Kontaktas nya vd om framtiden: ”Skulle få förödande konsekvenser …”

– Försäljning och kundservice har en stor positiv påverkan på svensk välfärd. För mig är det här det bästa jobbet jag hade kunnat få, eftersom vi tack vare våra medlemmar bidrar till att hela marknaden fungerar bättre och står upp för både konsumenttrygghet

Sammanhang: ...Enligt Kontakta finns det redan omfattande konsumentskyddande lagar och regler. Problemet är snarare att de inte tillämpas tillräckligt effektivt i form av tillsyn mot de aktörer som agerar i strid mot regelverken. ”Går snabbt att uppdatera” – Vi tror helt enkelt på att man ska jobba mer med självreglering och etiska regler som går snabbt att uppdatera när förutsättningar snabbt förändras. ...

Omnämnda platser: Sverige, Sara Lawett, Kontaktadagen. Omnämnda personer: Sara Lawett, Christer Olsson.

Nordiska koncernen och Microsoft storsatsar på svenska företag

– Genom att bygga best practice och använda moderna beprövade lösningar kan vi snabbt och effektivt möjliggöra att små och medelstora bolag får tillgång till teknik och tjänster som idag bara de stora företagen har tillgång till, på så sätt ser vi möjligheter

Sammanhang: ...Fredrik Almén berättar att marknaden idag har blivit mer mogen och att fler är redo att ta steget ut i det publika molnet. – Vi ser att lösningarna idag är tillräckligt mogna för att användas av den breda massan. Det finns för många små och medelstora bolag små behov av att ha egna servrar och egen infrastruktur. ...

Omnämnda platser: Sverige, Microsofts. Omnämnda personer: Fredrik Almén.

”It-säkerhetschefen och styrelsen måste tala samma språk”

Så behöver det dock inte vara. Med en genomtänkt strategi kan företag överbrygga klyftorna mellan CISO:er och deras styrelser. Hantera olika uppfattningar om prioriteringar, kompetens och KPI:er När CISO:er och styrelser har olika prioriteringar riskerar

Sammanhang: ...Endast 29 procent av CISO:erna uppger att de får tillräckligt med finansiering för sina initiativ och mål. Här finns en möjlighet att påvisa att cybersäkerhetsinitiativ är en drivkraft för verksamhetsutvecklingen. ...

Omnämnda platser: Splunk. Omnämnda personer: CISO:er behöver, CISO:er och, CISO:er hantera.

”Skandinaviska techbolag: dags att tänka större!”

I USA möts globala expansionsplaner med entusiasm och en vilja att hjälpa – en kultur vi borde inspireras av. Oavsett vem jag pratat med om global expansion på andra sidan Atlanten så möts jag i regel av följande respons: ”That’s amazing, how can I help?”

Sammanhang: ...Man lär sig otroligt mycket av att göra den själv och idag finns tillräckligt med verktyg för att underlätta detta arbete. Komfort och tillväxt går inte hand i hand: Investera i en bra nackkudde och protein-bars samt vänj dig vid att jobba på resande fot. ...

Omnämnda platser: Globala, Atlanten, Spendera.

It-jätten: Fallgropar och lärdomar från vår första CSRD-rapport

– Det har blivit en slags översyn av hela verksamheten och vårt hållbarhetsarbete. Vi kan bättre se inom vilka områden vi gör bra ifrån oss och inom vilka områden vi har förbättringspotential, så det har absolut varit en värdefull granskning, säger hon. Rapporten

Sammanhang: ... – Inom cirkulär ekonomi har vi stor potential att hjälpa våra kunder. Men vi har inte blivit tillräckligt bra på att konkretisera det. Det är en insikt som CSRD-arbetet har gett oss, så det är ett stort utvecklingsområde, säger hon. ...

Omnämnda personer: Lagerqvist von, Ulrika Lagerqvist von.

Varningen: Bristfälligt skydd gör att bedragare kan klona din röst

Nu varnar den amerikanska organisationen Consumer Reports för att många verktyg som används för röstkloning inte har tillräckligt effektiva säkerhetsmekanismer. Följden kan bli att någon olovligen klonar en annan persons röst för att använda den i bedrägligt

Sammanhang: ...Organisationen har tittat närmare på sex olika verktyg och fyra av dessa bedöms inte ha tillräckligt skydd för att sätta stopp för oönskade röstkloner. De fyra som pekas ut är Elevenlabs, Speechify, Play HT och Lovo. ...

Omnämnda platser: Speechify. Omnämnda personer: Consumer Reports, Resemble AI.

Techbarometern 2025: Svenska it-chefer pressas av säkerhetsfrågor

Så mycket tjänar svenska it-chefer De allra flesta som deltog i Techbarometern 2025 är mellan 50 och 60 år gamla (46 procent), och endast en person var yngre än 30 år. I åldersspannet 40-50 år återfinns 24 procent av deltagarna. Hela 86 procent av it-cheferna

Sammanhang: ...Hela 61 procent av deltagarna svarar att organisationens it-budget inte är tillräckligt stor medan 39 procent är nöjda med den budget som de tilldelats. De flesta it-chefer, 56 procent, svarar att säkerhetsbudgeten har vuxit det senaste året. ...

Omnämnda platser: Techbarometern.

Stor intervju med Telenors cio: ”Vansinnigt hur snabbt det går nu”

– Det var en fantastisk tid att komma ut på arbetsmarknaden. Arbetsgivarna i branschen bara slängde erbjudanden efter oss nyexaminerade. Det var som att gå runt i en godisbutik. Kristin Lindmarks val föll på konsultjätten Accenture. Där började hon jobba

Sammanhang: ...– Det är mer som är likt än som är olikt, men det är tillräckligt mycket som är olikt för att det inte ska vara samma. Man ska inte underskatta hur marknaderna skiljer sig åt. ...

Omnämnda platser: Accenture, Norge, Finland. Omnämnda personer: Google Cloud.

Så går du vidare efter en cyberattack

– Vi kunde påbörja återställningen av backuper redan efter tre timmar. En expert hjälpte oss att säkerställa att backupfilerna var oskadade, vilket de var. Så inom drygt tre timmar kunde vi påbörja återställningen. Så identifierade de vpn-anslutningen Utöver

Sammanhang: ...Det kan vara en så enkel fråga som att se till att vi har tillräckligt med diesel så vi kan driva våra servar. Den här gången var det en it-attack som rubbade vårt system men nästa gång kan det vara en storm som gör det. ...

Omnämnda platser: Telekom, Perstorp, Darkweb. Omnämnda personer: Thomas Nilssons, Thomas Nilsson.

Experten: Därför är kundupplevelse en dold tillväxtmotor

– När man pratar om cx så menar man ibland mer- och korsförsäljning och CRM och ibland kundservice. Man kan ha en kundservicemedarbetare med ”customer experience” i titeln, men det betyder inte att företaget verkligen arbetar strategiskt med cx, säger Camilla

Sammanhang: ...Camilla Lif anser att cx måste betraktas som en dold tillväxtmotor, och att inte tillräckligt många har fått upp ögonen för detta. – Man jobbar kanske mer med insikter idag, men det är sällan man utser en avdelning eller en ledningsfunktion som arbetar med customer experience management. ...

Omnämnda platser: Spotify. Omnämnda personer: Camilla Lif.