Svenskt techbolag lanserar ai-tomte som talar 30 språk

Det svenska techbolaget Real Talk är en startup som har sitt huvudfokus inom automatisk kundtjänsttelefoni. Nu har de startat världens första telefonlinje till tomten som kan ta mot önskelistor, ge presenttips och göra julklappsrim. – Vi öppnar portarnain

Sammanhang: ... – Vi öppnar portarna in i sagoland, äntligen kan stora som små prata direkt med det mest magiska av väsen – jultomten, säger Tor Rauden Källstigen som är vd på Real Talk....

Omnämnda platser: sagoland. Omnämnda personer: Real Talk.

Guide: 21 kontaktcenter på den svenska marknaden 2024

I vår guide hittar du som vanligt information om kontaktcenterplattformarnas likheter och skillnader när det handlar om ai-funktionalitet, integrationsmöjligheter och workforce management-lösningar med mera. Vi har frågat leverantörerna vilka funktionersom

Sammanhang: ...Dessutom är API-baserade integrationer något som många upplever en ökad efterfrågan på. 21 kontaktcenterplattformar ingår i guiden: Anywhere365 Dialogue Cloud Artvise Contact Center Avaya Experience Platform Cisco Webex Contact Center Connectel Customer First Enghouse Trio / Trio Cloud Enghouse Competella Contact Center Enghouse CCaaS Genesys Cloud CX Leaddesk Outbound, Leaddesk Omni, Leaddesk Talk Microsoft Dynamics 365/Azure Mitel Micontactcenter (MiCC) Nice Cxone Puzzel Servit Center Telavox Telia ACE Tendfor Teams Zisson Interact Zoom Contact Center...

Omnämnda platser: Enghouse, Mitel Micontactcenter. Omnämnda personer: Microsoft Teams, Leaddesk Outbound, Enghouse Trio.

Logitech fortsätter med Techhjälpen Live: ”Vill vara med och göra en insats”

Har ni utvecklat konceptet något till i år? – Ja det har vi. Förra året gjorde vi ett livestream-event från en studio men i år tar vi det ett steg längre och gör det på Epicenter Stockholm. Vi hoppas att få publik på plats, både då kanalpartners och kanske

Sammanhang: ...Diskussionen kommer att handla om hur teknik kan vara en del av lösningen för att ge alla barn rätt till utbildning. Vi avrundar sedan med ett ”solution talk” där vi presenterar konkreta idéer kring hur våra produkter kan bidra till de lösningar som diskuteras. ...

Omnämnda platser: Logitechs.

Här är nya Open source-utmanaren till Teams

Nextcloud Talk är enligt bolaget den enda lösningen som samlar alla nödvändiga funktioner för effektivt samarbete i en enda applikation och säkerställer full kontroll över data och oberoende – Företag behöver kraftfulla samarbetsverktyg – men de flesta lösningar

Sammanhang: ...Den senaste versionen innehåller en rad förbättringar som gör Nextcloud Talk till ett ännu kraftfullare verktyg för säker kommunikation och samarbete. Verktyget kombinerar chatt, videosamtal och webbseminarier i en enda applikation, kompletterat med avancerade ai-funktioner som förenklar det dagliga arbetet....

Omnämnda platser: Paris.

Undersökning: Här är hyresvärdarna med bäst kundservice

Med hjälp av ai-driven teknik har Real Talk kunnat genomföra en mer extensiv mätning än vad som tidigare har varit möjligt. Resultatet av undersökningen visar på stor variation bland företagen när det kommer till bland annat svarstider. Vissa hyresvärdarvar

Sammanhang: ...Med hjälp av ai-driven teknik har Real Talk kunnat genomföra en mer extensiv mätning än vad som tidigare har varit möjligt. Resultatet av undersökningen visar på stor variation bland företagen när det kommer till bland annat svarstider. ...

Omnämnda platser: Stångåstaden, USA, Poseidon. Omnämnda personer: Real Talks, Gavlegårdarna Wallenstam, Filip Hedman.

Svenskt företag erbjuder ”digitala telefonister”

Real Talk erbjuder vad man kallar ”digitala telefonister” som kan svara på telefonsamtal och som behärskar 30 olika språk. Telefonikanalen dominerar fortfarande i många kontaktcenter och genom att avlasta mänskliga medarbetare är tanken att kostnaderna ska

Sammanhang: ...Real Talk erbjuder vad man kallar ”digitala telefonister” som kan svara på telefonsamtal och som behärskar 30 olika språk. ...

Omnämnda platser: Stockholm. Omnämnda personer: Real Talk.

Test: Epos Impact 860 ANC – trådbunden kontorskompis med Teams-certifiering

Epos Impact 860 ANC är just ett trådbundet headset som är försett med en lagom lång kabel med en usb-c-kontakt. Det följer även med en usb-a-adapter i kartongen, liksom en förvaringspåse i mjukt tyg. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen.

Sammanhang: ...På andra hörlurskåpan finns endast en knapp, för att växla mellan anc- och talk through-lägena. Fakta FAKTA Epos Impact 860 ANC Tillverkare: Epos. Typ: Trådbundet on-earheadset för stereo med fällbar mikrofonbom. ...

Omnämnda platser: Teams, Impact. Omnämnda personer: Abbey Road, Macbook Pro, Epos Impact.