De är bäst på kundservice i Sverige

Årets Brilliant Awards bjuder på två helt nya kategorier och det är tydligt att det viktigaste för att få nöjda kunder är att man har riktigt engagerade medarbetare. Brilliant konstaterar att detta leder till framgångsrika kundupplevelser och ökad kundlojalitet.

Sammanhang: ...Länsförsäkring Kronoberg – Bank 2. Nordax 3. Ziklo Bank Finans 1. Tietoevry 2. Preem 3. Volkswagen Finans Förbund 1. Unionen Rådgivningen 2. Vision 3. Sveriges Ingenjörer Årets mest lojala kunder 1. ...

Omnämnda platser: Sveriges, Sverige, Varbergs. Omnämnda personer: Brilliant Future, Christine Eckegård, Jessica Ahlgren.

Åsa Schwarz om 2025: ”Tror att utvecklingen skenar inom artificiell intelligens”

Nu har turen kommit till Åsa Schwarz på Knowit. Hur är läget i it-Sverige? – Nyvaket och några meter sprunget på loppet. Det finns idag en stor medvetenhet om utmaningarna inom ai och säkerhet men vi har mycket att göra. Vad var det viktigaste som hände

Sammanhang: ...Allvarliga attacker – Ett antal attacker mot svensk infrastruktur och bolag har skett där det mest uppmärksammade är Tietoevry. Efterdyningarna var en nyttig dialog, inte bara om vad Ransomware är men också den här typen av attacker kan rubba vår tilltro till samhället och vikten av god kommunikation. ...

Omnämnda platser: Sverige, Europa, Knowit. Omnämnda personer: Åsa Schwarz.

De viktigaste artiklarna om cybersäkerhet 2024

Cyberattackerna blir allt fler och många organisationer förbereder sig för en osäker framtid. Samtidigt växer användningen av ai-lösningar för att möta de många säkerhetshoten. Vi har samlat de viktigaste artiklarna om cybersäkerhet från 2024. Experten efter

Sammanhang: ...Experten efter attacken: ”Säkerhet måste sluta vara en it-fråga” Hackerattacken mot Tietoevry har fått stora konsekvenser för både företag och offentliga organisationer. Säkerhetsexperten Fia Ewald efterlyser mer handlingskraft kring it-säkerhet från MSB. ...

Omnämnda platser: Telia, Skräcksiffran, Sverige. Omnämnda personer: Daniel Aldstam, Tobias Larsson, Johan Caripson.

Hon blir Telias nya teknikchef: ”Har visat ett starkt ledarskap i internationella positioner”

Telia får en ny medlem i koncernledningen när Alexandra Fürst ansluter till telekomjätten som dess nya chief technology och chief information officer. Hon kommer att tillträda tjänsten senast den 31 mars nästa år och har erfarenhet från organisationer som

Sammanhang: ...Hon kommer att tillträda tjänsten senast den 31 mars nästa år och har erfarenhet från organisationer som Länsförsäkringar och Tietoevry. Alexandra Fürst kommer närmast från rollen som coo, chief operating officer, på Dustin Group och enligt Patrik Hofbauer, Telias vd och koncernchef, har hon visat ett starkt ledarskap i internationella positioner...

Omnämnda platser: Technology, Norden, Baltikum. Omnämnda personer: Patrik Hofbauer, Alexandra Fürst, Dustin Group.

Här är Telekom idags nya konferens om cybersäkerhet

Telekom idag arrangerar redan konferensen Connect två gånger om året. Nu kompletterar vi vårt utbud med en helt digital konferens som sänds direkt från vår studio den 19 september. Temat är cybersäkerhet och compliance och under dagen kan du ta del av 13programpunkter.

Sammanhang: ...Bland programpunkterna finns: Så går du vidare efter en it-attack När it-leverantören Tietoevry i januari drabbades av stor hackerattack var Vellinge en av de kommuner som drabbades hårdast. ...

Omnämnda platser: Vellinge, Check, Sverige. Omnämnda personer: Thomas Jarbo, Åke Holmgren, Mats Stålbröst.

MSB: kraftig ökning av cyberattacker under 2023

En orsak till den kraftiga ökningen är att Sverige blev måltavla för ett stort antal ddos-attacker under den första halvan av 2023. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt! – Cybersäkerhetsnivån i samhället måste förbättras.

Sammanhang: ...Det är en oroande utveckling, eftersom MSB ser stora risker i att störningar i digitala leveranskedjor kan påverka många organisationer samtidigt och därmed orsaka stora konsekvenser för samhället. Myndigheten nämner exempelvis den så kallade Tietoevry-incidenten som ett exempel på detta....

Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Åke Holmgren.

”Angripare väljer ut komplexa it-lösningar med dåliga nätverk”

It-attacker är i dag en del av den ökade säkerhetspolitiska spänningen i världen. Nyligen drabbades Sophiahemmet, vars databas nu är till försäljning på darknet, medan den största attacken som lamslog Tietoevry utfördes av hackergruppen Akira som man tror

Sammanhang: ...Nyligen drabbades Sophiahemmet, vars databas nu är till försäljning på darknet, medan den största attacken som lamslog Tietoevry utfördes av hackergruppen Akira som man tror har uppstått ur en annan rysk hackargrupp som ställde sig på Rysslands sida i Ukrainakriget. ...

Omnämnda platser: Netscout, Iran, Rysslands. Omnämnda personer: Niclas Molander.

Här är nya jobbet för Tietoevry-toppen: ”Spännande resa”

Christian Pedersen har lett affärsområdet Create på Tietoevry, som är företagets globala verksamhet för digital teknik, data samt design och omfattar 10 000 anställda. Nu tar han steget över till konsultbolaget Twoday med verksamhet i Norge, Sverige, Danmark,

Sammanhang: ...Christian Pedersen har lett affärsområdet Create på Tietoevry, som är företagets globala verksamhet för digital teknik, data samt design och omfattar 10 000 anställda. ...

Omnämnda platser: Danmark, Twoday Sverige, Litauen. Omnämnda personer: Richard Börjesson, Christian Pedersen.

Experten: Behövs ett paradigmskifte i synen på säkerhet

På grund av det osäkra omvärldsläget och flera uppmärksammade hackerattacker de senaste åren, har it-säkerhet blivit högprioritererat för företag och organisationer. Men det är mycket, i framförallt informationssäkerhetsarbetet på teknisk nivå som släparefter

Sammanhang: ...– Jag tycker beredskapsmyndigheter som MSB behöver ta ett stort ansvar här och se till att informera om nya tekniska innovationer på området och att hjälpa till med kravställan mot leverantörerna. Tror du att attacken mot Tietoevry blir ett uppvaknande? – Jag vet ärligt talat inte, men jag hoppas det. Jag tror nog en kursändring behöver komma från personer inom verksamheten såsom en CFO eller med ansvar för riskhantering. ...

Omnämnda personer: Jonas Birgersson, Tommy Carlsson Rasmuson.

”Tietoevry-attacken visar att intrång är oundvikliga”

Det verkar nu som om en opatchad sårbarhet i Ciscos mjukvara för nätverk var det som kunde utnyttjas av hackergruppen Akira som gjorde att bland annat 120 myndigheter drabbades av stillestånd i sina HR-system för en dryg vecka sedan. Myndigheterna kunde inte

Sammanhang: ...Så det är dags att investera i dessa teknikområden som medger effektiv återställningen nu, för planeringen för nästa Tietoevry-liknande attack pågår redan. Mats Ericson är regionchef för Sverige, Danmark och Island på Nutanix...

Omnämnda platser: Island, Nutanix, Sverige. Omnämnda personer: Mats Ericson.