Besikta lyfter kundkommunikationen med rcs-meddelanden

– Lanseringen med Besikta Bilprovning är ett viktigt steg för att ta kundkommunikationen till nästa nivå. Rcs är inte bara en teknisk uppgradering, det blir en standard för hur företag kan interagera säkert och engagerande med sina kunder direkt i mobilens

Sammanhang: ...– Lanseringen med Besikta Bilprovning är ett viktigt steg för att ta kundkommunikationen till nästa nivå. Rcs är inte bara en teknisk uppgradering, det blir en standard för hur företag kan interagera säkert och engagerande med sina kunder direkt i mobilens meddelandeapp. ...

Omnämnda personer: Madeleine Limberg.

Här är branschprofilens nya uppdrag: ”Enorm potential”

Och just så blev det. Efter en tid av reflektion, rådgivning och ridlektioner är det nu dags för Sara Rasmussen att kliva in i nästa uppdrag som chief revenue officer hos det norska energitechbolaget UtilityCloud. Hennes uppgift kommer bli att skala upp det

Sammanhang: ...Jag kommer att sätta ihop ett tight 360-team med komplementära egenskaper inom sälj, marknad, teknisk pre-sales och PR. Det viktiga är inte antalet, utan att alla vet exakt vad de bidrar med och hur vi får ut maximal effekt. ...

Omnämnda platser: Techtidningen, Sara Rasmussen, Kinderägg. Omnämnda personer: Sara Rasmussen.

Open source-specialisten går starkt – trots ett utmanande omvärldsläge

Den egna konsultverksamheten som utgör kärnan i bolagets affär hade en marginal på 15 procent. Det har lett till att personalstyrkan samtidigt har kunnat hållas på samma nivå som vid ingången av året. – 2023 var vårt bästa år någonsin sett till både omsättning

Sammanhang: ...I bästa fall bygger vi en stark, öppen och självständig teknisk infrastruktur i Europa. Har vi i Europa det som krävs för att möta kraven tror du? – Jag tycker att Europa har det som krävs. ...

Omnämnda platser: Sverige, Europa, USA. Omnämnda personer: Redpill Linpro, Henrik Gavelli, Donald Trumps.

Sundbybergs Stadsnät utökar organisationen med två nyrekryteringar

Rekryteringen av Fredrik Brask är enligt Sundbybergs Stadsnäts en del av satsning för att kunna tillhandahålla ett ännu mer brett utbud för både privatkunder och fastighetsägare. – Vi är glada att ha Fredrik ombord för att kunna växla upp och öka tempoti

Sammanhang: ...“Vårt nät är under ständig utveckling” Jonas Nordström kommer att inta rollen som teknisk förvaltare. Det innebär att han kommer komplettera det team som arbetar med just förvaltning. Rollen innebär bland annat ansvar för drift, förvaltning och utbyggnad av det passiva fibernätet i Sundbyberg. ...

Omnämnda platser: Sundbyberg. Omnämnda personer: Marie Johansson, Jonas Nordström, Sundbybergs Stadsnät.

Google-toppen: Så kan telekombolagen lyckas med molnresan

Han pekar ut tre områden där molnjätten hjälper operatörer att öka sina intäkter. – Många av de B2B-tjänster vi erbjuder levererar vi tillsammans med operatörer, som i sin tur kan sälja dem vidare till små och medelstora företag som inte har egna GoogleCloud-avtal.

Sammanhang: ...De kraven kommer knappast att minska – snarare driver de på modernisering och teknisk utveckling. Kombinationen av 5G och AI möjliggör också utvecklingen mot autonom nätverksdrift – något som branschen länge drömt om...

Omnämnda platser: USA, Västeuropa. Omnämnda personer: Google Workspace, Anil Jain, Google Cloud.

HP lanserar ny plattform med it-chefen i fokus

WXP är utvecklad med it-chefer och cio:er i åtanke. Plattformen ska ge insikter och mätvärden som hjälper hr och ledning att förstå teknikens inverkan på medarbetarens trivsel och effektivitet. WXP identifierar till exempel användarbehov genom att analysera

Sammanhang: ...Mäta medarbetarnöjdhet kontinuerligt och förbättra digitala arbetsupplevelser. Datadrivna strategier: Koppla teknisk data med feedback för att identifiera problem och föreslå lösningar. Koppla teknisk data med feedback för att identifiera problem och föreslå lösningar. ...

Omnämnda personer: Workforce Experience Platform, Brian Sembach, Wolf Security.

Guide: Sex vpn-lösningar för små och medelstora bolag

Guiden nedan innehåller sex populära lösningar och ska passa olika behov, teknisk kompetens och budgetnivåer. Nordlayer Bolag: Nord Security Typ: Molnbaserad enterprise-VPN (B2B-versionen av NordVPN) Fördelar: Smidig implementation, zero trust och iam-stöd

Sammanhang: ...Guiden nedan innehåller sex populära lösningar och ska passa olika behov, teknisk kompetens och budgetnivåer. Nordlayer Bolag: Nord Security Typ: Molnbaserad enterprise-VPN (B2B-versionen av NordVPN) Fördelar: Smidig implementation, zero trust och iam-stöd (identity and access management), skalbar. ...

Omnämnda platser: Självhostad, Bolag, Nackdelar. Omnämnda personer: Harmony SASE, Cloud DLP, Nord Security.

”Hade Sam Altman fel? Kundservice hänger inte med i AI-racet”

Varför? Tekniken är inte hindret. Trasiga processer, spretiga system och oklara ägarskap bromsar mer än någon teknisk begränsning. Servicenows siffror från 2024 ger en tydlig ledtråd. 70 procent av kundserviceagenterna säger att de behöver fyra eller fler

Sammanhang: ...Trasiga processer, spretiga system och oklara ägarskap bromsar mer än någon teknisk begränsning. Servicenows siffror från 2024 ger en tydlig ledtråd. 70 procent av kundserviceagenterna säger att de behöver fyra eller fler system för att lösa ett enda ärende. ...

Omnämnda personer: Customer Experience, Sam Altman.

14 tunga techchefer: Så får du jobb hos oss 2025

Techtidningen har hört av sig till ett 30-tal bolag och fått svar av 14 rekryterande chefer på några av de mest populära arbetsplatserna i branschen för att reda ut vad som egentligen krävs för att landa ett nytt techjobb 2025. Alla har fått svara på samma

Sammanhang: ...Eftersom 5G är en relativt ny teknologi krävs det både teknisk expertis och erfarenhet av att arbeta med komplexa nätverkslösningar, vilket kan vara svårt att hitta på arbetsmarknaden...

Omnämnda platser: Salesforce, Systemförvaltningsenheten, Globalconnect. Omnämnda personer: Communications Manager, Greger Söderqvist, Rozita Dadras.

Digital suveränitet i topp när småföretag väljer it-leverantör

När småföretagare får svara på vilka saker de prioriterar vid val av it-leverantör rankar de dessa tre högst: 1. Skydd av personuppgifter och företagshemligheter från åtkomst av utländska myndigheter (84 procent) 2. Möjlighet att bestämma vem som får tillgång

Sammanhang: ...En säker plats för infrastruktur och stabil anslutning till internet (81 procent) – För småföretag är digital suveränitet inte bara en teknisk fråga – som den senaste tidens utveckling i USA visar – utan en affärskritisk sådan. Därför krävs leverantörer som tar ansvar för både datasäkerhet och lagerlevnad, särskilt i en tid när strukturer för dataflöden kan bli instabila och gränserna för dem allt oftare suddas ut, säger Aisha Petter....

Omnämnda platser: USA. Omnämnda personer: Aisha Petter.