Logitech fortsätter med Techhjälpen Live: ”Vill vara med och göra en insats”

Har ni utvecklat konceptet något till i år? – Ja det har vi. Förra året gjorde vi ett livestream-event från en studio men i år tar vi det ett steg längre och gör det på Epicenter Stockholm. Vi hoppas att få publik på plats, både då kanalpartners och kanske

Sammanhang: ...Förra året gjorde vi ett livestream-event från en studio men i år tar vi det ett steg längre och gör det på Epicenter Stockholm. Vi hoppas att få publik på plats, både då kanalpartners och kanske några slutkunder som har möjlighet så här i jultider. ...

Omnämnda platser: Logitechs.

Nu kan företag testa Microsofts autonoma ai-agenter

Microsoft har som målsättning att ai-tekniken ska bli tillgänglig och komma till användning i större skala och inom kort finns det nu möjlighet för företag att testköra ai-agenter som kan modifieras i Copilot Studio. En nyhet i Copilot Studio, som presenterades

Sammanhang: ...Microsoft har som målsättning att ai-tekniken ska bli tillgänglig och komma till användning i större skala och inom kort finns det nu möjlighet för företag att testköra ai-agenter som kan modifieras i Copilot Studio. En nyhet i Copilot Studio, som presenterades i samband med Ignite, var möjligheten att bygga agenter som har stöd för olika röstapplikationer. ...

Omnämnda platser: Servicenow, Microsofts.

Ciscos nya ai-agenter redo för kontaktcentret

Nya tjänsten Webex AI Agent kan användas för att automatisera kundärenden med hjälp av konversationell ai i Ciscos kontaktcenterplattform Webex Contact Center. Enligt Cisco kan den nya ai-assistenten snabbt lösa kundärenden och ”eliminera den komplexitetoch

Sammanhang: ...Kostnadsfritt nyhetsbrev Få den senaste uppdateringarna direkt i inkorgen. Webex AI Agent och AI Agent Studio kommer att bli tillgängliga det första kvartalet 2025 för de kunder som använder en molnbaserad kontaktcenterplattform. ...

Omnämnda personer: Webex Contact Center.

Salesforce-toppen: ”Alla vill lyckas med det som Klarna har gjort men…”

Efter 20 år som analytiker på Gartner tog Ed Thompson för två år sedan steget över till crm-jätten Salesforce där han har rollen som vp för marknadsstrategi. Få har följt de senaste årens ai-utveckling på lika nära håll som honom. Telekom idag fick en pratstund

Sammanhang: ... – Det blir nästan som en hierarki av modeller där den ena kallar på den andra. Det är en del av Salesforce Copliot Studio, som består av Prompt Builder, Model Builder men kanske framförallt Action Builder. – Den är superkraftig. ...

Omnämnda platser: USA, Danmark, CTO:er. Omnämnda personer: Ed Thomson, Boston Consulting Group, Ed Thompson.

Här är Telekom idags nya konferens om cybersäkerhet

Telekom idag arrangerar redan konferensen Connect två gånger om året. Nu kompletterar vi vårt utbud med en helt digital konferens som sänds direkt från vår studio den 19 september. Temat är cybersäkerhet och compliance och under dagen kan du ta del av 13programpunkter.

Sammanhang: ...Nu kompletterar vi vårt utbud med en helt digital konferens som sänds direkt från vår studio den 19 september. Temat är cybersäkerhet och compliance och under dagen kan du ta del av 13 programpunkter...

Omnämnda platser: Vellinge, Check, Sverige. Omnämnda personer: Thomas Jarbo, Åke Holmgren, Mats Stålbröst.

Hon gör kundfokus till en fråga för alla i Nacka kommun

– TT låg nere och tidningarna var försenade. När de till slut dök upp skulle sändningen precis starta. Jag ryckte åt mig DN och Svenska Dagbladet och läste sedan upp nyhetsreferat på volley, säger hon och skrattar åt minnet. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste

Sammanhang: ...Medarbetare nominerar varandra för att intervjuas av Annmarie Palm i stadshuset egna studio, där de delar med sig av sina egna bemötandetips. Avsnittet skickas därefter ut i de interna kanalerna, men också på Linkedin...

Omnämnda platser: Sveriges, Sundvall, Agenda. Omnämnda personer: Annmarie Palm.

HP och i nytt samarbete för vässa kvalitén på Teams-möten

Verktyget heter Ai Producer Studio och är molnbaserat. Där får användarna tillgång till ett ai-baserat produktionslager som innehåller en rad nya funktioner. Enligt HP och Livearena kommer Ai Producer Studio att göra det betydligt enklare för företag ochorganisationer

Sammanhang: ...Verktyget heter Ai Producer Studio och är molnbaserat. Där får användarna tillgång till ett ai-baserat produktionslager som innehåller en rad nya funktioner. ...

Omnämnda platser: Norden. Omnämnda personer: Stefan Bergdahl, Anders Nilsson.

Microsoft hjälper företag att bygga egna ai-assistenter

Nu kommer Microsoft även med nyheten Copilot Studio, en plattform som ger möjlighet att anpassa Copilot till företagets interna arbetsflöden och koppla ihop dataflöden från flera olika källor. Tanken är att man med hjälp av Copilot Studio ska kunna byggaen

Sammanhang: ...Tanken är att man med hjälp av Copilot Studio ska kunna bygga en egen, skräddarsydd ai-assistent som är specialiserad för användning inom ett avgränsat område. ...

Omnämnda platser: Servicenow.