta som en möjlighet till intern kompetensutveckling. ...

Omnämnda platser: Island, Danmark, Sverige. Omnämnda personer: Mats Ericson.

Larmet: Europa investerar för lite i it – USA drar ifrån

Bland bolagen i undersökningen med en årlig omsättning upp till 1 miljard dollar, så är skillnaderna i investeringsvilja ännu större. Enligt rapporten planerar mellanstora amerikanska bolag att investera 3,04 procent av sin omsättning på teknik. Motsvarande

Sammanhang: ...I en rapport om regionens konkurrenskraft lyfter man även fram bristande integration av forskning/utbildning och innovationsmiljöer samt en ovilja bland företag att prioritera ny teknik framför äldre och beprövade lösningar...

Omnämnda platser: Europa, USA, Runervik. Omnämnda personer: Caroline Segerstéen.

Nu AI-analyserar Landskrona alla telefonsamtal: ”Kontaktcenter blir en naturlig utvecklingsmotor”

Under det första året är det endast telefonikanalen som spelas in och AI-analyseras, men eftersom den utgör så mycket som 75 procent av alla ärenden så räcker underlaget gott och väl till för att driva på förändringsarbetet och i slutändan höja servicenivån

Sammanhang: ... – Jag valde att spela in allt men mina medarbetare har fått utbildningen och förtroendet att avgöra om det är lämpligt att spela in samtalet utifrån den utbildning de har fått och den rutin de kommer att få i sitt dagliga arbete. Kostnadsfritt nyhetsbrev Få den senaste uppdateringarna direkt i inkorgen. ...

Omnämnda platser: Landskrona, Sverige. Omnämnda personer: Rickard Henningsson.

Snowflake-experten: Så lägger du grunden för en lyckad AI-strategi

Hur stort är intresset bland företag när det gäller att börja arbeta med AI-drivna insikter? – I många organisationer finns det ett stort intresse för att utnyttja AI-drivna insikter från alla delar av verksamheten. På styrelse- och ledningsnivå ser många

Sammanhang: ...För de flesta organisationer börjar dock resan mot en effektiv AI-implementering med utbildning. – En chef på ett livsmedelsföretag berättade en gång för mig om en situation där deras data visade en kraftig, oväntad ökning av försäljningen av frukostkorv på ett café i Frankrike. ...

Omnämnda platser: Frankrike.

Experten tipsar: Så tränar du anställda i cybersäkerhet

Företag som Junglemap konsulterar företag i cybersäkerhet och använder sig bland annat av metoder som så kallad nanolearning där man exempelvis som anställd på ett företag får möjlighet att repetera, reflektera och att dela den erfarenheten med övriga anställda

Sammanhang: ...Ett konkret exempel enligt Per är att ställa kostnaden för en utbildning i relation till vad en cyberattack kan kosta företaget. Det finns otaliga exempel på organisationer som drabbats av intrång vilket resulterat i enorma kostnader och långa avbrott...

Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Per Lagerström.

Kundservicechefen om framgångsresan: ”Avgörande att ledningen lyssnat på oss”

– För ungefär ett år sedan fick vi en ny vd som brinner för att kundens röst ska vara hörd. Det gör stor skillnad för mig, våra kunder och medarbetare att ha en ledning som lyssnar på oss och det har varit avgörande för våra framgångar, säger Pernilla Klarqvist.

Sammanhang: ...Dessutom har hon som kundservicechef ansvar för all utbildning och kvalitetssäkringsarbete. – Vi har gjort ett enormt arbete under de senaste tre åren med wfm för att verkligen sätta bra prognoser. ...

Omnämnda platser: Helsingborg, Norden, Norge. Omnämnda personer: Resurs Banks, Pernilla Klarqvist.

Ny rapport: Bara 25 procent av svenska kontorsarbetarna använder generativ AI

Totalt deltog över 1300 svenska och över 1000 finska kontorsarbetare i undersökningen. De främsta skälen till att deltagarna vill använda generativ AI är är att öka produktiviteten, förbättra arbetskvaliteten samt främja kunskap och kreativt tänkande enligt

Sammanhang: ... – Även om förväntningarna och entusiasmen är höga bland organisationer och anställda är vi fortfarande i ett tidigt skede av genAI-användning. Bristen på utbildning och vägledning kring GenAI är en betydande utmaning. Det är organisationernas ansvar att driva GenAI-användningen genom att införa verktyg, etablera riktlinjer och etiska principer samt säkerställa att medarbetare utvecklar den kompetens som krävs. ...

Omnämnda platser: Finland, Sverige. Omnämnda personer: Lasse Girs, Head of Generative.

Så ska Elon ersätta Ringup och hitta tillväxten

En bransch i förändring Telekombranschen har förändrats snabbt de senaste åren. Inte bara genom att kunderna förväntar sig nya typer av produkter och tjänster från branschens aktörer utan också genom att den tilltagande digitaliseringen skapat nya köpbeteenden

Sammanhang: ...Oavsett om det är ett abonnemang, en växeltjänst eller en säkerhetstjänst kan du få det levererat av oss. Utbildning nyckeln i transformationen Samtidigt kräver positionsförflyttningen ny kompetens, och där är utbildning en central komponent...

Omnämnda personer: Victor Jannering.