Resultat 1 - 5 av 5
Svenska webbplatser brister i tillgänglighet: ”Bekymmersamt”
– Läget är allvarligt, men det är viktigt att komma ihåg att mätningen belyser tekniska brister som felaktig kodning, bristande kontrast och avsaknad av textalternativ. Brister i begriplighet, informationsstruktur och språk fångas inte av den automatiseradeSammanhang: ...Kommunerna klarar dagens krav – men inte nästa Kommunerna klarar sig relativt väl mot nuvarande standard. Men när den europeiska standarden EN 301 549 väntas uppdateras med WCAG 2.2 under 2026 förändras bilden tydligt. Då får kommunerna bland de högsta bristnivåerna av alla sektorer, näst efter post och paket. ...
Omnämnda personer: Ammar Makboul.
Telia köper Telness – tar sikte på småföretag
Martina Klingvall & Fredrik Stenberg | Bilden är ett montage. Telia har ingått avtal om att förvärva Telness från Nordic Communications Group. Affären innebär att Telia tar över operatörsverksamheten, medan tekniken bakom tjänsterna ligger kvar i ett separatSammanhang: ... – Vår vision har varit att förändra telekombranschen och höja standarden för kundupplevelsen, särskilt för småföretagare. För att göra verklig skillnad krävs också skala. ...
Omnämnda platser: Telness. Omnämnda personer: Fredrik Stenberg, Martina Klingvall.
Sverige lanserar agenda för 6G: ”Mobilitet är vår paradgren”
Samtidigt rustar Sverige för att hänga med i den globala kapplöpningen. Vinnova och Vetenskapsrådet samlar myndigheter, akademi och näringsliv i en gemensam nationell 6G-agenda och har nu presenterat sin plan. – Med en gemensam agenda vill vi stärka förutsättningarnaSammanhang: ...De första kommersiella utrullningarna väntas tidigast runt 2030, med bredare genomslag några år därefter. – Standarden utvecklas fortfarande och den fulla implementeringen, liksom nyttan av nya 6G-tjänster, ser vi sannolikt först i mitten av 2030-talet, säger Sverker Brundin. ...
Omnämnda platser: Sydkorea, Sverige, Sveriges. Omnämnda personer: Börje Ekholm, Sverker Brundin.
Sinch: “AI-driven kommunikation är den nya standarden”
Sinch: “AI-driven kommunikation är den nya standarden”Sammanhang: ...Sinch: “AI-driven kommunikation är den nya standarden”...
”Nu formas framtidens kontaktcenter – och Sverige måste ta plats i diskussionen”
Sedan 2017 finns den internationella standarden ISO 18295 för kontaktcenter, vars syfte är att kvalitetssäkra mötet mellan kund och kundkontaktcenter, genom att ställa krav på både uppdragsgivare och kundkontaktcenter. Standarden berör alla som på något sättSammanhang: ...Standarden berör alla som på något sätt bedriver kundkommunikation på distans i form av kundservice, telefonförsäljning, support eller informationstjänster. ...
Omnämnda platser: Sverige, Kina, Norden. Omnämnda personer: Tina Wahlroth.