Ny rapport: Svenska företagens investeringar i molntjänster har fördubblats

På uppdrag av Nordlo har Radar undersökt hur investeringar i molntjänster sett ut sedan år 2018 fram till idag. År 2018 investerades 12,6 miljarder kronor i molntjänster i Sverige. I år är prognosen 24,6 miljarder kronor. På sex år har alltså investeringarna

Sammanhang: ...Tidigare fanns få val, och de handlades upp av it-chefen via långa licenser eller ramavtal. Idag finns fler valmöjligheter, högre transparens i vad som erbjuds och prenumerationsbaserade avtal. Det gör att även chefer som inte har kunskap inom it kan ta beslut. ...

Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Magnus Blomberg.

Skistar klev över till kontaktcenter i molnet – här är lärdomarna

Man hade också kommit ut på andra sidan av coronapandemin, som bland annat lett till att man fick digitalisera flera delar av kundresan, bland annat in- och utcheckning med hjälp av digitala nyckelboxar. När vi träffar Ellen Björnfot denna gång har Skistar

Sammanhang: ...De bästa förändringarna kommer alltid inifrån organisationen och det är ett måste att få medarbetarna att komma med egna förslag på förbättringar. Transparens är nyckeln till att få med sig medarbetarna och engagera dem. Lärt sig Puzzel utan och innan Enligt Ellen Björnfot var den absolut största framgångsfaktorn i plattformsskiftet att man lät två medarbetare, Matilda Axelsson och Hanna Jansson, driva implementeringsprojektet helt själva. ...

Omnämnda platser: Luva. Omnämnda personer: Heléne Wallin, Ola Rådström, Mathilda Axelsson.

Här är telekombolagens planer för Almedalen

Erik Ekudden, CTO Ericsson 1. Varför är du i Almedalen? – Ericsson kommer att vara på plats för att driva på Sveriges innovationsförmåga, hållbarhetsarbete och internationella konkurrenskraft genom förbättrad digital infrastruktur. Tillsammans med politiker,

Sammanhang: ...Vi börjar dagen med att prata om fenomenet ”Greenhushing” och om vi ser en minskad transparens kring hållbarhetsmålen från företagen. Sedan kommer vår samarbetsorganisation ECPAT Sverige att tillsammans med bland annat vår säkerhetschef prata om hur teknisk innovation kan stoppa spridningen av övergreppsbilder på barn...

Omnämnda platser: Mellangatan, Europa, USA. Omnämnda personer: Tobias Larsson, CTO Ericsson, Almedalen Erik Ekudden.

Ebbot-grundaren om generativ ai: ”Många överraskas av höga kostnader”

Han var nyligen inbjuden som talare på Telekom idags konferens Connect24, där han berättade om några av framgångsfaktorerna för chattbotar som bygger på generativ ai. Men han berättade också om vad som bromsar användningen och att det än så länge är få organisationer

Sammanhang: ...Det finns open source-modeller för generativ ai som snabbt blivit populära, vilket kan förklaras av dels kostnadsaspekten men också av efterfrågan på transparens och säkerhet. När det gäller just Ebbots generativa ai-chattbot så har man valt en helt modulär uppbyggnad, där kunderna kan välja i princip vilken språkmodell som helst. ...

Omnämnda platser: Europa, Telekom. Omnämnda personer: Anders Clarin.

Nextcloud-vd:n om ai-utvecklingen: ”Du har ingen aning om vad svaren baseras på”

– Jag kan inte uttala mig om andra branscher, men när det kommer till produktivitetsmjukvara är ai absolut inte bara buzz, säger Nextcloud:s grundare och vd Frank Karlitscheck. Nextcloud erbjuder samarbetslösningar baserade på öppen källkod som går att köra

Sammanhang: ...De är inte transparenta med vilken data som modellerna har tränats på. Just bristen på transparens kring träningsdatan är ett av de största problemen med ai-modellerna från ”big tech” enligt Nextcloud-vd:n...

Omnämnda platser: Microsofts, Irland, Dublin. Omnämnda personer: Frank Karlitscheck.

11 supertips för att få ut max av Microsoft Copilot

En nyhet på årets lista var att den också innehöll tips för att få ut max av Microsofts omtalade ai-assistent Copilot. Nu har vi tagit fram de 11 bästa tipsen om Copilot från listan. De som bidrar är Nina Rapp från Microsoft, Henrik Byström från AI-labbet,

Sammanhang: ...Du hittar detta genom att trycka på Copilot loggan och trycka på “view prompts 5.När vi ändå har börjat röra vid frågan om ai och gränslandet till CoPilot, så måste vi lyfta frågan om transparens. CoPilot kan bara stödja dig baserat på den information du har tillgång till. Om vi gemensamt i organisationen börjar flytta informationen till kanaler i Teams och SharePoint siter, så ges möjligheten för medarbetare att ta del av organisationens samlade kunskap. ...

Omnämnda platser: SharePoint, Microsofts, Teams. Omnämnda personer: Nina Rapp, Bing Chat, Henrik Byström.

Superexperterna är tillbaka: Här är 99 nya tips för Microsoft Teams

Microsoft Teams har på kort blivit ett väldigt populärt samarbetsverktyg. För tredje gången i ordningen har Telekom Idag samlat nio av Sveriges absolut vassaste experter på samarbetsverktyget i en Teamschatt. Var och en av dem har fått i uppdrag att ta fram

Sammanhang: ...När vi ändå har börjat röra vid frågan om ai och gränslandet till CoPilot, så måste vi lyfta frågan om transparens. CoPilot kan bara stödja dig baserat på den information du har tillgång till. Om vi gemensamt i organisationen börjar flytta informationen till kanaler i Teams och SharePoint siter, så ges möjligheten för medarbetare att ta del av organisationens samlade kunskap. ...

Omnämnda platser: Teamsbakgrunden, Copilot, Hedlunds. Omnämnda personer: Microsoft Teams Husregler, Annie Petersson, Linus Cansby.

Nextcloud-toppen: ”Europa har fått en dålig deal”

Nextcloud har en ganska brokig historia. Det som började som ett gäng Linux-entusiaster som bara ville skapa ett open source-alternativ till dropbox är idag ett bolag som levererar en hel svit av collaboration-tjänster som används av allt ifrån småföretag

Sammanhang: ...De kommer få tillgång till kraftfulla verktyg oavsett vad för lagar som införs. – Transparens är alltid viktigt, och open source är den ultimata transparensen. Det blir särskilt viktigt när det kommer till kraftfulla teknologier som generativ ai. ...

Omnämnda platser: Nederländerna, USA, Sverige.

AI stormar in i kontaktcentret – så leder du de anställda genom teknikskiftet

Det generella budskapet är att ai inte kommer att leda till personalnedskärningar, men när Klarna nyligen gick ut och berättade att deras egenutvecklade ai-assistent kan ersätta 700 medarbetare inom kundservice så ger det självklart upphov till oro. Gratis

Sammanhang: ...Hur pass ärlig eller transparent ska man vara när man kommunicerar exempelvis effektiviseringsmål? – Jag tror på ärlighet och transparens men, återigen, om medarbetarna upplever förändringen som en tillgång eller ett hot beror på hur du kommunicerar det och hur du involverar medarbetarna...

Omnämnda personer: Emilie Loman.

Tele2 får högsta betyg för sitt klimatarbete

CDP konstaterar att miljöfrågor är sammanlänkade och måste hanteras tillsammans, men endast tio av de mer än 2 300 företagen som uppmanades att rapportera mot alla tre frågeformulären fick ett det allra högsta betyget – trippel A. Inget svenskt företag fick

Sammanhang: ... – Vi är mycket stolta över att för andra året i rad placeras på CDP:s A-lista för och att vårt arbete för klimatåtgärder och transparens fortsätter att få internationellt erkännande. Med vår ambition att vara ledande inom hållbarhet är CDP:s A-rankning också ett bevis på att vi rör oss i rätt riktning. ...

Omnämnda platser: Essity, Holmen. Omnämnda personer: Erik Wottrich, Magnus Rosén.