Resultat 1 - 10 av 170
”Så kan AI driva nästa generations CRM-lösningar”
Ledningsgrupper i Europa börjar inse att enbart att digitalisera processer inte kommer att ge de kundupplevelser som skiljer dem från konkurrenterna. Europeiska företag, särskilt inom telekom, finans och tillverkning, investerar i allt högre grad i CRM medSammanhang: ...Ledningsgrupper i Europa börjar inse att enbart att digitalisera processer inte kommer att ge de kundupplevelser som skiljer dem från konkurrenterna. Europeiska företag, särskilt inom telekom, finans och tillverkning, investerar i allt högre grad i CRM med AI-agenter för att lyfta kundupplevelsen och driva lojalitet. ...
Omnämnda platser: Servicenow, Sverige, Europa.
Så kliver du in som ny cio på organisationen: ”Stora öron, liten mun”
Hur har den första tiden varit? – Jag har blivit otroligt varmt välkomnad av alla jag mött, och det har blivit många inspirerande samtal med kollegor från olika delar av verksamheten, och inte minst teamet på it-avdelningen. Det märks att det finns ett stortSammanhang: ... – Dessförinnan har jag haft cio-roller inom flera olika branscher. Såsom telekom, logistik och retail, vilket gett mig bred erfarenhet av att leda förändring, bygga starka team och skapa affärsvärde genom tech. ...
Omnämnda platser: Ellevio. Omnämnda personer: Michael Watkins, Göteborg Energi.
Telekomprofilen lämnar branschen: ”Väldigt tacksam över det jag fått uppleva”
– Det jag kan avslöja är att jag valt att lämna telekom och it för att ge mig in i en för mig helt ny bransch. Jag har fått den stora förmånen att vara med på en tillväxtresa i ett väldigt spännande bolag. De närmaste månaderna ligger dock såklart fokus påSammanhang: ...– Det jag kan avslöja är att jag valt att lämna telekom och it för att ge mig in i en för mig helt ny bransch. Jag har fått den stora förmånen att vara med på en tillväxtresa i ett väldigt spännande bolag. ...
Omnämnda platser: Techtidningen, Globalconnect. Omnämnda personer: Henrik Hammarström.
Experten – Så lyckas du i telekomkarriären: ”Var alltid en del av lösningen”
– Jag hade redan som managementkonsult arbetat en hel del med telekom och fick tidigt känslan för en bransch som kombinerar djup teknisk kompetens med en tydlig samhällsnytta. Det är något speciellt med att arbeta i en sektor där infrastrukturen du byggerSammanhang: ...Vilket är ditt bästa råd till någon som vill bygga en lång och framgångsrik karriär inom telekom? – Var nyfiken och orädd. Telekom är en bransch i ständig rörelse, och det som är sant idag kan vara irrelevant imorgon. ...
Omnämnda platser: Eurasien, Norden, Telia. Omnämnda personer: Tobias Larsson.
Hon blir ny vd för Svenska Stadsnätsföreningen: ”Glad och stolt”
En rekryteringsprocess inleddes då för att hitta en ersättare till Mikael Ek. Den processen är nu klar och det är den nuvarande ordföranden för Stadsnätsföreningen Elin Bertilsson som kommer ta över som vd. Elin Bertilsson har lång erfarenhet av telekom-Sammanhang: ...Den processen är nu klar och det är den nuvarande ordföranden för Stadsnätsföreningen Elin Bertilsson som kommer ta över som vd. Elin Bertilsson har lång erfarenhet av telekom- och stadsnätsbranschen och har haft flera ledande befattningar. Hon kommer senast från en roll som vd för samverkansbolaget MittNät som är baserade i Värmland, samt som stadsnätschef på Karlstad Energi. ...
Omnämnda platser: Värmland, Sveriges. Omnämnda personer: Mats Berggren, Mikael Ek, Elin Bertilsson.
Storoperatören lanserar AI-mobil i tio länder
– Tillsammans med betrodda partners tar vi AI-telefonen till människor över hela Europa. Den tar hand om vardagssysslor och hittar snabbt tillförlitlig information, vilket sparar tid och energi. Då kan du fokusera på det som verkligen betyder något och därSammanhang: ...Då kan du fokusera på det som verkligen betyder något och där dina idéer, din kreativitet och din personliga touch gör skillnaden, säger Dominique Leroy, styrelseledamot för Europa på Deutsche Telekom. Kostnadsfritt nyhetsbrev Få den senaste uppdateringarna direkt i inkorgen. Mobilen, och en kompletterande surfplatta med AI-funktionalitet, har redan börjat säljas i Tyskland och ytterligare nio länder, däribland Österrike, Grekland och Polen. ...
Omnämnda platser: Österrike, Europa, Polen.
Telness Tech värvar tungt namn till styrelsen: ”Kommer spela en nyckelroll”
Han har tidigare varit i ledande roller på både Apple och Tesco där han bland annat var med och bidrog till att skala upp globalt erkända varumärken och driva utvecklingen av e-handel. Detta i en av Europas mest konkurrensutsatta detaljhandelsmarknader. –Sammanhang: ...Detta i en av Europas mest konkurrensutsatta detaljhandelsmarknader. – Telness Tech gör med telekom vad Kraken har gjort med energisektorn – skriver om reglerna från grunden, säger John Browett. – Martina och teamet har byggt en plattform som låter operatörer hoppa över hela generationer av gammal teknik. ...
Omnämnda platser: USA, Europas, Lebara. Omnämnda personer: John Browett, Martina Klingvall.
Cyberattacker mot Sverige ökar kraftigt – här är sektorn som är mest drabbad
Flera faktorer ligger bakom ökningen enligt Check Point Software. Geopolitisk oro, bristfälliga skydd inom vissa branscher och stora mängder värdefull data är några av dessa. ”Cyberhotlandskapet förändras snabbt” Utöver utbildningssektorn pekas telekom-Sammanhang: ... – Cyberhotlandskapet förändras snabbt och vi ser hur angripare riktar in sig på branscher med sämre skydd eller stora mängder känsliga uppgifter, säger Oskar Rodin, säkerhetsexpert på Check Point Software. Utbildning, telekom och offentlig sektor befinner sig just nu i skottlinjen. Vill du läsa rapporten i sin helhet kan du göra det här....
Omnämnda platser: Attackerna, Europa, Check. Omnämnda personer: Oskar Rodin.
Experten: ”Sverige har halkat efter i sin digitala resiliens”
Förtroendet för flera samhällskritiska sektorer, särskilt bank- och transportsektorn har minskat från förra året. Respondenterna ställer sig även frågande till Sveriges förmåga att hantera organiserad brottslighet och cyberattacker. Det är viktigt att kommaSammanhang: ...För idag finns flera branschspecifika samarbeten – bankerna har sitt, vi inom it har vårt, telekom sitt och så vidare. Men det saknas en instans som binder ihop helheten. Byråkratiskt dödläge Enligt Pasi Söderberg har Sverige fastnat i ett slags byråkratiskt dödläge där man varit mer fokuserad på att ”göra allting rätt” snarare än att göra rätt saker...
Omnämnda platser: Sverige, Centraleuropa, Techtidningen. Omnämnda personer: Head of Security, Pasi Söderberg.
Connectel släpper nästa generations kontaktcenter: ”Kunskapskälla för hela organisationen”
– Det tycker jag är positivt och bra. Om man skulle man ha support på den tiden fick man ringa till Kalifornien via någon integratör som eventuellt brydde sig. Marknaden var mer fragmenterad med teleoperatörer, integratörer och många andra aktörer, sägerRobinSammanhang: ...Idag har Connectel ett brett spektrum av kunder i branscher som telekom, e-handel och finans, men enligt Robin Leijon har man en sweetspot i området kring 100 användare. ...
Omnämnda platser: Uppsala, Knowledge, Linköping. Omnämnda personer: Robin Leijon.
