”Därför är privat ai framtiden för svenska företag — här är tre exempel”

Privat ai gör det möjligt för företag att ta fram skräddarsydda lösningar som kan tillämpas inom en mängd olika sektorer. Genom att implementera ai på sina egna datacenter eller i så kallade molnnära miljöer, där företagen kan placera känslig informationpå

Sammanhang: ...Men om man använder privat ai, tränad på egna specifika produktionsdata, kan företaget upptäcka unika felmönster som skulle vara omöjliga att identifiera i en publik ai-lösning. ...

Omnämnda platser: Sverige, Equinix.

Genomgång: Så satsar storoperatörerna på cybersäkerhet

Anne Hedberg, Head of Commercial på Telenor Sverige. 1.Märker ni ett ökat intresse för cybersäkerhetstjänster bland era företagskunder? – Vi ser ett snabbt växande intresse för cybersäkerhet från våra företagskunder, både bland SMB och större företag samt

Sammanhang: ...Vi arbetar för att stödja dessa behov genom lösningar som är skräddarsydda för företagens specifika utmaningar och säkerställer att de är rustade för att navigera tryggt i en komplex digital värld. 2.Hur jobbar ni själva med cybersäkerhet internt? ...

Omnämnda platser: Sverige, Telia Sverige, Europa. Omnämnda personer: Johan Hörberg, Head of Commercial, Malin Fransén Kronberg.

Här är Ericssons nya 5g-advanced lösningar

Ericssons nya 5g Advanced-programvara innehåller flera funktioner som förbättrar nätverken för specifika tjänster och prestandabehov. Dessa inkluderar: Ai-driven RAN: Ett ai-verktyg som använder realtidsdata och intelligenta beslutsprocesser för att optimera

Sammanhang: ...Differentierad anslutning i RAN: Optimerar nätverken för att uppfylla specifika SLA-krav för olika tjänster. Energioptimering och hantering: Automatiserar energihantering för att minska driftkostnader. ...

Omnämnda personer: Mårten Lerner, Area Networks, Cloud RAN.

Så utvecklas molnväxlarna: ”Vi skräddarsyr växeln för olika branscher”

– Den största trenden just nu för rena mobilväxlar är att de blir mer användarvänliga, får fler självservicefunktioner och är anpassade för ”mobile first”, säger Patrik Bergschöld som är marknadschef på Wx3 telecom, ett företag som bland annat erbjuder en

Sammanhang: ...Jag ser det som en trend att man måste bygga tjänster som antingen integrerar med med kundens plattform eller som tar hand om specifika behov som en viss bransch har. – Vi konkurrerar ibland med helt andra system än bara vanliga växlar och jag tror det är viktigt att kunna erbjuda kundnytta utöver växelfunktionen mot en viss bransch om man vill fortsätta vara aktuell. ...

Omnämnda personer: Björn Tideman, Patrik Bergschöld.

”Ny metod för datahantering banar väg för ai-expansion inom telekom”

Inom telekomsektorn är snabb och korrekt dataanalys kritisk för att inte bara förbättra kundupplevelsen utan också för att optimera nätverksfunktioner och hantera nya tjänster. Dataops har vuxit fram som en effektiv och säker metodik för att förbereda datamängder

Sammanhang: ...Datalagring och hantering: Är datamängderna korrekt förberedda och anpassade för specifika tillämpningar, inklusive ai och dataanalys? Är strukturerna tillräckligt robusta för att stödja avancerad analys och ai-applikationer? ...

Omnämnda platser: Global. Omnämnda personer: Mari Nilsson Björkman.

Så satte Stena Fastigheter kunden i centrum på digitaliseringsresan

— Ända från början har den långsiktiga relationen med våra kunder alltid varit i fokus. Men 2019 tog vi ett strategiskt beslut att förflytta oss ännu närmare kunderna genom digitalisering, säger Maria Swede Hellerstedt, som är chef för digitalt kundbemötande

Sammanhang: ...Den har utvecklats för att ge en helt personaliserad upplevelse, anpassad efter varje kunds specifika behov beroende på var just de befinner sig i sin kundresa. — Personaliseringen medför till exempel att vi har 16 olika varianter av vår startsida, allt för att automatiskt fånga kundens behov beroende på om du till exempel precis har skrivit ett hyreskontrakt, sagt upp det eller har bott hos oss i många år. ...

Omnämnda platser: Stenas. Omnämnda personer: Stena Fastigheters, Maria Swede Hellerstedt.

Så bygger Lyko ai-lösningar för framtiden: ”Vi är kundens röst in i företaget”

– Vi kommer aldrig genomföra något på bekostnad av det personliga kundmötet, utan kommer alltid att fokusera på wow-service. Vi löser inte bara problemet utan det ska vara roligt att vara i kontakt med oss, förklarar han. Det är tydligt att kundservice är

Sammanhang: ...Som ett exempel har vi våra frisörer och hudterapeuter som jobbar med att svara på expertfrågor från kunder som vill ha väldigt specifika råd och hjälp. Då kan vi till exempel utföra ett hudtest eller ett hårvårdstest på vår hemsida och få ett expertsvar om hur du ska ta hand om ditt hår. ...

Omnämnda platser: Onenote, Lykos. Omnämnda personer: David Johanssons, David Johansson, Clas Ohlson.

Puzzel släpper ny chattbot – bygger på teknik från senaste förvärvet

Enligt Puzzel får man som användare fullständig kontroll över ai-funktionerna, vilket gör att man inte behöver oroa sig över felaktiga svar när chattboten konverserar med kunder. Detta uppnås genom att chattboten går igenom företagets interna data, oavsett

Sammanhang: ...En annan säkerhetsåtgärd är att man har möjlighet att filtrera bort specifika ord eller fraser och ställa in tröskelvärden för det Puzzel kallar ”förtroendepoäng”, vilket ska innebära att endast korrekta svar släpps igenom medan svar med låga poäng istället skickas vidare till en mänsklig medarbetare i kontaktcentret. ...

Klarnas nya chattbot hjälper kunden att hitta rätt

Chattboten har enligt Klarna koll på sex miljoner olika produkter och kan därmed hjälpa kunderna att snabbt hitta fram till de mest intressanta alternativen. Ai-assistenten kan komma med personliga rekommendationer, avancerad rådgivning och jämföra olikaprodukter

Sammanhang: ...Klarnas nya lösning har också tillgång till kundrecensioner och prishistorik, vilket gör att den kan svara på komplexa frågor från kunder som letar efter en produkt med vissa specifika egenskaper. När kunden har hittat rätt produkt och är redo att köpa den så kan man göra det direkt i Klarnas app....

Omnämnda platser: OpenAI. Omnämnda personer: Brad Lightcap.

Servicenow släpper största ai-uppdateringen hittills

Molntjänstföretaget Servicenow erbjuder lösningar för att automatisera digitala arbetsflöden och har liksom många andra fokuserat på ai-tekniken den senaste tiden. Nu släpper man en ny uppdatering, kallad Xanadu, som innehåller hundratals nya ai-funktioner

Sammanhang: ...När Now Assist-plattformen byggs ut med nya funktioner innebär det också att den anpassats för användning inom specifika branscher, däribland telekom, media, finansiella tjänster och offentlig sektor. – Det känns roligt att kunna lansera denna uppdatering med flera nya funktioner specifikt designade för att vara till stor nytta för de olika branscher vi jobbar med. ...

Omnämnda platser: Servicenows, Servicenow. Omnämnda personer: Kerem Aktas, Jon Sigler.