Resultat 1 - 10 av 144
CX-experten: ”Kunderna har aldrig känt sig så jagade som idag”
CX-experten: ”Kunderna har aldrig känt sig så jagade som idag” kundmötet I ett samhälle som snurrar allt snabbare riskerar verksamheter att glömma kundfokusets kärna, nämligen att kunden ska bli sedd och hörd. ”Paradoxalt nog har kunder aldrig känt sig såSammanhang: ...CX-experten: ”Kunderna har aldrig känt sig så jagade som idag” kundmötet I ett samhälle som snurrar allt snabbare riskerar verksamheter att glömma kundfokusets kärna, nämligen att kunden ska bli sedd och hörd. ”Paradoxalt nog har kunder aldrig känt sig så jagade, och samtidigt så övergivna, som de gör nu”, säger CX-experten Helén Rigamonti....
Svenska konsultbolaget storsatsar på techbranschen
– Vi ser att många av våra kunder står inför stora tekniska språng, där det krävs rätt kompetens för att kunna driva innovation och skapa affärsvärde. Med vår etablerade modell kan vi snabbt tillföra kvalificerade techspecialister som förstår både teknikochSammanhang: ...– Med vår techsatsning stärker vi Kvadrats position, möter regionens behov och öppnar nya affärsmöjligheter samtidigt som vi blir snabbare och mer attraktiva som bolag. Vi gör det just nu eftersom området växer kraftigt och vi har strukturerat oss för att kunna ta tillvara på möjligheterna som det medför, säger Sebastian Magnani till Techtidningen. ...
Omnämnda platser: Kvadrat Linköping, R&D, Linköping. Omnämnda personer: Sara Kallblad, Sebastian Magnani.
”Så påverkas telekombranschen när AI flyttar databearbetningen närmare källan”
Utöver effektiviseringsvinster möjliggör det även nya nätfunktioner. Exempelvis att automatisera AI-stöttat prediktivt underhåll, självläkande nätverk och dynamisk styrning av kapacitet som anpassar sig i realtid. Tillsammans bidrar dessa funktioner tillattSammanhang: ...Data- och AI-styrning går hand i hand för att skapa förutsättningar för snabbare, smartare och mer hållbara affärsmodeller. Mari Nilsson Björkman är Global Industry Lead Telecom på SAS Institute...
Omnämnda platser: Global. Omnämnda personer: Mari Nilsson Björkman.
Iver och SJ utökar samarbetet: ”Ger oss kraften att innovera”
Ivers leverans av digitala arbetsplatstjänster har vuxit kraftigt under året. Det innebär att Iver nu är en helthetsleverantör för flera centrala it-tjänster till SJ. – SJ:s flytt till molnet har varit en framgångsrik och avgörande milstolpe för oss. MedSammanhang: ...Med Iver har vi även hittat en partner som på ett integrerat sätt ger oss möjlighet att vidareutveckla våra DevOps-processer. Det ger oss kraften att innovera snabbare, bli mer flexibla och leverera en sömlös upplevelse – det är den nya plattformen för framtidens tågresor, säger Henri Caddeo som är cio på SJ. ...
Omnämnda platser: Iver, Sector. Omnämnda personer: Henri Caddeo, Micosoft Azure, Carl-Martin Rydenlun.
Telekomprofilen lämnar branschen: ”Väldigt tacksam över det jag fått uppleva”
– Det jag kan avslöja är att jag valt att lämna telekom och it för att ge mig in i en för mig helt ny bransch. Jag har fått den stora förmånen att vara med på en tillväxtresa i ett väldigt spännande bolag. De närmaste månaderna ligger dock såklart fokus påSammanhang: ...Men, för att branschen som helhet ska skapa tillväxt krävs snabbare innovationstakt, både kopplat till kundvärde och enkelhet....
Omnämnda platser: Techtidningen, Globalconnect. Omnämnda personer: Henrik Hammarström.
Så kan svenska företag utnyttja molnet, data och AI på bästa sätt
Svaret är att AI inte är en isolerad teknik. För att fördelarna med AI ska bli verklighet måste den vara djupt integrerad i affärsprocesserna. Och för att det ska lyckas behöver företag ha tre grundpelare på plats: modern molnbaserad mjukvara, modern datahanteringSammanhang: ...För företag är denna så kallade molnmigrering snabbare, smidigare och mer begriplig än någonsin tack vare beprövade metoder och avancerade digitala verktyg. ...
Omnämnda personer: Christian Klein.
Nytt IoT-nätverk etablerar sig i Stockholm: ”Förutsättningarna är bättre än någonsin”
– Vi har fått till en lösning där operatören Tre bjuder in IoT Worlds medlemmar och andra intresserade med syfte att få till ett Stockholmsbaserat nätverk där vi kan jobba för ett fruktsamt IoT-nätverk även i Stockholm och Tres huvudkontor blir vår ”homebase”,Sammanhang: ...När sedan IoT kombineras med AI – AIoT – ser vi hur sensorer och system kan fatta smarta beslut direkt på plats, vilket gör dem både snabbare och mer resurseffektiva. – Samtidigt blir cybersäkerheten starkare med produkter som är byggda med säkerhet från början. ...
Omnämnda platser: Stockholm, Västernorrland, Dalarna. Omnämnda personer: Ulrika Johansson.
Google-toppen: ”Allt det där som var ”nice to have” tidigare är nu affärskritiskt”
En framgångsrik AI-strategi kräver en helhetssyn. Richard Seroter menar att företag måste kunna svara på frågor som: Var kör jag modellen? Var finns datan den använder? Var finns dess front-end, övervakning och identitetshantering? – Om du inte tänker iplattformarSammanhang: ...Målet är inte bara att använda mer AI, utan att leverera värde snabbare än konkurrenterna. Gör ni det är det bara att vibe-koda på. Precis som ”skugg-IT” tidigare innebar att anställda tog in egna digitala verktyg, börjar nu AI-tjänster användas utanför organisationens officiella system...
Omnämnda personer: Assured Workloads.
”Nästa stora AI-genombrott kommer att bli hyperpersonalisering”
Samtidigt är just avkastningen en av de största barriärerna för AI-adoption. Enligt AI-nomics-rapporten är finansiella risker och osäker ROI de största hindren för en tredjedel av företagen som ännu inte investerat i AI. Från hjälpreda till nära kollegaOmSammanhang: ...För att lyckas krävs kontextspecifik anpassning – där hyperpersonalisering och hybrid-AI kan bli avgörande kombinationer för att ge snabbare avkastning på AI-investeringen. De företag som lyckas hitta rätt balans idag är de som kommer stå starkast imorgon. ...
Omnämnda platser: Sveriges, Lenovo, Sverige. Omnämnda personer: Jens Henrik Thomsen, Services Group.
AWS-toppen: ”AI möjliggör saker som tidigare var tekniskt omöjliga men…”
22 oktober är han en av talarna på Connect25 Professional på Folkets Hus i Stockholm. Mycket av AWS kunddialoger handlar, föga förvånande, om möjligheterna och utmaningarna med generativ artificiell intelligens. – Vi ser två huvudsakliga grupper av kunder:Sammanhang: ...En smartare strategi är att använda en kombination av modeller: mindre och snabbare modeller, som våra Nova-modeller för enklare uppgifter, och större modeller där det verkligen behövs. ...
Omnämnda platser: Europa, Stockholm, Sverige. Omnämnda personer: Martin Elwin.
