AI-experten: ”Någon måste ta ansvar för de digitala medarbetarna”

Det väcker frågor som många organisationer fortfarande saknar tydliga svar på. Vem bestämmer vilket mandat en AI-agent ska få? Vem ansvarar när den gör fel? Hur ska kvaliteten följas upp när tusentals beslut fattas automatiskt och är det verkligen CIO:n som

Sammanhang: ...För det första behöver varje agent ett tydligt uppdrag och mandat. Jag kallar det ett agentkontrakt – det fungerar som den digitala medarbetarens anställningsavtal. ...

Omnämnda platser: sverige, Singapore. Omnämnda personer: Joel Sunnehall.

Så ska kontaktcenterchefen bygga nytt från grunden: ”Få kommuner som klarar det”

Ambitionsnivån är dessutom hög. Kommunen har satt upp målet att mellan 70 och 80 procent av frågorna som kommer in till kontaktcenter ska kunna lösas i den första kontakten. Det är ett mål som Erik Ferenius betraktar som utmanande. I Sollentuna låg den totala

Sammanhang: ...Medarbetare som har arbetat på ett visst sätt under lång tid behöver acceptera att delar av deras tidigare uppdrag hamnar någon annanstans. – Det är inte alla som tycker att det är en bra förändring när man har jobbat på ett visst sätt i 20 år. ...

Omnämnda platser: Sverige, Sollentuna, Haninge. Omnämnda personer: Erik Ferenius.

Så jobbar du sida vid sida med AI-agenter: ”Måste leda en kombination av människor och AI”

Business technology-företaget Sofigate släppte nyligen rapporten ”There is no more work without AI” som beskriver hur AI-agenter är på väg att lämna pilotstadiet för att bli en integrerad del av den moderna organisationens arbetsstyrka. Techtidningen badChristian

Sammanhang: ...Sedan granskar du rekommendationerna och fattar beslut på basen av interaktionen med människor och teknologi. Under dagen kan specialiserade AI-agenter få uppdrag att genomföra vissa saker. Det kan i sin tur frigöra mer tid för sådant som kreativ problemlösning, förändringsledning, helhetsbedömningar och relationsbyggande...

Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Christian Cedercreutz, Sofigate Sveriges.

Hemlig kund bakom Bravidas jätteorder

Kunden namnges inte. Bravida beskriver däremot affären som ett fortsatt förtroende från en långvarig partner. Det gör AWS till en möjlig kandidat. Bravida har sedan 2021 arbetat med tre hyperscale-anläggningar i Mälardalen åt en konfidentiell kund. Samtidigt

Sammanhang: ...Men kombinationen av geografin, Bravidas tidigare hyperscale-projekt och beskrivningen av en långvarig kund gör kopplingen möjlig. I Bravidas uppdrag ingår installationer inom el, vs, ventilation och sprinkler. Projektet leds av affärsområdet PMO – Special Projects, som arbetar med stora och tekniskt avancerade projekt....

Omnämnda platser: Mälardalen, Eskilstuna, Katrineholm.

De bygger Försvarsmaktens suveräna molnplattform: ”Europa behöver ett eget moln”

– Möter vi säkerhetskraven för Försvarsmakten är det sannolikt att vi även uppfyller de krav som en bank eller en myndighet har. Ur det perspektivet är det inte bara ett väldigt spännande och viktigt uppdrag, utan vi har också förberett Evroc för de mestutmanande

Sammanhang: ...Vad är det rent konkret som Evroc har fått i uppdrag att leverera? – Vi bygger själva cloud-stacken och cloud-mjukvaran, operativsystemet för molnplattformen. ...

Omnämnda platser: USA, Ukraina, Sverige. Omnämnda personer: Mattias Åström.

FRA:s kulturresa: Från staket till öppna dörrar

Ett 30-tal meter under lokalerna ligger dessutom den gamla reaktorhallen R1, där Sveriges första forskningsreaktor gick kritisk 1954. NCSC-chefen John Billow använder historien som en parallell: även då byggdes svensk teknisk förmåga genom nära samarbetemellan

Sammanhang: ... – När strukturen är på plats så kommer fokus förflyttas till leverans. Ni har fått ett större uppdrag, ni har fått mer resurser och bättre förutsättningar. Det måste hela tiden omsättas till svensk cyberförmåga, säger Carl-Oskar Bohlin....

Omnämnda platser: Sveriges, Sverige. Omnämnda personer: Civilförsvarsminister Carl-Oskar Bohlin, Carl-Oskar Bohlin, John Billow.

PTS och Digg bygger toppen – här är chefsrollerna

De fyra rekryteringar som Techtidningen känner till gäller: CIO/divisionschef för it divisionschef för digitalisering av samhället divisionschef för tjänster och digital infrastruktur divisionschef för verksamhetsstöd Två av posterna är redan ute: CIO-rollen

Sammanhang: ...Där samlas frågor som AI, offentlig digitalisering, datadelning och interoperabilitet. Rollen får också ett tydligt uppdrag att omsätta regeringens digitaliseringspolitik i prioriteringar och utvecklingsinsatser. Två topposter till på väg Därutöver förbereder PTS rekryteringen av en divisionschef för tjänster och digital infrastruktur och en divisionschef för verksamhetsstöd. ...

Omnämnda platser: Digg.

Han ska leda AI-utvecklingen på Afa försäkring

Försäkringsorganisationen Afa försäkring tar ytterligare ett steg i sin satsning på AI-tekniken. Efter flera år med investeringar i bland annat kunskapsuppbyggnad, utveckling och utbildning skapar man nu en dedikerad funktion som ska leda och samordna AI-utvecklingen

Sammanhang: ...Som Head of AI blir Martin Körling chef för den nya AI-acceleratorn på Afa försäkring. Funktionen får i uppdrag att hjälpa verksamheten att identifiera, utveckla och skala AI-lösningar som kan skapa konkret nytta för såväl kunder som medarbetare...

Omnämnda platser: Kalifornien. Omnämnda personer: Mathias Collén, Martin Körling, Martin Körlings.

När AI möter skogen: Han bygger en digital värdekedja i en “perfekt storm”

Det kan vara allt från interna stödsystem och AI-baserade modeller av skogen till datadriven industriproduktion där råvaruflöden optimeras i realtid. Med Emil som CDIO vill man få ut bättre effekt och tydligare synergier, särskilt när det gäller AI. Skogen

Sammanhang: ...Varje kubikcentimeter råvara räknas. Emil Dahlins uppdrag är att samla och skala upp de många initiativ inom digitalisering, data och AI som redan finns så att de får bredare genomslag...

Omnämnda platser: Växjösjön, Smålands, Sollentuna. Omnämnda personer: Meta Pytorch, Emil Dahlin, Claes Ohlson.

Affärssvepet: 8 nya it-affärer att bevaka

Ramavtalet ska löpa från 6 oktober 2026 till 5 oktober 2030. Uppskattat värde: 375 miljoner kronor Sista anbudsdag: 27 augusti 2026 FMV söker användbarhetskonsulter – avtal med tak på 191 miljoner Försvarets materielverk, FMV, upphandlar konsulttjänster

Sammanhang: ...Ramavtalet ska kunna användas både för att ta in enskilda konsulter och för avgränsade uppdrag. Myndigheten vill också kunna beställa samordnade leveranser där flera kompetenser behövs. Avtalet ska löpa från 1 februari 2027 till 31 januari 2029, med möjlighet till två förlängningar på ett år vardera. ...

Omnämnda platser: kommun, Östra Götaland, Karlskrona.