Så jobbar Barncancerfonden med AI-agenter: ”Är egentligen inte svårt”

Han började själv att experimentera med AI-verktyg från Salesforce – först Copilot Studio och senare Agent Builder – under sommaren 2024. Efter en utbildning och certifiering på hösten föll bitarna på plats. – När jag började kombinera min domänkunskap med

Sammanhang: ...Istället för att ha en generalist som försöker göra allt, bygger vi ett team med en routing-agent som sorterar ärenden, och ett antal specialistagenter som tar hand om sina områden. ...

Omnämnda platser: Barncancerfonden, Salesforce. Omnämnda personer: Fredrik Annmo, Agent Builder, Fredrik Annmos.

Iver tecknar mångårigt avtal med Novaregruppen: ”Självklart för oss”

Kostnadsfritt nyhetsbrev Få den senaste uppdateringarna direkt i inkorgen. Det nya avtalet och Ivers tjänsteleverans är ett steg i Novaregruppens digitala utveckling där fokus ligger på driftsäkerhet, säkerhet och skalbarhet. Ivers leverans omfattar områden

Sammanhang: ...Med god förståelse för kundens verksamhet och mål, kommer vi säkerställa att de får rätt digitala förutsättningar för fortsatt utveckling och tillväxt, säger Mikael Ryberg på Iver och fortsätter: – Vår affärsmodell bygger på nära samarbete med våra kunder. Med dedikerade team och lokal närvaro möter vi varje företags behov. Mindre och medelstora företag står ofta inför utmaningar. ...

Omnämnda platser: Novaregruppens. Omnämnda personer: Mikael Ryberg.

Här är branschprofilens nya uppdrag: ”Enorm potential”

Och just så blev det. Efter en tid av reflektion, rådgivning och ridlektioner är det nu dags för Sara Rasmussen att kliva in i nästa uppdrag som chief revenue officer hos det norska energitechbolaget UtilityCloud. Hennes uppgift kommer bli att skala upp det

Sammanhang: ...I takt med företagets globala fokus vill Sara Rasmussen bygga ett team över geografiska gränser med en diversifierad talangpool. – Jag vill inte begränsa talangpoolen till en stad eller ett land. ...

Omnämnda platser: Techtidningen, Sara Rasmussen, Kinderägg. Omnämnda personer: Sara Rasmussen.

”Därför är framtidens datacenter en AI-fabrik”

Det här är inte längre hållbart. Datacentret som nästa enhet för databehandling AI förändrar nu allt. Dagens AI-system kräver enorma mängder beräkningskraft och för att hantera detta används särskilda kraftfulla datorkort (GPU). När dessa datorkort arbetar

Sammanhang: ...Systemet anpassar sig efter behov, ungefär som ett team i Formel 1 som står redo när en bil kommer in i depån. Allt måste vara perfekt tajmat – varken för mycket eller för lite resurser. ...

Omnämnda platser: Nvidias, San Jose, Kalifornien. Omnämnda personer: Chip →.

Cybersäkerheten i norra Sverige: ”Ska inte vara ett storstadsprivilegium”

Ett av de länderna är just Sverige där särskilt fokus har ägnats åt Norrland. Fem år efter beslutet att etablera sig i regionen har företaget fått förtroendet från 50 kunder och en årsomsättning på 110 miljoner kronor. Med fyra kontor och ett 25 personer

Sammanhang: ...Det är en tydligt uttalad strategi. – Vi jobbar i högpresterande team med stor tillit. Hos oss tar medarbetare initiativ och ansvar – det är det som skapar snabbhet och innovation, säger Stefan. ...

Omnämnda platser: Norrland, Norden, Sverige. Omnämnda personer: Stefan Johansson.

Hon blir cybersäkerhetsföretagets nya vd: ”Ska stärka samhällets motståndskraft”

– Truesec har byggt upp ett enastående rykte och en stark kompetens inom cybersäkerhet. Jag ser fram emot att leda företaget in i nästa kapitel med fortsatt tillväxt och innovation. I en tid av ökade geopolitiska utmaningar är det mycket motiverande att få

Sammanhang: ... – Det har varit en otrolig resa att få leda Truesec. Vi har byggt ett starkt och målinriktat team som står väl rustat för framtiden. Jag ser fram emot att stötta Karin och företaget i mina nya roller, säger Anna Averud som kommer att sitta med i Truesecs styrelse framöver och agera som rådgivare åt ledningen....

Omnämnda personer: Karin Hagman.

Så använder Lavendla AI i kvalitetstester: ”Sparar 10–20 timmar i veckan”

Lavendlas head of growth, Charlie Lindberg, berättar för Techtidningen om företagets resa, arbete och plattform. – Redan från början såg vi möjligheten att erbjuda en mer digital upplevelse och idag har vår hemsida över 150 000 besökare i månaden. Via den

Sammanhang: ...Hur ser teamet ut hos er? – Vi är ett ganska litet team med 15 anställda, varav fem utvecklare. Därav är QA-arbetet något som även jag som produkt- och marknadsansvarig och vår vd är involverade i. ...

Omnämnda platser: Danmark, Sveriges, Australien. Omnämnda personer: Charlie Lindberg.

De är bäst på kundservice enligt Indicate me

I den första kategorin, Årets nöjdaste kunder, intog Jönköping Energi förstaplatsen i konkurrens med Finansförbundet och Scandic Finland. Vinsten motiveras så här: ”Jönköping Energi får priset som årets nöjdaste kunder för sitt enastående bemötande, kunskap

Sammanhang: ...Motiveringen lyder: ”Postkodlotteriet får priset som årets kundservice för sina enastående resultat och imponerande kundomdömen. Deras team visar djup kunskap och tillgänglighet, vilket får varje kund att känna sig uppskattad. Kunderna är engagerade, lojala och stolta, och delar generöst med sig av sina fantastiska upplevelser. ...

Omnämnda platser: Kalmar, Scandic Finland, ICA Kundservice. Omnämnda personer: Contact Center, Selma Svensson, Scandic Finland.

Sundbybergs Stadsnät utökar organisationen med två nyrekryteringar

Rekryteringen av Fredrik Brask är enligt Sundbybergs Stadsnäts en del av satsning för att kunna tillhandahålla ett ännu mer brett utbud för både privatkunder och fastighetsägare. – Vi är glada att ha Fredrik ombord för att kunna växla upp och öka tempoti

Sammanhang: ...“Vårt nät är under ständig utveckling” Jonas Nordström kommer att inta rollen som teknisk förvaltare. Det innebär att han kommer komplettera det team som arbetar med just förvaltning. Rollen innebär bland annat ansvar för drift, förvaltning och utbyggnad av det passiva fibernätet i Sundbyberg. ...

Omnämnda platser: Sundbyberg. Omnämnda personer: Marie Johansson, Jonas Nordström, Sundbybergs Stadsnät.

Eficode förvärvar svenskt konsultbolag: ”En obestridd ledare”

– Systemutvecklingen blir alltmer AI-driven och kunderna vänder sig till oss för att göra sitt utvecklingsarbete snabbare och säkrare. Förvärvet av Solidify är en del av vår långsiktiga strategi att bli en global marknadsledare inom DevOps- och AI-tjänster.

Sammanhang: ...Solidifys medarbetare innehar ett flertal GitHub-certifieringar, vilket ger deras team en stark expertresurs. – Tillsammans kommer Eficode och Solidify att bilda en obestridd ledare inom GitHub-tjänster i EMEA-regionen. ...

Omnämnda platser: Danmark, Sverige, Europa. Omnämnda personer: Mathias Olausson, Ilari Nurmi, Matt Finkelstein.