Här är utmaningarna med AI-agenter i offentlig sektor

Datasäkerhet (79 procent) och bristande förtroende för AI-genererade resultat (74 procent) är betydande hinder för en bredare AI-användning. Dessa utmaningar bidrar till att endast 36 procent av organisationerna i EU känner sig beredda att uppfylla kraven

Sammanhang: ...Dessa utmaningar bidrar till att endast 36 procent av organisationerna i EU känner sig beredda att uppfylla kraven i EU:s kommande AI-lag (AI Act), som ställer höga krav på just datasäkerhet och transparens. Endast 21 procent menar att de har de data som krävs för att träna och finjustera AI-modeller. ...

Omnämnda platser: Runervik, Sveriges, Sverige. Omnämnda personer: Caroline Segestéen.

Experten om kvant-AI: ”Vi börjar redan se konkreta resultat”

I en global undersökning från SAS Institute svarar 60 procent av de företag som deltar att man antingen investerar i eller utforskar möjligheterna med kvant-AI. Många företagsledare ser potential inom områden som maskininlärning och dataanalys, forskningoch

Sammanhang: ...Det är också viktigt att tillämpa samma ramverk för AI-styrning som vid andra AI-projekt, inklusive krav på transparens, kontroll och ansvar. Vid kritiska beslut kan det vara lämpligt att involvera mänsklig tillsyn eller ha en ”human-in-the-loop” för att säkerställa trygghet i besluten. ...

Omnämnda personer: Antti Heino.

Google-chefen: ”Ibland är lokal AI-bearbetning det bästa valet”

– På Google Cloud ser vi att behoven varierar stort beroende på uppgift, därför erbjuder vi över 200 modeller i Vertex AI Model Garden, där man kan välja mellan egna modeller som Gemini och tredjepartsmodeller som Claude och Llama 3.2. Det gör det möjligt

Sammanhang: ...I nära samarbete med både offentlig och privat sektor har vi utvecklat tekniska lösningar som uppfyller Europas krav på dataskydd, transparens och kontroll. Hur säkerställer man att AI-assistenten kan hjälpa till med systemutveckling och optimering av kod? ...

Omnämnda platser: Vertex, Europas, Model Garden. Omnämnda personer: Google Cloud Data Boundary, Google Cloud, Gemini Code Assist.

It-konsulten bygger tillväxt med frihet: ”Roligt att vinna tillsammans”

Men Mikael Hammarin var inte nöjd där. Han ville ta bolaget ett steg närmre ett större medarbetarengagemang och i takt med det började stora delar av verksamheten att avyttras. Syftet var att bygga ett mer modernt bolag. Det nya Castra grundades 2012 med

Sammanhang: ...Vår modell fungerar för att den backas upp av kultur, transparens och tillit. Och det är något man måste bygga över tid. Bara faktumet att våra medarbetare utsett oss till Sveriges bästa arbetsplats betyder mer än någon extern utmärkelse. ...

Omnämnda platser: Linköping, Örebro, Castra. Omnämnda personer: Elin Toft, Great Place, Mikael Hammarin.

Dagligvaruhanden tappar kraftigt i kundnöjdhet

Årets mätning visar att det är små marginaler som skiljer aktörerna åt men Lidl behåller förstaplatsen. Hemköp sticker ut som den enda aktören som ökar sin kundnöjdhet, medan övriga tappar. I mars genomförde tusentals kunder en ”bojkottvecka”, där konsumentgrupper

Sammanhang: ...I mars genomförde tusentals kunder en ”bojkottvecka”, där konsumentgrupper uppmanade till köpstopp hos vissa aktörer som en protest mot höga matpriser, upplevd brist på transparens och allmän debatt om övervinster. Effekten märks tydligt i siffrorna. – Under just den veckan sjönk kundnöjdhetsindex till 66, jämfört med 68,6 under övriga veckor. ...

Omnämnda personer: Lovisa Svensson.

Så kan it-chefen möta dagens och morgondagens hot

Samtidigt utnyttjar cyberbrottslingar AI för att automatisera och effektivisera sina attacker vilket ”sänkt tröskeln” för cyberbrott. – Inträdesbarriären för cyberbrottslighet är lägre än tidigare, eftersom många kan använda AI för att skapa och automatisera

Sammanhang: ...Driver utvecklingen framåt Anna Neckelius spår att den här utvecklingen kommer göra att organisationer mer noggrant börjar granska leverantörers säkerhetsarbete och kräva ökad transparens vid upphandling av enheter. Något som enligt Anna är oerhört nyttigt då det driver utvecklingen framåt. ...

Omnämnda personer: Anna Neckelius, Workforce Experience.

”Digitala öar – ett underskattat hot mot företagets framgång”

Varför är digitala öar ett hot mot företaget? Digitala öar kan verka som ett litet problem på ytan, men konsekvenserna kan bli allvarliga för hela organisationen. Här är några utmaningar som följer när företag står med en IT-miljö som består av isolerade

Sammanhang: ...Transparens och enkel åtkomst till relevant data för alla avdelningar måste vara en prioritet. Ledarskapets roll – slutligen spelar företagsledningen en avgörande roll i att förhindra digitala öar. ...

Omnämnda platser: Norden.

Ny Microsoft-satsning ska underlätta GDPR-efterlevnad: ”Byggd för att hedra europeiska värderingar”

Projektet har genomförts i tre faser sedan januari 2023, med den sista fasen slutförd i februari 2025. Den senaste fasen inkluderar lagring av supportdata inom EU/EFTA, vilket ytterligare stärker dataskyddet. För svenska företag och organisationer innebär

Sammanhang: ...För svenska företag och organisationer innebär detta enligt bolaget flera fördelar däribland ökad datakontroll och GDPR-efterlevnad, minskat antal dataöverföringar utanför EU, förbättrad transparens kring datahantering och möjlighet till EU-baserad support. EU Data Boundary är enligt molnjätten en del av Microsofts bredare engagemang i Europa. ...

Omnämnda platser: Europa, Microsofts. Omnämnda personer: Corporate Vice, Paul Lorimer.

Sverigekollen 2024: 4 steg som ökar kundnöjdheten

Några av trenderna som listas i Sverigekollen när det kommer till kundservice är: Generella förbättringar räcker inte längre Företag som tidigare kunde förbättra kundnöjdheten genom snabbare service och högre kvalitet på produkter måste nu arbeta mer målinriktat

Sammanhang: ...Några av dessa är en smidig och effektiv självbetjäningslösning, personligt engagemang och direktkontakt med företagets representanter och låga priser samt transparens som ger ekonomiska fördelar där avgifter och förutsägbarheten är tydlig. Grafen är från rapporten Sverigekollen. ”För företag är utmaningen tydlig…” SKI identifierar fyra steg för företag som förbättrar kundnöjdheten: Rätt upplevelse för rätt kund: Företag behöver anpassa sin strategi för olika kundsegment. ...

Omnämnda platser: Sverigerapporten, Sverige. Omnämnda personer: Isabel Simon, Johan Parmler.

MW Group förvärvar nordiskt cybersäkerhetsföretag

Enligt MW Group är förvärvet i linje med deras vision att bidra till ett starkare samhälle. Det stämmer enligt dem också överens med bolagets långsiktiga strategi att bygga en industrigrupp bestående av självständiga bolag. De ska tillsammans och enskiltbidra

Sammanhang: ...Var särskilt uppmärksamma på leverantörernas bakgrund och pålitlighet; ni bör kunna lita på både lösningen och företaget bakom den, säger Marc Rantanen och fortsätter: – På eCiceron erbjuder vi full transparens genom att vi själva kontrollerar källkoden i våra lösningar. Det är en viktig garanti mot våra kunder och gör att våra produkter och tjänster har högsta säkerhetsnivå. ...

Omnämnda platser: MW Group, Norden, Mesh. Omnämnda personer: MW Groups, Marc Rantanen, Mikael Karlsson.