66 Teams-tips för 2026 – Del 6/6

Linus är samarbetsexpert på Exobe, Microsoft MVP Blackbelt Ninja och en av arrangörerna bakom Teamsdagen. Han driver dessutom Teamspodden. Återkommande expert i Techtidningen. 56. Poppa ut! Vi börjar med en hyffsad ny funktion som jag har haft mycket nytta

Sammanhang: ...Har du dessutom Teams Premium licens kan du översätta undertexterna från exempelvis spanska till engelska så du kan följa med även om du inte kan språket. 63. Ring via Teams-appen! Är du på språng och behöver ringa, använd gärna Teams appen för att göra ditt samtal istället för att ringa med traditionellt samtal, Teams appen i mobilen hjälper till att plocka bort störande bakgrundsljud så att den du pratar med kan höra vad du säger mycket bättre. 64. ...

Omnämnda platser: Slack, Teams, Exobe. Omnämnda personer: Teams Premium.

66 Teams-tips för 2026 – Del 4/6

Sara är Produktivitets & Copilot-specialist på Onevinn och som hjälper organisationer att arbeta smartare och mer effektivt med Copilot och Teams. Hon debuterar som expert med en blandning av gamla och nya favoriter för Teams och Copilot! 34. Ändra snabbt

Sammanhang: ...Inom några sekunder får du en ny presentation på det valda språket!...

Omnämnda platser: Paris, Copilot, Teams.

Ledarskap börjar i berättelsen – språket som styr kulturen

Ledarskap börjar i berättelsen – språket som styr kulturen

Sammanhang: ...Ledarskap börjar i berättelsen – språket som styr kulturen...

Kundserviceexperten: ”Wowservice är ingen slump, det är en strategi”

– Wowservice handlar inte om att göra mer utan om att göra rätt saker på rätt sätt. Det som lyfter ett möte från ”bra” till ”wow” är när du överträffar förväntningarna. Det kan vara så enkelt som att ha en lösningsfokuserad attityd istället för att säganej,

Sammanhang: ...Det kan vara så enkelt som att ha en lösningsfokuserad attityd istället för att säga nej, att anpassa språket till kundens nivå eller att avsluta med tydlighet och värme. Det handlar om närvaro, fingertoppskänsla och ett vinnande mindset. ...

Omnämnda platser: Sverige.

Google-toppen: ”Allt det där som var ”nice to have” tidigare är nu affärskritiskt”

En framgångsrik AI-strategi kräver en helhetssyn. Richard Seroter menar att företag måste kunna svara på frågor som: Var kör jag modellen? Var finns datan den använder? Var finns dess front-end, övervakning och identitetshantering? – Om du inte tänker iplattformar

Sammanhang: ...Riskerna uppstår när utvecklare inte behärskar språket och blint förlitar sig på AI. – Jag vill inte vakna upp om ett år och inse att jag inte förstår något i min egen kodbas. ...

Omnämnda personer: Assured Workloads.

”Spola ja/nej-frågorna – och uppgradera era kundundersökningar”

Så varför ställer vi fortfarande frågor som vi redan vet svaret på? Ett nytt kapitel för kundinsikter Vi på Indicate me har skickat ut över 6,3 miljoner kundundersökningar under 2024. Vi älskar feedback – men vi älskar inte att slösa bort kunders tid. Därför

Sammanhang: ...Vad låg bakom skillnaden? Med hjälp av AI upptäckte man att språket som användes i kundsamtalen skiljde sig åt. Orden. Formuleringarna. Genom ett målmedvetet arbete med dessa insikter – lyckades avdelningen med lägre resultat höja sin kundnöjdhet med 16 procent. ...

Omnämnda platser: Techtidningen. Omnämnda personer: Lina Bjelkmar.

Så lyckas du med moderna röstbotar: ”En röstbot är inte bara en talande chattbot”

– En röstbot är inte bara en chattbot som läser upp text eller ett ivr-träd med syntetiskt tal. En riktig röstbot kan förstå vad människor säger utan att behöva ha tillgång till skriptad information. Den lyssnar, tolkar och svarar i realtid precis som människor

Sammanhang: ...För att den ska hålla sig aktuell måste den tränas kontinuerligt. – Språket förändras hela tiden och har man nya produkter och tjänster på sitt företag så måste boten förstå dem. ...

Omnämnda platser: Voice, Göteborg, Malmö. Omnämnda personer: Voice Provider, Drott Kisch.

Så blev Tele2 Sveriges mest jämställda företag: ”Kombinationen som gör skillnad”

Det australiensiska företaget Transurban tog förstaplatsen, tätt följd av spanska Enagás och norska Storebrand. I Sverige blev Tele2 det högst rankade bolaget inom jämställdhet för tredje året i rad. De placerade sig även bland de 40 främsta företagen ivärlden

Sammanhang: ...Ericsson själva har nekat att detta har något med Trump att göra. – Språket i det här avsnittet uppdaterades i årsredovisningen för 2024 för att förtydligas. Vi tillåter inte diskriminering och fattar beslut som rör våra medarbetare utifrån deras kompetens och meriter i enlighet med gällande lagstiftning, sa Ericssons presschef i en intervju med Dagens industri. ”Bekymmersamt ur ett större perspektiv” Tele2 som företag påverkas inte i sitt arbete av den amerikanska regeringens försök att stoppa jämställdhetsprogram. ...

Omnämnda platser: Sveriges, Sverige, Equileaps. Omnämnda personer: Karin Wadström Sjöstedt, Donald Trumps, Karin Wadström.

Kungliga bibliotekets AI-modell utklassar OpenAI

Resultatet uppges vara att KB-Whisper är avsevärt bättre på att transkribera svenska än vad grundmodellen från OpenAI är. Kungliga bibliotekets egna tester visar att antalet fel på ordnivå har minskat med 47 procent. – Det här är en milstolpe för taligenkänning

Sammanhang: ...Modellen har tränats på en mycket stor mängd svensk data och har därför en väldigt god kännedom om språket. KB-Whisper är särskilt bra på att stava rätt på svåra svenska ort- och personnamn och komplicerade termer, säger Leonora Vesterbacka, senior data scientist på KB. ...

Omnämnda personer: Leonora Vesterbacka.

Superexperterna är tillbaka: 99 helt nya tips för Microsoft Teams och Copilot

Teams-tipsen börjar bli en tradition. För fjärde gången i ordningen har Techtidningen (tidigare Telekom idag) samlat nio av Sveriges främsta experter på det populära samarbetsverktyget. Var och en av dem bidrar med 11 bästa tips för att få ut max av Microsoft

Sammanhang: ...Under ”…” på ett teamsmeddelande kan du trycka på immersive reader och få dina meddelanden i ett format som är enklare att läsa, alternativt få det uppläst för dig på språket du önskar. När du går in i immersive reader har du inställningar högst upp till höger, och där kan du även översätta all text till valfritt språk. 28. ...

Omnämnda platser: Windows, Öppna, Whiteboards Copilot. Omnämnda personer: Henrik Byström, Mårten Hellebro, Copilot Prompt Library.