Hon får ansvaret för den samlade kundupplevelsen på Telia

Vad tar du med dig från din tidigare roll som Fello-chef till ditt nya uppdrag Angelika Gertell? – Från Fello tar jag med mig ett starkt kundperspektiv och ett arbetssätt där enkelhet, tydlighet och tempo varit avgörande. Att bygga upplevelser som verkligen

Sammanhang: ...Vilka arbetsuppgifter ingår i din nya roll och vad vill du fokusera på? – Mitt uppdrag är att utveckla och samordna Telias kundupplevelse över alla digitala och fysiska kontaktpunkter. Det handlar både om strategi och operativt arbete, från att sätta riktning för framtida CX-initiativ, till att säkerställa att våra digitala koncept verkligen gör skillnad för kunderna här och nu. ...

Omnämnda personer: Angelika Gertell.

De viktigaste artiklarna om 5g 2025

Telavox byter mobilnät – existerande kunder stannar hos Telia Telavox lämnar Telias mobilnät för att i stället basera all nyförsäljning på Net4mobility, samtidigt som befintliga kunder garanteras fortsatt tillgång till Telias nät i tre år. Bolaget menaratt

Sammanhang: ...Telavox byter mobilnät – existerande kunder stannar hos Telia Telavox lämnar Telias mobilnät för att i stället basera all nyförsäljning på Net4mobility, samtidigt som befintliga kunder garanteras fortsatt tillgång till Telias nät i tre år. ...

Omnämnda platser: Sverige, Folgate Building, London. Omnämnda personer: Rajib Eklund, Ericssons Sebastian.

SJ i nytt kommunikationsavtal: ”Helt avgörande”

Dessutom ingår en ny beredskapsplattform för kriskommunikation, med funktioner för snabb och säker samverkan vid incidenter. – Vi är stolta över att vi får förtroendet att stötta SJ med vår unika och robusta infrastruktur i syfte att stärka deras samhällskritiska

Sammanhang: ...Det är en tillförlitlighet som Telia kommer att leverera på, säger Fredrik Stenberg som är chef för Telias företagsaffär. SJ:s cio Henri Caddeo säger att det nya avtalet kommer ge bättre täckning och tillgång till digitala system över hela landet...

Omnämnda personer: Fredrik Stenberg, Henri Caddeo.

Telia vill köpa Bredband2

– Vi ser en möjlighet till ett samarbete som stärker både Telia och Bredband2 och samtidigt skapar värde för våra respektive kunder och ägare, säger Patrik Hofbauer, vd och koncernchef för Telia, i ett pressmeddelande Hofbauer menar att Bredband2, känt för

Sammanhang: ...– Vi ser en möjlighet till ett samarbete som stärker både Telia och Bredband2 och samtidigt skapar värde för våra respektive kunder och ägare, säger Patrik Hofbauer, vd och koncernchef för Telia, i ett pressmeddelande Hofbauer menar att Bredband2, känt för sitt pålitliga och prisvärda erbjudande, kompletterar Telias mer etablerade premiumprodukter. Tillsammans skulle bolagen nå en bredare och mer diversifierad kundbas. ...

Omnämnda personer: Patrik Hofbauer, Rolf Johansson.

Krisberedskap på hjul – Telia rullar ut ny lösning för säkrare kommunikation

Det mobila sambands- och ledningsfordonet, som visas upp för första gången under Almedalsveckan är enligt bolaget en unik prototyp som är modulärt byggd för att kunna aktivera avgörande funktioner i kris och krig. Den kan snabbt anpassas från att etablera

Sammanhang: ...Vi har byggt fordonet som en prototyp och utvärderingsplattform men den är redan från start fullt operativt och kommer användas för att stärka resiliensen i bland annat Telias infrastruktur och nät, säger Staffan Åkesson, teknisk chef på Telia....

Omnämnda platser: Sveriges. Omnämnda personer: Staffan Åkesson.

Så ska operatörerna spendera Almedalsveckan

Vad blir den viktigaste frågan för er att lyfta under veckan? – Hur vi bygger ett robust, säkert och konkurrenskraftigt digitalt Sverige. När hoten ökar och regelverken skärps, krävs ett nytt sätt att tänka. För oss är det avgörande att företag ses som en

Sammanhang: ...Exempelvis AI som står högt upp på både min och Telias agenda. Det är på något sätt ytterligheten när vi talar digitalisering . AI har enorm potential att öka innovationskraft och effektivitet, men det väcker också viktiga frågor om hur vi skyddar våra system. ...

Omnämnda platser: Tech-Sveriges, Techarenan, Almedalen. Omnämnda personer: Tobias Larsson, Åsa Zetterberg, Jonas Edén.

Storsatsning ska ge bättre uppkoppling på tågresan

– Nu närmar vi oss slutstationen för 5g-utbyggnaden och moderniseringen av mobilnätet. Därför känns det extra roligt att få presentera ett nytt och viktigt samhällsprojekt, där vi storsatsar på bättre täckning för alla resenärer längs dessa järnvägssträckor

Sammanhang: ...Kostnadsfritt nyhetsbrev Få den senaste uppdateringarna direkt i inkorgen. ”Innebär en stor förbättring för våra resenärer” I takt med Telias stora satsning kommer Trafikverket att vidta åtgärder för att utveckla och öka mobilnätets kapacitet i berg och tunnlar. ...

Omnämnda personer: Monica Lingegård, Staffan Åkesson.

Här är Telias nya 5g-tjänst: ”Måste vara enkelt att vara säker”

Enligt Telias digitala index 2024 så arbetar en tredjedel av alla svenskar lika mycket på kontoret som på distans.Samtidigt finns det också risker kopplat till den digitala säkerheten, till exempel osäkra wifi-nät och att ansvaret för att hålla sig säkerläggs

Sammanhang: ...Enligt Telias digitala index 2024 så arbetar en tredjedel av alla svenskar lika mycket på kontoret som på distans.Samtidigt finns det också risker kopplat till den digitala säkerheten, till exempel osäkra wifi-nät och att ansvaret för att hålla sig säker läggs på användaren...

Omnämnda personer: Tobias Larsson.

Så presterade operatörerna i Opensignals årliga analysrapport

Telia vinner täckningsupplevelsen med 7,44 poäng av 10. Det ger dem ett övertag med mindre än en poäng före Telenor och Tele2 som delar andraplatsen. När det gäller 5g-täckningen är Telias försprång mindre med en vinst på 4,01 poäng medan Telenor och Tele2

Sammanhang: ...Det ger dem ett övertag med mindre än en poäng före Telenor och Tele2 som delar andraplatsen. När det gäller 5g-täckningen är Telias försprång mindre med en vinst på 4,01 poäng medan Telenor och Tele2 återigen delar andraplatsen med identiska poäng på 3,84. ...