Apple väljer Google för AI-samarbete – det här blir konsekvenserna

Avi Greengart, som är chefsanalytiker på Techsponential, tror att avtalet kommer att leda till att förbättrade versioner av Siri ”pressas så djupt in i Apples ekosystem som möjligt”. Däremot kan vi inte räkna med att äldre versioner av Iphone och annan Apple-hårdvara

Sammanhang: ...Däremot kan vi inte räkna med att äldre versioner av Iphone och annan Apple-hårdvara kommer att vara tillräckligt kraftfulla för att dra nytta av den senaste AI-tekniken. Den första uppdateringen av Siri som baseras på Google Gemini väntas lanserar någon gång under 2026. ...

Omnämnda personer: Google Gemini, Avi Greengart, Anisha Bhatia.

Hon förstärker Nice Cognigy i Norden: ”Se kontaktcentret som en strategisk affärsfunktion”

Vilken är din bakgrund och var har du arbetat tidigare? – Jag har arbetat med CX och kundservice i nära 20 år, både som kundservicechef, beställare och säljare av CX-lösningar. Jag har varit kund och ansvarig på bolag som SBAB Bank, 3 och Tele2, samt haft

Sammanhang: ...Kombinera AI och automation med tydligt ledarskap, datadrivna beslut och kontinuerlig kompetensutveckling. Tekniken finns redan. Det är genomförandet som avgör resultatet....

Omnämnda platser: Norden. Omnämnda personer: Nice Cognigy.

RCS spås få sitt genombrott 2026 – så kan ditt företag få ett försprång

Du känner säkert till att SMS är en uråldrig teknik som egentligen inte har utvecklats över huvud taget sedan det första SMS-meddelanden skickades år 1992. Men det är inget som hindrar många företag och organisationer från att använda sig av tekniken i sin

Sammanhang: ...Men det är inget som hindrar många företag och organisationer från att använda sig av tekniken i sin kundkommunikation. Förklaringen är enkel: alla som har ett mobilabonnemang kan nås via ett SMS, utan att de behöver ladda ned en extern app....

Här är 5 trender som formar kundmötet 2026

Det råder inga tvivel om att AI-tekniken, och hur den kan användas i kundmötet, är en av de viktigaste trenderna även framöver, men det finns också viktiga aspekter när det gäller molnekosystemet och hur man på bästa sätt kan stötta de kundservicemedarbetare

Sammanhang: ...Det råder inga tvivel om att AI-tekniken, och hur den kan användas i kundmötet, är en av de viktigaste trenderna även framöver, men det finns också viktiga aspekter när det gäller molnekosystemet och hur man på bästa sätt kan stötta de kundservicemedarbetare som befinner sig i en allt mer komplex arbetsmiljö....

Branschveteranen ger ut bok om cybersäkerhet: ”Det vanligaste misstaget är…”

Vägen in i cybersäkerhet kom inte via ett plötsligt spårbyte, utan växte snarare fram ur praktiskt arbete i gränslandet mellan nät, drift och säkerhet. – Det som fick mig att fokusera helhjärtat på cybersäkerhet var egentligen en ganska enkel insikt: hoten

Sammanhang: ... – Cybersäkerhet är alltså människorna lika mycket som maskinerna, medan it-säkerhet är tekniken inom cybersäkerheten. Det är där många går fel: man tror att man har ”cybersäkerhet” på plats när man egentligen bara jobbar med it-säkerhet. ...

Omnämnda platser: Lundbergs, Passerkontroll. Omnämnda personer: Dan Lundberg.

Johan Magnusson: ”Digitalisering ska utmana fundamentet”

Digitalisering beskrivs som lösningen på alla problem, men behandlas som ett kosmetiskt lager. Man köper en tjänst, inför ett verktyg, skriver en strategi och tror att effekterna ska komma automatiskt. Men det händer inte. Och problemet är sällan tekniken.

Sammanhang: ...Men det händer inte. Och problemet är sällan tekniken. Dagens styrmodell har nått vägs ände Digitaliseringens sanna roll är att utmana fundamentet. ...

Omnämnda platser: Ånge, Nacka. Omnämnda personer: Johan Magnusson.

Test: Epos Impact 500 – gör distanssamtal till ett stort nöje

Ett företag som klivit upp som en stor spelare på den här marknaden är EPOS och Techtidningen har under åren testat flera av deras headset. Nu senast deras prisvärda variant Impact 100. Nu har den senaste modellen i Impact-familjen kommit till marknaden,

Sammanhang: ...Vilket definitivt är godkänt för ett on-ear hedaset. Nya tekniken BrainAdapt En häftig funktion som kommer med Impact 500 är det som kallas för EPOS BrainAdapt. ...

Omnämnda platser: BrainAdapt, Impact-serien, Impact. Omnämnda personer: Epos Impact.

De viktigaste artiklarna om it-ledarskap 2025

Hon leder tekniken mitt i juridiken – Möt Vinges CIO Ann-Marie Ovin Carelius i stor intervju Advokatbranschen skakas om i grunden med intåget från AI. Techtidningen möter Ann-Marie Carelius Ovin CIO på Vinge för ett samtal om nya möjligheter, växande hot

Sammanhang: ...Hon leder tekniken mitt i juridiken – Möt Vinges CIO Ann-Marie Ovin Carelius i stor intervju Advokatbranschen skakas om i grunden med intåget från AI. ...

Omnämnda platser: Phil Le Brun, Sundsvall, Sveriges. Omnämnda personer: Ovin Carelius, Marcus Matteby, Rob O’Donohue.

”Under 2026 måste AI visa verklig affärsnytta – och Sverige kan ta en ledande roll”

Många verksamheter i Sverige har under de senaste åren lanserat generativ AI i pilotprojekt. Men nu börjar frågorna komma: Vad har det gett? Har lösningarna skalat, och hur ska de skalas? Hur har de påverkat produktivitet, kundvärde eller riskexponering?2026

Sammanhang: ...Här får syntetisk data ett genombrott som en strategisk tillgång. Tekniken möjliggör träning och testning av AI-modeller utan att röja personlig eller känslig information, och används redan inom flera branscher. ...

Omnämnda platser: Norden, Sverige.

De viktigaste artiklarna om operatörerna 2025

Så blev Tele2 Sveriges mest jämställda företag: ”Kombinationen som gör skillnad” I analysföretaget Equileaps årliga jämställdhetsrapport tog Tele2 plats bland de 40 mest jämställda företagen. Det innebär att de därmed rankas som Sveriges mest jämställdaföretag.

Sammanhang: ...Techtidningen pratade med Rajib Eklund som är ctio på Tre som berättar om tekniken och dess potential. De vill bli Sveriges första AI-drivna operatör: ”Vi ser det som en förutsättning” Telebolaget Telness redovisade positivt resultat för 2024 då de gjorde vinst på 1,1 miljoner kronor. ...

Omnämnda platser: Sveriges, Credit, Danmark. Omnämnda personer: Google Cloud, Anil Jain, Björn Tideman.