Så jobbar Barncancerfonden med AI-agenter: ”Är egentligen inte svårt”

Han började själv att experimentera med AI-verktyg från Salesforce – först Copilot Studio och senare Agent Builder – under sommaren 2024. Efter en utbildning och certifiering på hösten föll bitarna på plats. – När jag började kombinera min domänkunskap med

Sammanhang: ...Den behöver få vara ”nyanställd” ett tag för att sedan kunna bli riktigt bra. 3. Gå en utbildning eller ta ett certifikat Det är på sätt och vis ett nytt sätt att tänka kring teknik, och för mig föll bitarna först på plats när jag började plugga för att ta ett certifikat. ...

Omnämnda platser: Barncancerfonden, Salesforce. Omnämnda personer: Fredrik Annmo, Agent Builder, Fredrik Annmos.

Connectel släpper nästa generations kontaktcenter: ”Kunskapskälla för hela organisationen”

– Det tycker jag är positivt och bra. Om man skulle man ha support på den tiden fick man ringa till Kalifornien via någon integratör som eventuellt brydde sig. Marknaden var mer fragmenterad med teleoperatörer, integratörer och många andra aktörer, sägerRobin

Sammanhang: ...Därför har man lagt mycket tid på utbildning och nykonfiguration av systemet så att man får tillgång till just den statistik man behöver. – Vissa är väldigt positiva medan andra kan tycka att det blir lite för mycket information och högre krav på agenterna. ...

Omnämnda platser: Uppsala, Knowledge, Linköping. Omnämnda personer: Robin Leijon.

Techguiden till Almedalen – här är 24 event du inte får missa

Måndag, 23 juni 13.00 – 15.00 Titel: Datasuveränitet och AI-säkerhet – lokala lösningar för offentlig sektor Ämne: Digitalisering Sekundärt ämne: Sysselsättning / arbetsmarknad Arrangörer: Open Source Sweden, Digitalist Open Tech AB Plats: Skeppsbron

Sammanhang: ...Onsdag, 25 juni 08.30 – 09.30 Titel: AI i skolan – hur ska Sverige göra rätt från början? Ämne: Utbildning Sekundärt ämne: Digitalisering Arrangör: Skolinitiativet Praxis Plats: Södra Murgatan 24, Tjärkokeriet Arrangörens beskrivning: “Hur kan vi använda AI på ett genomtänkt och meningsfullt sätt som stärker undervisningen, läraryrket och elevernas lärande? ...

Omnämnda platser: Cramérgatan, Donnersgatan, Europa. Omnämnda personer: Carl-Oskar Bohlin, Harri Larsson, Sigma Technology Group.

Guide: Det här måste din it-policy innehålla

Vad anser du är det viktigaste att få med i en modern it-policy idag? – I arbetet med vår it-policy på Sigma Technology fokuserar vi på medvetenhet och att vägleda användarna till ett strukturerat, säkert och effektivt arbetssätt, berättar Andreas Lamkén.

Sammanhang: ...Och det kräver utbildning, dialog och förståelse. – Det är viktigt att skapa en förståelse bland medarbetarna om syftet med olika policy och vägleda dem till ett bra arbetssätt. ...

Omnämnda personer: Andreas Lamkén, Sigma Technology.

Majoriteten av it-projekten misslyckas: ”Bristande beställarkompetens”

– En del handlar, tror jag, om bristande beställarkompetens, där kravställningen ibland blir för otydlig. Du kanske vet vad du vill uppnå, men har inte tänkt igenom hur det hänger ihop med organisationens övergripande mål. – Vi ser också att nya krav ofta

Sammanhang: ...– Det kan till exempel handla om att man går miste om volymrabatter eller att gemensamma kostnader för implementering, utbildning och migrering inte utnyttjas effektivt. Dessutom glöms ofta koncerngemensamma krav, som säkerhet och compliance, bort...

Omnämnda platser: Tvärfunktionella.

”Människan är nyckeln till ökad cybersäkerhet inom industrin”

Under de senaste åren har integrationer mellan it och ot ökat kraftigt inom tillverkningsindustrin – och med detta har branschen blivit allt mer utsatt för cyberattacker. Förra året rapporterades en 25-procentig ökning av cyberattacker mot tillverkningssektorn,

Sammanhang: ...Och för att lyckas med detta krävs det kontinuerlig utbildning av anställda och en ständigt uppdaterad förståelse för rådande hotbild. För det är en kombination av rätt teknik, effektiva processer och en engagerad, utbildad personalstyrka som utgör grunden för en framgångsrik cybersäkerhetsstrategi. ...

Omnämnda platser: Orange. Omnämnda personer: Aastha Rohilla.

Rapport: AI-klyftan ökar mellan män och kvinnor i Sverige

Bland annat uppger hälften av de kvinnliga arbetarna som deltog i undersökningen att de inte fått någon utbildning för användande av artificiell intelligens. 44 procent av dem svarar att de eftersträvar just en sådan utbildning. “Mer av en självklarhet…”

Sammanhang: ...Bland annat uppger hälften av de kvinnliga arbetarna som deltog i undersökningen att de inte fått någon utbildning för användande av artificiell intelligens. 44 procent av dem svarar att de eftersträvar just en sådan utbildning. ...

Omnämnda platser: Norden, Sverige. Omnämnda personer: Anna Josefsson, Chat GPT.

Säkerhetsexperten: ”Många företag riskerar kundernas trygghet”

Senast Techtidningen pratade med Peter Robson Bohm, som är kommersiell chef på Idkollen, var det i samband med en undersökning som genomförts bland svenska e-handelsföretag för ett par år sedan. Det något nedslående resultatet av undersökningen var att flera

Sammanhang: ...Peter Robson Bohm menar att orsaken ofta är bristfälliga kunskaper och utbildning snarare än medvetet slarv, men konsekvenserna förblir allvarliga. – Vi måste ta social engineering på större allvar. ...

Omnämnda platser: Drottninggatan, Stockholm. Omnämnda personer: Peter Robson Bohm, Peter Robson.

Analys: Kompetenserna som techcheferna jagar 2025

Undertecknad är väl medveten om att 15 bolag på intet sätt är ett lämpligt underlag för att dra alltför långtgående slutsatser om läget i en så stor och dynamisk bransch som den svenska techsektorn – samtidigt kan jag inte undgå att försöka göra just det.

Sammanhang: ...Praktisk erfarenhet och din personlighet verkar i många fall väga tyngre än formell utbildning. Personlighetsdragen som efterfrågas är möjligen inte så förvånade. Du kommer långt på att vara nyfiken, ansvarstagande och trivas i innovativa miljöer där förändringens vindar blåser. ...

Omnämnda personer: Johanna Tunberg.

14 tunga techchefer: Så får du jobb hos oss 2025

Techtidningen har hört av sig till ett 30-tal bolag och fått svar av 14 rekryterande chefer på några av de mest populära arbetsplatserna i branschen för att reda ut vad som egentligen krävs för att landa ett nytt techjobb 2025. Alla har fått svara på samma

Sammanhang: ...– Seniora tekniskt tunga personer, exempelvis infrastrukturarkitekt. Hur stor vikt lägger ni vid utbildning kontra praktisk erfarenhet? – Generellt är utbildning eller typ av utbildning viktigare när en person är i ett tidigt skede i sin karriär, ju mer erfarna personerna är så blir den praktiska erfarenheten viktigare. ...

Omnämnda platser: Salesforce, Systemförvaltningsenheten, Globalconnect. Omnämnda personer: Communications Manager, Greger Söderqvist, Rozita Dadras.