Tele2 använder ai-teknik för att stoppa bedrägerier

Enligt operatören handlar det om en avancerad ai-lösning som kan sätta stopp för bedrägerimetoder som spoofing, smishing och wangiri. Det sistnämnda går ut på att kunderna luras att ringa tillbaka till ett betalnummer i utlandet. Ai-lösningen är speciellt

Sammanhang: ...Enligt operatören handlar det om en avancerad ai-lösning som kan sätta stopp för bedrägerimetoder som spoofing, smishing och wangiri. Det sistnämnda går ut på att kunderna luras att ringa tillbaka till ett betalnummer i utlandet. ...

Omnämnda personer: Jonas Lindström.

Svårt sätta stopp för spoofing – men nu tvingas branschen ta krafttag

Men hur kommer det sig att ingen har lyckats sätta stopp för spoofing och vilka åtgärder har egentligen vidtagits? I slutet av förra året släppte Post- och telestyrelsen, PTS, vägledande material om hur man kan råda bot på spoofing-problematiken och inom

Sammanhang: ...Men hur kommer det sig att ingen har lyckats sätta stopp för spoofing och vilka åtgärder har egentligen vidtagits? I slutet av förra året släppte Post- och telestyrelsen, PTS, vägledande material om hur man kan råda bot på spoofing-problematiken och inom kort väntas nya föreskrifter på området släppas – som operatörerna alltså kommer att vara tvungna att följa. ...

Omnämnda platser: Traficom, Finland, Europa. Omnämnda personer: Simon Binder, Jesper Simons.

Varningen: ai-klonade röster används av allt fler bedragare

Enligt analysföretaget Juniper Research väntas robotsamtal som bedragare utför med hjälp av klonade röster leda till förluster på 76 miljarder dollar globalt sett under nästa år. Det innebär en ökning med 12 miljarder dollar jämfört med 2023. Kostnadsfritt

Sammanhang: ...Däremot tror Juniper att vi kan vänta oss en vändning 2026, eftersom ny teknik och standarden STIR/SHAKEN kan hjälpa operatörerna att minska mängden robotsamtal och spoofing-försök, detta eftersom samtalen måste autentiseras med hjälp av en digital signatur. Enligt Juniper är den största utmaningen att hantera hotet från ai-baserade röstkloner, eftersom tekniken kan användas för att imitera en person som offret känner på ett mycket realistiskt sätt. ...

Omnämnda personer: Juniper Research.

Telias kundservicechef: ”Fantastiskt att se att vårt arbete ger resultat”

Hur är läget inom kundservice i Sverige just nu? – Väldigt bra skulle jag säga. Vi ser att kundservice och alla möten som vi har med våra kunder blir allt viktigare och avgörande för alla företag. Det räcker inte med att ha de bästa erbjudandena och tjänsterna

Sammanhang: ...Förra året gick vi samman – alla de stora operatörerna för att blockera bedrägerisamtal via så kallad spoofing , fasta svenska nummer som ringer från utlandet och vi har också tagit fram ett gemensamt kortnummer, 7726, där man kan rapportera misstänkta bluff-sms. ...

Omnämnda platser: Sverige.

Nytt regelverk från PTS ska tvinga operatörerna att blockera bluffsamtal

Ett av de vanligaste tillvägagångssätten är så kallad spoofing. Det innebär att telefonnummer förfalskas och gör att det ser ut som att samtalet kommer från någon annan än det faktiskt gör. – Telefonbedrägerier är ett allvarligt problem som drabbar många.

Sammanhang: ...Ett av de vanligaste tillvägagångssätten är så kallad spoofing. Det innebär att telefonnummer förfalskas och gör att det ser ut som att samtalet kommer från någon annan än det faktiskt gör...

Omnämnda personer: Jesper Simons.