Uniguide-vd:n: ”Framgångsrecept att utveckla egna tjänster”

– Över tid utvecklades bolaget till ett klassiskt callcenter, som även sysslade med en del försäljning, till att idag egentligen enbart jobba med tekniska lösningar och kundservice mot olika segment, där fastighetsbolag och givar- och medlemsorganisationer

Sammanhang: ...Dels vill man ha teknisk redundans, så att verksamheten kan fortsätta som vanligt om tekniska problem uppstår, och dels är arbetsmarknaden på Gotland väldigt säsongsbetonad enligt Andreas Sjöberg. ...

Omnämnda platser: Swish, Gotland, Eskilstuna. Omnämnda personer: Andreas Sjöberg, Andres Sjöberg.

Larmet: Cyberattackerna har tredubblats på två år

– Omkring 80 och 90 procent av världens totala data har skapats under de senaste två åren och under samma tidsperiod har attackerna tredubblats. Mängden attacker har länge varit ett problem. Men nu är den helt ohanterlig, säger Ronald Ooms som är Regional

Sammanhang: ...Veeam-toppen tycker sig också se en farlig övertro till att tekniska verktyg som lösning på alla problem. – Det finns jättemånga bra verktyg för att höja din reselliens och verktygen är viktiga, men processerna är nästan ännu viktigare. ...

Omnämnda platser: Veeam, Telekom. Omnämnda personer: Ronald Ooms.

Han blir ansvarig för cybersäkerhet på Conscia

Kostnadsfritt nyhetsbrev Få den senaste uppdateringarna direkt i inkorgen. – Som CISO har jag förtroendet att övervaka våra interna informationssäkerhetsprogram. Som affärsområdeschef blir mitt främsta fokus att vi som organisation utvecklar lösningar och

Sammanhang: ...Rollen ingår i Conscia Sveriges CTO-organisation bestående av affärsområdena Cybersecurity, Networking samt Cloud Infrastructure & Automation. Den tekniska organisationen leds av Lars Cederholm, som är positiv till utnämningen. – Octavio har en unik kombination av teoretisk förståelse kring regulatoriska krav och processer, tillika djup teknisk kompetens. ...

Omnämnda platser: Cloud, Networking, Conscia. Omnämnda personer: Octavio Harén, Lars Cederholm.

Så satte Stena Fastigheter kunden i centrum på digitaliseringsresan

— Ända från början har den långsiktiga relationen med våra kunder alltid varit i fokus. Men 2019 tog vi ett strategiskt beslut att förflytta oss ännu närmare kunderna genom digitalisering, säger Maria Swede Hellerstedt, som är chef för digitalt kundbemötande

Sammanhang: ...För Stena Fastigheter är det viktigt att kombinera tekniska innovationer med ett socialt och miljömässigt ansvar. — Vi bygger för alla, och det innebär att våra digitala lösningar måste vara tillgängliga för alla. ...

Omnämnda platser: Stenas. Omnämnda personer: Stena Fastigheters, Maria Swede Hellerstedt.

De byggde en egen ai-assistent på tre månader

På Fastighetssnabben, som har verksamhet på ett tjugotal orter i Sverige har man sedan en tid tillbaka gett alla anställda tillgång till en digital mentor med namnet ”Petra” som kan svara på i princip vilka frågor som helst som rör företagets verksamhet.–

Sammanhang: ...När man väl korrigerat de felaktigheter som fanns i den interna dokumentationen så har Petra fungerar mycket bra och det har endast uppstått ett fåtal rent tekniska problem. – Vi har framförallt varit väldigt imponerade över hur snabbt det har gått att lära upp Petra, men också att det gick så snabbt från det att vi började jobba med tjänsten till att den rullade igång, säger Robin Eklöw. ...

Omnämnda platser: Sverige, Petra, Fastighetssnabbens. Omnämnda personer: Robin Eklöw.

“Säkerhet måste byggas in i alla processer och rutiner”

Han har en bakgrund som civilingenjör och har erfarenhet från Försvarsmakten, både som anställd och reservofficer, och har en djup förståelse för hur man bygger motståndskraftiga organisationer. Michael Mothander, som idag är strategisk portföljägare inom

Sammanhang: ...Utöver en tydlig digitaliseringsstrategi är det viktigt att ha en robust infrastruktur, helt enkelt eftersom dagens samhälle är helt beroende av att diverse olika tekniska system fungerar som de ska: – Fokus på robust infrastruktur har blivit mycket viktigare, så att man vet att man kan hantera oförutsedda händelser. ...

Omnämnda platser: Ukraina, Israel, Biden. Omnämnda personer: Michael Mothander, Michael Mothanders.

Polisens kontaktcenter sätter hoppet till e-tjänster

För den som besöker webbplatsen är det tydligt att Polisen gör sitt bästa för att få invånarna att välja någon av de e-tjänster som finns tillgängliga, men trots detta är det många som hellre väljer att plocka upp telefonen och ringa in sitt ärende. – Det

Sammanhang: ...Lösningen har varit att ta fram nya rutiner och tekniska system samt att man säkerställt att antalet anställda är på en nivå som bättre motsvarar inflödet...

Omnämnda platser: Sverige, Nationella, Polisens. Omnämnda personer: Lotta Daniels, Björn Winqvist, Petra Lundh.

Datacenterbranschen fortsätter att blomstra: ”Det bubblar överallt”

– Det bubblar precis överallt. I princip varje vecka kommer nya tillkännagivanden om bolag som vill bygga datacenter på olika platser runt om i Norden, säger Peter Neuberg, vd på Coromatic i Sverige. Enligt honom håller Norden håller på att växa fram till

Sammanhang: ...Det klarar man inte överallt i övriga Europa. – Dessutom finns den tekniska kapaciteten för bland annat värmeåtervinning till exempelvis fjärrvärmenäten. Tillgången till relativt säker kraftförsörjning är naturligtvis också ett avgörande argument för många aktörer...

Omnämnda platser: Norge, Norden, Sverige. Omnämnda personer: Bjerne Jensen, Peter Neuberg.

Så ska Ericsson tjäna pengar på api:er

Kan nätverks-api:er bli en viktigt intäktskälla för Ericsson och andra aktörer i telekombranschen och samtidigt sätta fart på 5g-användningen? Det hoppas i varje fall den grupp av bolag som tillsammans startar ett nytt företag som ska utveckla och sälja mjukvara

Sammanhang: ...En global plattform byggd på Ericssons djupgående tekniska kapacitet och med ett omfattande ekosystem, som ger miljontals utvecklare en enda anslutning, kommer att göra det möjligt för telekomindustrin att investera djupare i nätverks -api:er, vilket kommer driva tillväxt och innovation för alla, säger Ericssons vd Börje Ekholm i ett uttalande. ...

Omnämnda platser: Verizon, Orange. Omnämnda personer: Börje Ekholm, Deutsche Telekom.

Universitet får tillgång till 6g-frekvenser

Universitetet kommer att använda tillståndet för att bygga 6g-nätverk i en simulerad gruvmiljö i det underjordiska laboratorium som ligger i anslutning till Luleå tekniska universitet. – Det här är en fantastisk möjlighet för vår forskning inom telekommunikation.

Sammanhang: ...Genom att vara i framkant av den utvecklingen säkerställer Luleå tekniska universitet att Luleå och Sverige fortsätter att vara ledande inom teknologisk innovation, säger Jaap van de Beek, professor i signalbehandling vid Luleå tekniska universitet, i ett uttalande....

Omnämnda platser: Luleå, Sverige. Omnämnda personer: Jaap van de Beek, Michael Nilsson.